Summer Bay Orlando By Exploria Resorts

“Florida 2024”

Il resort è pulito e sicuro. I ragazzi e le ragazze del Big Kahunas Bar erano fantastici. Cortese, educato, vivace e sempre pronto a servirvi. Il personale ricreativo e ricreativo aveva sempre qualcosa per intrattenere gli ospiti. Che si tratti di una varietà di giochi di Bingo o di Trivia in cui... Più

Il resort è pulito e sicuro. I ragazzi e le ragazze del Big Kahunas Bar erano fantastici. Cortese, educato, vivace e sempre pronto a servirvi. Il personale ricreativo e ricreativo aveva sempre qualcosa per intrattenere gli ospiti. Che si tratti di una varietà di giochi di Bingo o di Trivia in cui mettono alla prova la tua conoscenza delle canzoni o degli eventi quotidiani fino all'intrattenimento dal vivo la sera. Il personale della club house/reception era cordiale, competente e sempre pronto ad aiutare se necessario. Andiamo a Summer Bay negli ultimi 12 anni e non vediamo l'ora di continuare le nostre vacanze negli anni a venire.

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“ripetere il soggiorno”

Noi (e un'altra famiglia) siamo stati qui diverse volte, principalmente a causa della posizione. In generale è soddisfacente. Questa particolare unità presentava diversi problemi di manutenzione, alcuni che sono stati risolti più rapidamente di altri e alcuni che potrebbero dover essere risolti q... Più

Noi (e un'altra famiglia) siamo stati qui diverse volte, principalmente a causa della posizione. In generale è soddisfacente. Questa particolare unità presentava diversi problemi di manutenzione, alcuni che sono stati risolti più rapidamente di altri e alcuni che potrebbero dover essere risolti quando l'unità è vuota (la stufa è instabile). Suggerirei di effettuare un controllo approfondito di qualsiasi unità al momento del check-in; il personale della reception/ospite era sempre gentile e disponibile, ma le richieste di manutenzione erano lente. I giardini sono ben tenuti e strutturati. Essere proprio accanto a un negozio di alimentari PUblix è sicuramente un vantaggio

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“Avrebbe potuto essere migliore”

La mia esperienza al Summers Bay Clermont è stata purtroppo deludente. All'arrivo, il comportamento scortese di Anthony era scoraggiante e il suo atteggiamento durante la nostra interazione riguardo alle tariffe del resort e alla chiusura della piscina era meno che soddisfacente. L'appartamento ... Più

La mia esperienza al Summers Bay Clermont è stata purtroppo deludente. All'arrivo, il comportamento scortese di Anthony era scoraggiante e il suo atteggiamento durante la nostra interazione riguardo alle tariffe del resort e alla chiusura della piscina era meno che soddisfacente. L'appartamento iniziale che ci è stato assegnato aveva un forte odore di candeggina usato per mascherare gli odori dei cani, indicando scadenti standard di pulizia. Inoltre, i peli di cane coprivano i mobili e l'atmosfera generale umida e sporca era preoccupante, soprattutto considerando le allergie di mia figlia. Nonostante avesse richiesto una camera diversa, il personale inizialmente ha affermato che era al completo, contraddicendo gli elenchi di disponibilità online. Dopo un'ora di tenacia, siamo stati trasferiti in un appartamento più pulito, anche se in una posizione meno comoda, privo di servizi essenziali come asciugamani e tende da doccia. Inoltre, i rumori degli ospiti vicini e le attività di manutenzione hanno disturbato il nostro sonno, diminuendo ulteriormente la nostra esperienza. Alla fine, abbiamo deciso di abbreviare il nostro soggiorno e di trasferirci in un altro resort per un soggiorno più confortevole e piacevole. Sebbene questo posto abbia del potenziale, sono necessari miglioramenti nella formazione del personale, negli standard di pulizia e nella manutenzione generale per soddisfare pienamente le aspettative degli ospiti.

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