Shangri-La Colombo

“Perfetto”

Nulla da dire in negativo . Posizione perfetta , stanze stupende , servizio al top, cibo ottimo , accoglienza magnifica super . Piscina posta in posizione panoramica meravigliosa . Siamo stati poco peccato . Colazione da mangiare ottima ma anche la location da vedere ☺️

“Stupendo”

Bellissimo Hotel, dalle stanze all accoglienza, alla gentilezza di tutto il personale. Colazione WooW. Bellissimo piano bar!! Ottimo sia per un viaggio di affari, che di piacere con l’intera famiglia!

“soggiorno stupendo”

ci sono andato prima del periodo covid ma mi ero scordato di recensire questo hotel stupendo, staff gentilissimo e educato, pieno di locali interni in cui mangiare qualcosa veramente poco da dire sulla piscina presente e sulla palestra, hotel assurdo

“Esperienza non del tutto piacevole”

Ho fatto questo viaggio a Colombo per il mio compleanno e ho scelto di soggiornare allo Shangri-La Hotel, un posto davvero magico e bellissimo. Ho passato solo due giorni qui perché dovevo visitare altre città e quindi abbiamo cambiato hotel, ma devo dire che questo soggiorno mi ha lasciata con sen… Più

Ho fatto questo viaggio a Colombo per il mio compleanno e ho scelto di soggiornare allo Shangri-La Hotel, un posto davvero magico e bellissimo. Ho passato solo due giorni qui perché dovevo visitare altre città e quindi abbiamo cambiato hotel, ma devo dire che questo soggiorno mi ha lasciata con sensazioni contrastanti. La parte più positiva è stata sicuramente il ristorante: personale molto professionale, ottimo cibo e grande accoglienza. Una nota meno piacevole riguarda Ashani, che non si è mostrata molto professionale nell’accompagnarci al tavolo e ha risposto in modo poco cortese, nonostante avessimo la mezza pensione. Bellissima invece l’esperienza al bar, con la band che ha suonato “Tanti auguri” per il mio compleanno: un gesto che ho davvero apprezzato. L’aspetto più deludente è stato purtroppo il check-in. Siamo stati lasciati ad aspettare circa 25 minuti senza nemmeno un saluto all’arrivo. Durante i due giorni di permanenza sono passata più volte alla reception e ho riscontrato un atteggiamento freddo e poco professionale da parte di alcuni receptionist, in particolare Bevan, Naveesha e Kevin. Risposte poco gentili, tempi di attesa lunghi (anche 20 minuti solo per rifare una chiave che spesso si smagnetizzava) e un approccio generale poco accogliente. Per il resto, l’hotel offre molti servizi, le camere sono pulitissime e godono di una vista splendida, aspetti che ho assolutamente apprezzato. Un hotel bellissimo, con tanto potenziale, ma con alcuni comportamenti del personale alla reception che andrebbero sicuramente migliorati.

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