Cordis

“Nel complesso un'ottima esperienza, vivamente consigliata”

Siamo arrivati all'hotel alle 6 del mattino come un gruppo di 10 persone assolutamente esausti dopo un viaggio di più di 24 ore. Il personale della reception è stato molto gentile e cordiale ed è stato abbastanza gentile da farci fare il check-in nelle nostre camere quasi immediatamente. Tutti no... Più

Siamo arrivati all'hotel alle 6 del mattino come un gruppo di 10 persone assolutamente esausti dopo un viaggio di più di 24 ore. Il personale della reception è stato molto gentile e cordiale ed è stato abbastanza gentile da farci fare il check-in nelle nostre camere quasi immediatamente. Tutti noi abbiamo apprezzato moltissimo il nostro soggiorno. Le camere erano spaziose, ben arredate e perfettamente pulite. Il ristorante era eccezionale nel suo eccellente layout in stile "Street Food", le colazioni erano ottime. L'hotel è idealmente situato per raggiungere il centro, anche se c'è una salita se si torna dal centro. Avin il concierge merita una menzione speciale, era un vero gentiluomo e molto disponibile. Ha reso il nostro soggiorno ancora più piacevole Nel complesso un'ottima esperienza, vivamente consigliata

Meno

“Il miglior servizio di qualsiasi hotel in cui abbia soggiornato!”

Abbiamo soggiornato al Cordis mentre partecipavamo ad un matrimonio di famiglia ad Auckland, ed è stata la decisione migliore che potessimo prendere. Camere confortevoli, buon cibo e caffè e, soprattutto, un servizio eccezionale! Vorrei che ci fossimo ricordati di prenotare in anticipo la cena al... Più

Abbiamo soggiornato al Cordis mentre partecipavamo ad un matrimonio di famiglia ad Auckland, ed è stata la decisione migliore che potessimo prendere. Camere confortevoli, buon cibo e caffè e, soprattutto, un servizio eccezionale! Vorrei che ci fossimo ricordati di prenotare in anticipo la cena alle Otto, ma questo significa solo che dovremo tornare!

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“Ci siamo sentiti come dei VIP”

Questo è stato un regalo per i miei genitori. Hanno detto che il personale era adorabile dal momento in cui siamo arrivati al parcheggiatore. Il check-in è stato delizioso, sono stati trasferiti e accompagnati nella loro camera - camera executive con un piatto di vino e cioccolata con "Buon compl... Più

Questo è stato un regalo per i miei genitori. Hanno detto che il personale era adorabile dal momento in cui siamo arrivati al parcheggiatore. Il check-in è stato delizioso, sono stati trasferiti e accompagnati nella loro camera - camera executive con un piatto di vino e cioccolata con "Buon compleanno" all'arrivo perché era il compleanno di mio padre. La mattina seguente andarono a fare colazione e gli fu regalata anche una fetta di torta di compleanno. Mio padre si è sentito assolutamente accolto e apprezzato per il mio speciale. Grazie Cordis! Consigliamo a tutti di soggiornare qui nel vostro giorno speciale

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“Non l'esperienza di lusso che ci aspettavamo”

Abbiamo soggiornato per 2 notti al Cordis Hotel di Auckland. Questo hotel ospita persone in partenza su compagnie di crociera di fascia alta come Regent, Silver Sea e Lindblad, quindi avevamo grandi aspettative. Abbiamo prenotato tramite Amex e abbiamo potuto effettuare il check-in in anticipo e ... Più

Abbiamo soggiornato per 2 notti al Cordis Hotel di Auckland. Questo hotel ospita persone in partenza su compagnie di crociera di fascia alta come Regent, Silver Sea e Lindblad, quindi avevamo grandi aspettative. Abbiamo prenotato tramite Amex e abbiamo potuto effettuare il check-in in anticipo e abbiamo ricevuto un upgrade della camera. Coloro che hanno prenotato tramite la compagnia di crociera ci hanno detto che avrebbero dovuto aspettare più a lungo per le loro stanze. L'hotel è ben tenuto, situato in posizione centrale e include le opzioni di cibo e bevande e altri servizi che ci aspettiamo da una struttura a 5 stelle. La nostra camera era nella torre più nuova ed era spaziosa e pulita. Il letto era comodo. I servizi in camera includevano sapone, shampoo, balsamo, crema idratante, acqua, minibar. Abbiamo apprezzato il cibo e i cocktail nel bar della hall e la colazione a buffet. Il cibo era buono e i camerieri erano cordiali e attenti. Sfortunatamente, il livello del servizio, dalla reception alle pulizie, non era vicino al livello dei luoghi di ristorazione e certamente non era quello che ti aspetteresti da un locale a 5 stelle. Ricevere assistenza dalla reception, sia chiamando dalla camera che di persona, è stata un'esperienza frustrante, lunga e inutile. Inoltre, a parte rifare metà del letto e rimuovere gli asciugamani sporchi, la nostra camera non è stata pulita un giorno durante il nostro soggiorno e abbiamo dovuto fare diverse chiamate per ottenere asciugamani puliti. La situazione del servizio è stata probabilmente influenzata dal personale dell'hotel sopraffatto a causa dell'ospitalità di passeggeri post crociera di diverse linee durante il nostro soggiorno. Il concierge non sembrava avere alcuna informazione o collegamento con i ristoranti più rinomati.

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