The Welbeck Hotel, By Ihg

“Perfect time !”

Abbiamo veramente adorato il nostro soggiorno presso questo hotel. L’interno della struttura è stata completamento rinovato : le stanze sono nuove e confortevole. Il personale è stato attento alle nostre esigenze sempre cordiali e disponibili per noi ! Grazie di tutto ! Ci ritorneremo presto 🙂

“Recentemente rinnovato e situato in posizione centrale - Questo hotel ha reso speciale il nostro viaggio!”

Abbiamo adorato il nostro soggiorno al Welbeck Hotel! Siamo stati a Londra 6 - 7 volte negli ultimi anni e siamo rimasti molto colpiti da questo hotel. Per questo viaggio in particolare, abbiamo portato i nostri due nipoti in un viaggio di laurea in giro per l'Europa e Londra è stata la prima tappa… Più

Abbiamo adorato il nostro soggiorno al Welbeck Hotel! Siamo stati a Londra 6 - 7 volte negli ultimi anni e siamo rimasti molto colpiti da questo hotel. Per questo viaggio in particolare, abbiamo portato i nostri due nipoti in un viaggio di laurea in giro per l'Europa e Londra è stata la prima tappa! L'hotel si trova a 5 - 7 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana di Bond Street. Siamo arrivati per il check-in verso le 13:00 e siamo stati aiutati rapidamente e cortesemente da un addetto alla reception. Le nostre camere erano di buone dimensioni (soprattutto per il centro di Londra!). L'hotel è stato recentemente ristrutturato magnificamente. Ho apprezzato particolarmente la diversa presa elettrica (inclusa una presa in stile americano) e le prese USB-C/USB situate su entrambi i lati del letto. La camera in sé era assolutamente sbalorditiva! Abbiamo anche adorato le guide lasciate sulla scrivania: le abbiamo trovate molto divertenti e hanno fornito alcuni consigli utili. La camera era impeccabilmente pulita e molto ben insonorizzata. L'aria condizionata funzionava in modo fantastico e ha offerto un fantastico sollievo dopo essere tornati da una calda giornata trascorsa a esplorare la città. Abbiamo trascorso una serata al bar della hall dell'hotel e abbiamo apprezzato l'atmosfera. Soggiorneremmo sicuramente di nuovo in questo hotel: ha reso questo viaggio speciale con i nostri nipoti molto migliore!

Meno

“Soggiorno recente al Welbeck Hotel”

Siamo appena tornati a casa da un viaggio in Inghilterra che ha incluso un soggiorno di tre notti al Welbeck Hotel e volevamo registrare quanto ci siamo divertiti. Le nostre figlie e i loro partner hanno anche soggiornato in hotel e si sono divertiti molto. Il benvenuto che abbiamo ricevuto alla … Più

Siamo appena tornati a casa da un viaggio in Inghilterra che ha incluso un soggiorno di tre notti al Welbeck Hotel e volevamo registrare quanto ci siamo divertiti. Le nostre figlie e i loro partner hanno anche soggiornato in hotel e si sono divertiti molto. Il benvenuto che abbiamo ricevuto alla reception da Sanjeewa è stato così caloroso, con una bevanda fresca offerta mentre eravamo in fila per il check-in in una giornata molto calda. Tutto è stato gestito in modo così efficiente e quando abbiamo richiesto un cambio a un piano superiore rispetto a quello inizialmente assegnato, la nostra richiesta è stata gestita con il minimo disturbo. La camera era deliziosa - di dimensioni adeguate per il centro di Londra - e splendidamente decorata. Era impeccabilmente pulita e il letto era il più comodo che abbiamo sperimentato in un hotel da molto tempo. L'acqua, la cola e gli snack, che erano gratuiti, sono stati molto apprezzati. L'aria condizionata era ottima e rendeva la camera così accogliente. Anche il bagno era delizioso con asciugamani morbidi, una doccia eccellente e illuminazione a sensore. Lo specchio per il trucco era una bella opzione da avere. Avevamo prenotato le colazioni durante il nostro soggiorno e, tranne per un piccolo imprevisto nella nostra prima mattina, sono state davvero buone. Phyo e tutto il personale del ristorante si sono assicurati che fossimo seguiti in modo eccezionale. Le opzioni del buffet e le scelte del menu significavano che c'era una grande varietà di cibo gustoso. Abbiamo anche apprezzato alcune bevande al bar in diversi momenti e tutto il personale lì è stato disponibile e accogliente. Ci è piaciuto anche il photo booth dove abbiamo potuto creare un ricordo unico e stravagante del nostro soggiorno. Dopo aver effettuato il check-out, l'hotel si è preso cura delle nostre valigie mentre facevamo un po' di shopping e visite turistiche finali, poiché l'hotel è situato in una posizione così bella per entrambi! ! Le nostre valigie ci sono state restituite in modo efficiente e con un sorriso da Sanjeewa, che ha controllato che avessimo apprezzato il nostro soggiorno e ci ha augurato un buon proseguimento del viaggio. Sentiamo di aver fatto una vera scoperta nel Welbeck Hotel e lo abbiamo già raccomandato ad amici. Speriamo di tornare presto.

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“Non plus ultra!”

Prima di tutto, anche in altre strutture IHG come InterContinental o Kimpton, non ho mai ricevuto un'accoglienza così calorosa prima ancora di mettere piede in questo hotel. Quando ho appreso che uno dei nostri amici al 184 aveva recentemente subito un intervento chirurgico alla colonna vertebral… Più

Prima di tutto, anche in altre strutture IHG come InterContinental o Kimpton, non ho mai ricevuto un'accoglienza così calorosa prima ancora di mettere piede in questo hotel. Quando ho appreso che uno dei nostri amici al 184 aveva recentemente subito un intervento chirurgico alla colonna vertebrale e il sito web mostra che non potete ospitare ospiti con mobilità ridotta a causa delle strutture storiche del vostro edificio, temevo di dover annullare le mie prenotazioni. Per questo motivo, circa sei settimane fa sono venuto a controllare il percorso dalla stazione di Bond Street all'hotel e a conoscere la storia dietro il commento sul loro sito web. Sono rimasto sorpreso da quanto gentilmente il team mi ha trattato, anche se quel giorno avevo più l'aspetto di un avvocato che di un ospite dell'hotel. Dopo aver appreso che c'erano solo pochi gradini per arrivare all'hotel e un ascensore, ho mantenuto la prenotazione, poiché sapevo che il mio amico poteva gestirlo. Ho anche incontrato un membro del personale meraviglioso quando siamo arrivati per consegnare i nostri bagagli (arrivo anticipato) e successivamente quando ci siamo registrati. È stato un piacere vedere come hanno gestito tutto e quanto calorosamente ci hanno accolto. I nostri amici del 184 hanno riferito di aver dovuto aspettare alcuni minuti prima che la stanza fosse pronta (dopo l'orario ufficiale di check-in, 15:00). Hanno offerto loro un posto a sedere, bevande gratuite e snack, e mi hanno anche chiesto se questo fosse standard. Ho dovuto dire loro che il vostro approccio alla gestione dei clienti in attesa non è standard nel settore. Inoltre, un altro amico non residente che ci aspettava è stato anche lui offerto dell'acqua ghiacciata. Si può percepire che il proprietario ha una passione per i piccoli dettagli per rendere i clienti più felici: l'hardware (come le prese di corrente: UK, US, Euro) e il software (il team). Anche se non ha un marchio IHG di alto livello, questo è un tesoro. Incredibile. Bella struttura, ottimo servizio, incredibile.

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