Side Prenses Resort Hotel & Spa - All Inclusive

“un soggiorno piacevole, tranne per una cosa”

Questa è stata la mia prima (ma non l'ultima) permanenza in questo hotel. La posizione era eccellente – ​vicino alla spiaggia. La spiaggia dell'hotel, con lettini. Le camere erano spaziose, pulite e pulite quotidianamente. Il personale dell'hotel era molto cordiale e disponibile. Un membro dello st… Più

Questa è stata la mia prima (ma non l'ultima) permanenza in questo hotel. La posizione era eccellente – ​vicino alla spiaggia. La spiaggia dell'hotel, con lettini. Le camere erano spaziose, pulite e pulite quotidianamente. Il personale dell'hotel era molto cordiale e disponibile. Un membro dello staff (Mucathit Akcan) è stato poco professionale. Ha ignorato i turisti polacchi, facendoci sentire mancati di rispetto, e ha promosso solo tedeschi e russi. Un mio amico glielo ha fatto notare, e lui è stato scortese con lei, portando a un abuso verbale. La questione è stata segnalata alle relazioni con gli ospiti (una signora molto gentile). Non si è scusato per il suo comportamento. Uno dei manager, Ufuk, si è scusato per la situazione – è stato disponibile e accomodante. Un altro manager, Mesut, ha mostrato interesse per gli ospiti dell'hotel. In breve – tutto era fantastico tranne per l'impiegato sgradevole, Mucathit Akcan. Presto tornerò in hotel con la mia famiglia e spero che la situazione cambi.

Meno

“La mia opinione”

Sono stato lì con amici questo mese. L'hotel è bellissimo, l'atmosfera e il personale erano molto cordiali e disponibili. Il cibo era delizioso. Tutto è altamente raccomandato. Tuttavia, devo menzionare l'incidente sgradevole che è accaduto a uno di noi per mano del responsabile dell'intratteniment… Più

Sono stato lì con amici questo mese. L'hotel è bellissimo, l'atmosfera e il personale erano molto cordiali e disponibili. Il cibo era delizioso. Tutto è altamente raccomandato. Tuttavia, devo menzionare l'incidente sgradevole che è accaduto a uno di noi per mano del responsabile dell'intrattenimento Mücahit Akcan (aggressione verbale) dopo che lo abbiamo segnalato ai rapporti con gli ospiti. Come turisti polacchi, ci siamo sentiti esclusi. Tutta l'attenzione è rivolta ai turisti tedeschi e russi. Anche i polacchi vengono qui, eppure vengono trascurati. Il manager, Ufuk, si è scusato per l'intera situazione, anche se non era colpa sua.

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“Recensione del soggiorno dal 13 al 20 maggio.”

Posizione – bellissima 🥰 Cibo – delizioso. Servizio – generalmente molto gentile, amichevole e disponibile. L'atmosfera era buona nel complesso, tuttavia un incidente è rimasto nella nostra memoria. Durante il benvenuto, gli ospiti polacchi sono stati trascurati. Dopo aver segnalato questo ai Rap… Più

Posizione – bellissima 🥰 Cibo – delizioso. Servizio – generalmente molto gentile, amichevole e disponibile. L'atmosfera era buona nel complesso, tuttavia un incidente è rimasto nella nostra memoria. Durante il benvenuto, gli ospiti polacchi sono stati trascurati. Dopo aver segnalato questo ai Rapporti con gli Ospiti, invece di una scusa, un dipendente (Mücahit Akcan) si è comportato in modo inappropriato ed ha aggravato la situazione. Fortunatamente, un altro membro dello staff (Ufuk) si è scusato in seguito per la situazione, cosa che abbiamo apprezzato. A parte questa spiacevole esperienza, il soggiorno è stato piacevole.

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“13-20 Maggio”

Sono felice di tornare in hotel; questo è stato il nostro secondo soggiorno. Il cibo rimane lo stesso: di buona qualità, con una vasta varietà, ognuno troverà qualcosa di suo gradimento. Le camere vengono pulite quotidianamente, compresi i cambi di asciugamani. Il personale dell'hotel è cordiale… Più

Sono felice di tornare in hotel; questo è stato il nostro secondo soggiorno. Il cibo rimane lo stesso: di buona qualità, con una vasta varietà, ognuno troverà qualcosa di suo gradimento. Le camere vengono pulite quotidianamente, compresi i cambi di asciugamani. Il personale dell'hotel è cordiale e disponibile, tranne per il responsabile dell'intrattenimento, Mücahit Akcan, che si concentra esclusivamente sugli ospiti tedeschi e russi. Sebbene siano la maggioranza dell'hotel, anche turisti polacchi e di altre nazionalità arrivano. Dopo l'incidente sgradevole e la segnalazione della questione ai rapporti con gli ospiti, è diventato molto scortese e persino aggressivo (verbalmente). Il comportamento è stato molto poco professionale. Non c'è stata alcuna scusa o rimedio. Uno dei manager di Ufuk si è scusato per la situazione. Sfortunatamente, Mücahit Akcan non lo ha fatto. L'hotel ne risente a causa di persone come questa.

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