Acanthus Cennet Barut Collection

“Sempre favoloso”

Siamo qua per la quinta volta in questo hotel che è una garanzia di pulizia e qualità.In settembre si torna un altra volta.Dal mangiare di qualità al spettacolo alla sera.Animazione sono dei ragazzi favolosi soprattutto Bülent.Congratulazioni a tutto il personale.

“Molto soddisfatti”

L'hotel è molto buono, l'intrattenimento, i ristoranti, il corso di yoga e Pilates, tenuti da Derya, sono stati fantastici!

“Nuovo Barut”

Ciao a tutti, ci consideriamo dei fedeli Per quanto riguarda questa località balneare della Turchia dove spesso scegliamo di passare le nostre vacanze estive . Sino ad ora si può dire che abbiamo provato diverse strutture alberghiere della catena locale “Barut”, Quest’anno abbiamo scelto il resort… Più

Ciao a tutti, ci consideriamo dei fedeli Per quanto riguarda questa località balneare della Turchia dove spesso scegliamo di passare le nostre vacanze estive . Sino ad ora si può dire che abbiamo provato diverse strutture alberghiere della catena locale “Barut”, Quest’anno abbiamo scelto il resort in questione in quanto di nuova costruzione ed onestamente lo avevamo già “adocchiato” durante il nostro ultimo soggiorno. Possiamo affermare che per quanto ci riguarda la struttura è sicuramente la migliore o quanto meno la più moderna della zona. Come al solito tutto personale si è dimostrato gentilissimo e pieno di premure ad ogni modo l’ospitalità fa parte dell’essere e del vivere di questo popolo. Nonostante tutto questa struttura è sicuramente la meno indicata per le famiglie infatti per i piccoli ospiti in confronto ad altri resort e non parlo solo di quelli del gruppo pochissimo , Il mini club moderno situato all’interno completamente al chiuso le animatrici non organizzano nessuna attività ne all’aperto ne altro si limitano posso dire anche svogliatamente a curare i piccoli all’interno di un kids club che definirei asettico.( Se consideriamo che uno dei motivi principali per cui ci rechiamo in questa località è quello di portare in vacanza nostra figlia e di offrirle una bellissima e divertente esperienza anche con altri bambini ) Speriamo davvero che possano sistemare il punto di cui sopra. Per quanto riguarda la cucina che consideriamo ad ogni modo molto variata e gustosa dobbiamo comunque fare un appunto: abbiamo notato che la descrizione dei cibi e presa con molta superficialità. ( Es in un piatto con la descrizione vegetariana abbiamo trovato carne, la scusa del cuoco? “ c’era poco poco”) mi chiedo con i turisti con varie allergie e intolleranze come possano fare ? Detto questo non è per niente escluso che al nostro prossimo soggi

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“Ottima vacanza... ma non posso più dargli 5..!”

Questa è stata la nostra terza anno consecutivo all'Acanthus e vorrei innanzitutto dire che l'hotel è bellissimo. Il cibo è tra i migliori che abbia mai mangiato in un hotel continentale e il personale è incredibilmente cordiale. Ma purtroppo continua a deludere in un'area che è così imperdonabile … Più

