Diamond Naxos Taormina

“3 giorni meravigliosi”

Siamo stati 3 giorni in quest' hotel ottimo direi..relax piscine meravigliose..camere accoglienti personale gentile ottima anche la cucina si mangia bene piatti estetici e molto buoni..non me ne volevo più andare ci ritornerei x qualche weekend di relax volentieri..l unica pecca il cameriere che ... Più

Siamo stati 3 giorni in quest' hotel ottimo direi..relax piscine meravigliose..camere accoglienti personale gentile ottima anche la cucina si mangia bene piatti estetici e molto buoni..non me ne volevo più andare ci ritornerei x qualche weekend di relax volentieri..l unica pecca il cameriere che prende le ordinazioni un po' strano e nervoso Boo nn saprei ma mette molta ansia..un altra cosa che mi ha dato molto fastidio di questa persona e Ke mi figlia piccola piangeva e lui la guardata in modo strano come se gli portava fastidio..mentre tutto il resto del personale molto molto educato e rispettoso nei confronti miei e di mia figlia...ci ritornerò volentieri..lo consiglio

Meno

“Bellissimo”

Posto incantevole,ho trascorso 3 giorni bellissimi, persone educate e professionali,ti coccolano e ti fanno sentire come a casa. Un plauso a Daniele il cameriere del ristorante che ci ha accontentato in tutto,gran lavoratore.Ci ritornerò

“Poteva essere oro invece è mal gestita! ”

Mi è stato regalato un coupon per il percorso benessere. Rispetto alle aspettative e vista la posizione ricca di competitor è stata una delusione. La struttura all'estero è gradevole e l'ambiente interno è ben fatto, soltanto in po' carente di accorgimenti. Sfortunatamente l'ambiente non ha la te... Più

Mi è stato regalato un coupon per il percorso benessere. Rispetto alle aspettative e vista la posizione ricca di competitor è stata una delusione. La struttura all'estero è gradevole e l'ambiente interno è ben fatto, soltanto in po' carente di accorgimenti. Sfortunatamente l'ambiente non ha la temperatura corretta, se si esce dalla piscina si avverte freddo, da asciutti c'è troppo caldo. La sauna non ha la regolazione corretta ( troppo calda) e non vi è alcuna diffusione musicale in nessuno degli ambienti. Angolo tisarerie scarno e personale addetto poco efficiente. La struttura ha un potenziale forte ma non è gestita in maniera ottimale, speriamo possa migliorare.

Meno

“5 stelle sono troppe”

Prenotiamo 2 giorni in questo hotel simil 5 stelle, comincio con il dire che con grande stupore un hotel 5* fa pagare ben €12 al giorno il parcheggio custodito, ma ovviamente non al coperto, vergognoso, non ho mai pagato un parcheggio nei vari hotel che ho girato fin ora. Detto ciò al nostro arri... Più

