Emerald Hotel & Service Apartments

“Grande esperienza”

Davvero uno splendido soggiorno! Durante la mia recente visita a Mumbai, avevo prenotato l'Emerald Hotel a Juhu, a soli 20 minuti dall'aeroporto e poiché si trattava di un volo a lungo raggio, il personale della reception si è assicurato che il processo di check-in fosse rapido e senza intoppi. L... Più

Davvero uno splendido soggiorno! Durante la mia recente visita a Mumbai, avevo prenotato l'Emerald Hotel a Juhu, a soli 20 minuti dall'aeroporto e poiché si trattava di un volo a lungo raggio, il personale della reception si è assicurato che il processo di check-in fosse rapido e senza intoppi. La camera era molto pulita e spaziosa. La mattina dopo anche la colazione era buona e la sera ci è piaciuto molto rilassarci nel loro nuovo bar. Ha bellissime vibrazioni. Il personale ci ha fatto sentire davvero a casa, qualcosa che secondo me distingue l'Emerald da molti altri hotel. Torneremo sicuramente qui durante la nostra prossima visita.

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“Il personale si merita veramente quattro stelle”

Personale molto premuroso che si prende cura di tutto in modo molto professionale. Ho inoltrato un reclamo perché mi era sparita la macchinetta fotografica dalla camera. Il direttore di turno ha preso la cosa molto seriamente e mi ha spiegato che negli otto anni in cui è stato con l’albergo una ... Più

Personale molto premuroso che si prende cura di tutto in modo molto professionale. Ho inoltrato un reclamo perché mi era sparita la macchinetta fotografica dalla camera. Il direttore di turno ha preso la cosa molto seriamente e mi ha spiegato che negli otto anni in cui è stato con l’albergo una cosa così non è mai successa. Mi ha anche illustrato le norme di sicurezza e come il personale non può andare e venire senza venire controllato. Alla fine ho scoperto che la macchinetta era scivolata dietro alla valigia. I miei complimenti ai responsabili dei servizi, Mr Rajan e Mr. Austin, e al responsabile del servizio di governante, Mr Daniel, per la loro professionalità e entusiasmo. Alla camera darei un voto diverso.

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“Va bene di passaggio”

Questo hotel va bene se si deve dormire a Mumbai per una notte in transito, ma non lo consiglierei per soggiorni più lunghi. La nostra più che una stanza era un piccolo monolocale con la cucina. Pulito, ma molto distante dal centro. Colazione nella media. Abbiamo cenato nel ristorante sotto l'ho... Più

Questo hotel va bene se si deve dormire a Mumbai per una notte in transito, ma non lo consiglierei per soggiorni più lunghi. La nostra più che una stanza era un piccolo monolocale con la cucina. Pulito, ma molto distante dal centro. Colazione nella media. Abbiamo cenato nel ristorante sotto l'hotel, carino e qualità buona. Il personale é molto gentile e ci hanno concesso gratuitamente di tornare dopo aver lasciato la stanza per farci una doccia prima del lungo viaggio di ritorno. La stanza d'appoggio era però appena stata lasciata da altri ospiti e quindi in uno stato pietoso.

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