Ecologic Ville Caldas Vip

“Servizio non adeguato ”

La struttura è molto bella ma i servizi non sono buoni per quello che abbiamo pagato mi aspettavo qualcosa di meglio il personale è disorganizzato in camera non funziona la Wi-Fi e neanche il televisore le piscine sono piccole e basse di notte non si dorme perché accendono si sentono le macchine ... Più

La struttura è molto bella ma i servizi non sono buoni per quello che abbiamo pagato mi aspettavo qualcosa di meglio il personale è disorganizzato in camera non funziona la Wi-Fi e neanche il televisore le piscine sono piccole e basse di notte non si dorme perché accendono si sentono le macchine esterne dei condizionatori di marca molto scadente

Meno

“Tanto potenziale, poca sostanza”

Ubicato all'interno di un gran parco, dotato di piscine termali e non, con tanto di wetbar, di palestra, di piu ristoranti tematici, questo sedicente resort è piu bello sulla carta di quanto non lo sia dal vero. Le quattro stelle conferitele andrebbero rivalutate. Le pecche sono tante e anche, in... Più

Ubicato all'interno di un gran parco, dotato di piscine termali e non, con tanto di wetbar, di palestra, di piu ristoranti tematici, questo sedicente resort è piu bello sulla carta di quanto non lo sia dal vero. Le quattro stelle conferitele andrebbero rivalutate. Le pecche sono tante e anche, in alcuni casi, dovute a trascuratezze facilmente evitabili. In stanza, da noi, ad esempio, non c'erano degli abat-jours nei comodini e abbiamo dovuto richiederli e ribadire la richiesta, prima di averli. In bagno, niente cuffia per la doccia, nemmeno a richiesta. Non c'è tv via cavo o satellite. L'wifi gratuito, teoricamente disponibile in ogni angolo del resort, è decisamente inaffidabile, disponibile a intermittenza. La palestra è ben attrezzata ma, purtroppo, gli attrezzi trascurati e carenti di manutenzione funzionano malamente - le due ellittiche, ad esempio, sono totalmente inutilizzabili. Parliamone, poi, dei ristoranti. Quelli tematici non sembrano disponibili. Quello a buffet lascia tantissimo a desiderare sia per servizio che per qualità del cibo. Durante un soggiorno infrasettimanale in bassa stagione, il servizio è stato lento e francamente dilettantesco. Le tovaglie non venivano cambiate con la dovuta frequenza e ci toccava scegliere il tavolo meno sporco anziché quello, ad esempio, con la vista migliore sul parco. Camerieri inesperti faticavano a prendere nonché a esaudire gli ordini per le bevande o ad aprire una bottiglia di vino. La cucina mediocre ci ha spinto a lasciar perdere la mezza pensione e a cercare un ristorante dove cenare la terza ed ultima sera del soggiorno. Di positivo si può dire che l'area esterna è molto bella e ben curata. Le piscine e gli ofuro immersi nel verde valgono il soggiorno, sia di giorno, nelle piscine fredde, sia dopo il tramonto, per un caldo bagno rilassante. Ha giovato, inoltre, il ridotto numero di avventori presenti durante il nostro soggiorno. Niente folla in piscina, niente ressa al ristorante o allo wetbar. Tutto il resto può, e deve, ser migliorato

Meno

“Quasi un hotel a 5 stelle”

Vicino ad essere un hotel a 5 stelle. È stato costruito per essere uno ma, diciamoci la stessa giù in alcune aree. Il traguardo finale in alcune zone deve essere completato. Il personale dell'Hotel e del ristorante in generale era molto disponibile. Il personale del ristorante a bordo piscina non... Più

Vicino ad essere un hotel a 5 stelle. È stato costruito per essere uno ma, diciamoci la stessa giù in alcune aree. Il traguardo finale in alcune zone deve essere completato. Il personale dell'Hotel e del ristorante in generale era molto disponibile. Il personale del ristorante a bordo piscina non tanto. Abbiamo apprezzato la "agua fria" piscina più tranquilla.

Meno