Questa è stata la nostra terza anno consecutivo all'Acanthus e vorrei innanzitutto dire che l'hotel è bellissimo. Il cibo è tra i migliori che abbia mai mangiato in un hotel continentale e il personale è incredibilmente cordiale. Ma purtroppo continua a deludere in un'area che è così imperdonabile che non posso continuare a dargli un punteggio di 5. C'era anche un altro problema che è stato enormemente deludente per quello che considero un cliente fedele. Innanzitutto, il problema principale che ho avuto nei tre anni in cui sono stato in hotel è stato quello delle bevande quando sei al bar al piano inferiore a guardare l'intrattenimento di sera e anche nel piccolo salotto all'aperto dove l'intrattenimento continuava dopo le 22. 00 pm in alcune notti. Eravamo in tre nel viaggio... io, mia moglie e mia figlia di 19 anni. Se dico che, tra di noi, abbiamo avuto motivo di restituire bevande in 50 occasioni separate non sto esagerando. Il motivo...? I mixer. Se prendiamo un drink nel salotto al piano superiore - il mio drink preferito è vodka e coca, quello di mia moglie è gin e tonica e quello di mia figlia è gin rosa e sprite - ci viene servito un bel bicchiere ghiacciato con una fetta di limone e il mixer in una bottiglia ghiacciata. Tuttavia, sembra che ogni volta che ci viene servito un drink al piano inferiore si può vedere, non appena viene messo sul tavolo, che la bevanda è piatta. E nelle occasioni in cui ho dovuto andare personalmente al bar piuttosto che affidarmi a dire ai camerieri (molti dei quali non capiscono cosa significhi realmente 'piatto' in relazione alla bevanda) è chiaro il perché. Nella maggior parte delle occasioni i 'mixer' vengono versati da grandi bottiglie di plastica che vengono lasciate aperte nei vassoi metallici che, sebbene possano essere ancora freddi, saranno quasi sicuramente piatti. Non è chiaro perché non stessero nemmeno usando i 'distributori' da cui vengono versate le bevande nel pomeriggio se ti siedi al bar e prendi un drink. Questo potrebbe sembrare un piccolo problema per molti e se fosse stato un caso isolato potrei capirlo, ma quando restituisci quasi ogni bevanda che ti viene data diventa inaccettabile e chiaramente non è ciò che mi aspetterei da un hotel a 5 stelle. Posso capire che il bar non voglia dare bottiglie di mixer ai lettini durante il giorno per motivi di sicurezza, ma non ci dovrebbe essere motivo per cui una fornitura non possa essere disponibile la sera. Non è abbastanza buono. Direi anche che l'intrattenimento non è stato all'altezza degli anni precedenti. Negli ultimi due anni abbiamo visto spettacoli di Michael Jackson e Madonna, oltre a Moulin Rouge. Purtroppo, lo spettacolo di Moulin Rouge era indicato nella nostra app per il 19 giugno, ma non si è svolto fino al giorno della nostra partenza. Lo spettacolo ‘Quattro Icone’ è stato eccellente, ma avrebbe dovuto durare di più. Purtroppo, esiste ancora questo strano accordo in cui si ha 45 minuti sul palco principale e poi si deve correre verso il lounge nella speranza di trovare un posto per vedere il prossimo cantante in un'area dove i posti a sedere, a confronto, sono molto limitati. L'altra delusione di questo viaggio particolare riguardava la nostra camera. In precedenza avevamo soggiornato in una camera con vista laterale sul mare e vista sulla piscina, ma per qualche motivo avevo commesso un errore con il nostro tour operator e avevo scelto solo la camera con vista laterale sul mare. A dire il vero, non si può quasi vedere il mare a causa degli alberi che ostacolano la vista e queste camere si affacciavano solo su alcuni appartamenti residenziali... non una grande vista. Ma prima del viaggio ho contattato l'hotel e ho chiesto se c'erano camere con vista sulla piscina disponibili. Prima di farlo, avevo controllato il sito di Jet 2 e potevo vedere che se avessi prenotato la camera con vista sulla piscina sarebbe costata circa 300 sterline in più per il periodo in cui eravamo lì. Ma l'hotel ha risposto dicendo che c'era disponibilità, ma che mi sarebbe costato 90 euro in più a notte... poco meno di 900 sterline per il periodo in cui soggiornavamo. Mi hanno anche offerto una camera familiare che era circa 3000 sterline più costosa... ! Ho rifiutato e ho pensato che dovessero essere al completo e quindi presumevano di poter riempire qualsiasi camera vacante. Tuttavia, quando siamo arrivati alla reception, ho chiesto di nuovo se c'erano camere con vista sulla piscina disponibili... e mi è stato detto che c'erano, ma costerebbe 90 euro a notte... ! Per un cliente fedele, ho pensato che fosse estremamente deludente e riflette male sul sentimento dell'hotel nei miei confronti come cliente. L'unica differenza per l'hotel sarebbe stata che noi fossimo in una camera diversa... non c'era cibo o bevande extra coinvolti. Semplicemente non erano disposti a offrirci la camera a un prezzo vicino a quello del volantino. Ci ha lasciato un leggero amaro in bocca e, sebbene non direi che ci ha scoraggiato dal tornare, certamente non sarà per almeno i prossimi due anni perché abbiamo già deciso su vacanze alternative. Ma l'hotel deve davvero affrontare questioni come questa, in particolare le bevande, perché rischia di diventare compiacente in un mercato già molto competitivo. Ho menzionato quanto fossero brillanti gli addetti e voglio sottolineare Hasan nell'area buffet che aveva la mia spremuta d'arancia e caffè pronti per me ogni mattina alle 7... e anche Ali, l'uomo degli asciugamani, che si assicurava di stendere tutti i miei asciugamani e di preparare i miei lettini e ombrelloni ogni mattina. Servizio eccellente da entrambi.

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