Prenotiamo 2 giorni in questo hotel simil 5 stelle, comincio con il dire che con grande stupore un hotel 5* fa pagare ben €12 al giorno il parcheggio custodito, ma ovviamente non al coperto, vergognoso, non ho mai pagato un parcheggio nei vari hotel che ho girato fin ora. Detto ciò al nostro arrivo purtroppo, il tempo non era dei migliori, brutto temporale la. Fortuna non era dalla nostra parte. arriviamo in anticipo e ovviamente la camera non era ancora pronta, la receptionist del turno di mattina ci accoglie e ci accompagna a posare momentaneamente i bagali in una parte dell'hotel adiacente alla reception, percorriamo la sala al buio, luci spente, la receptionist ci apre una porta e posiamo i bagagli sempre al buio, avendo difficoltà nel capire anche cosa si avesse sotto i piedi.. Durante questo percorso, noto con dispiacere che quasi tutti gli ospiti sono senza mascherina e senza nessun distanziamento (siamo in zona gialla) mi rivolgo alla receptionist e chiedo con sarcasmo come mai fossero tutti senza mascherina nonostante sia ben chiaro che sia d'obbligo come riporta il cartello all'entrata, soprattutto nelle aree comuni ed all'interno della struttura, in modo beffardo e poco professionale mi viene risposto " bhe mica possiamo ammazzare tutti quelli che non la portano" sconcertata da tale risposta, ho silenziato la mia reazione, sopprimendo la profonda tentazione di chiamare le forze dell'ordine dopo una risposta del genere.. Niente, evitiamo, sorvolando..e cerchiamo di godere di questi 2 giorni senza altri stress e problemi, qualche minuto e veniamo richiamati per riprendere i bagagli e per la consegna della nostra camera. Chiediamo ovviamente quali servizi fossero disponibili oltre la piscina, vista la giornata di forte pioggia che non ci permetteva di usufruirne..e ci viene detto che la Spa a causa del covid è temporaneamente chiusa al pubblico, la palestra è aperta, ma solo su prenotazione, ma la. Dirigente che se ne occupa non c'è ed al momento non può prenotarci, ci viene indicato un bar al terzo piano per occupare il tempo con un caffè ma ahimè anche questo chiuso, probabilmente in questo caso per la forte Pioggia, niente non ci resta che andare in camera e aspettare che scampi. Ci accorgiamo che la stanza è gelata causa condizionatori a palla, (fuori faceva già 20°) per azionare o gestire il condizionatore si deve chiamare la reception, ma ahimè il telefono non funziona, ci tocca scendere di nuovo e chiedere gentilmente di spegnere l'aria condizionata avvisando del guasto al telefono, ci viene detto che ci sono stati lavori in strada che hanno creato questo disagio. Ok, risaliamo in camera per fare una doccia..notiamo subito un bagno piccolo (non da 5 stelle) senza finestre ed ariatore non funzionante, inutile dire ché l'effetto serra è immediato.. Notiamo subito alcuni peli nel piatto doccia, e all'occhio salta sin da subito lo status della cabina doccia, ingiallita e con fughe nere come il petrolio.. Neanche un bicchiere, un vassoio dove poggiare spazzolino e dentifricio.. Ottimo mi dico, ho alloggiato in alberghi a 3 stelle che si presentavano 10 volte meglio.. Comunque oltre questo, la stanza presenta un balconcino fornito di tavolino e 2sedie si affaccia credo nella zona dei magazzini dove fanno passa e spassa gli addetti che lavorano qui, noto come prima cosa affacciandomi, un angolo pieno di sporcizia cassette di legno rotte, cartoni qua e la, vasi inutilizzati, bicicletta e bidone dell'immondizia a seguito, ovviamente non è il massimo della veduta.. Di sera impossibile uscire fuori dalla struttura a causa di uno sciame di insetti e zanzare che ti salgono e camminano addosso, sfallisce anche l'idea di visitare i giardini o prendere un poco di fresco in santa pace a bordo piscina stessa situazione in piscina con acqua un po ingiallita e insetti galleggianti ovunque! Passiamo alla colazione, a buffet, ci accolgono 2 operatori che ci servono la colazione scelta da noi da dietro un vetro separatore, finalmente una norma anticovid.. Cornetti mignon succhi di frutta 2 ciambelle, 5 maffin, varietà di confetture, latte e vari tipi di pane, mi dico tutto qua? Non che volessi altro, ma se fossi stata straniera, mi sarei seccata un pochino per la poca varietà del buffet, per quanto riguarda la cena, 3 piatti a scelta tutto nella norma, menù poco complesso, idem per il pranzo, nulla di così eclatante ma poco più vario. Termino col dire e ci tengo a farlo, i miei complimenti al Sig. Giuseppe maitre di sala ed il cameriere (il ragazzo alto con occhiali di cui non ricordo il nome.. Pardon! ) voto 8 per gentilezza e cordialità e soprattutto professionalità. Voto complessivo struttura 5

Meno