Palazzo Vittoria

“Luogo tranquillo e rilassante”

Ho soggiornato una notte con famiglia. Personale gentile e disponibile. Luogo tranquillo e rilassante...un po' fuori mano ma Massa marittima è raggiungibile in pochi minuti in auto. Abbiamo trovato la camera, peraltro molto spaziosa, tutta in ordine e completa del necessario. Unico appunto.... una … Più

Ho soggiornato una notte con famiglia. Personale gentile e disponibile. Luogo tranquillo e rilassante...un po' fuori mano ma Massa marittima è raggiungibile in pochi minuti in auto. Abbiamo trovato la camera, peraltro molto spaziosa, tutta in ordine e completa del necessario. Unico appunto.... una pulizia del pavimento più approfondita sarebbe stata utile in quanto la presenza di animaletti morti in terra ci hanno fatto pensare che forse era passato un po' di tempo dall'ultima volta... Il prezzo della colazione di 14€ a testa ci è sembrato un po' troppo. Esperienza nel complesso positiva e prezzo del solo pernottamento buono.

Meno

“Week end relax”

Abbiamo passato il capodanno in questo hotel e trascorso qui 2 notti. Eccezionale la cucina ed il servizio dei giovani e disponibilissimi ragazzi in sala, unica pecca il buffet per tutte le portate del pasto, avanti e indietro ai tavoli e maratona con gli altri ospiti per servirsi in tempo. Check i… Più

Abbiamo passato il capodanno in questo hotel e trascorso qui 2 notti. Eccezionale la cucina ed il servizio dei giovani e disponibilissimi ragazzi in sala, unica pecca il buffet per tutte le portate del pasto, avanti e indietro ai tavoli e maratona con gli altri ospiti per servirsi in tempo. Check in velocissimo e front office cordiale e disponibile. Camera grande nonostante fosse per sole due persone. Tuttavia ciò fa da qualità in questo posto si perde nella pulizia e nel personale ai piani: nonostante fossimo una pensione completa quindi con il pranzo in hotel le camere all'ora di pranzo non erano state ancora fatte. Una donna di servizio mi bussa alla porta chiedendomi se doveva lei fermarsi per pulire insinuando che ci sia stata tutta la mattinata il cartellino "non disturbare" fuori la porta (cosa non vera perché è stato messo 3 minuti quando mi trovavo in camera da sola dato che le porte delle stanze sembrano tutt'altro che sicure data la serratura ancora con le chiavi nella toppa). Il letto è stato rifatto dalla sottoscritta e ho chiesto degli asciugamani puliti consegnando quelli sporchi personalmente. Finisce la storia senza nemmeno chiedere se avevo bisogno di altro o magari saponi ecc. Nella camera televisore perfettamente funzionante, bidet, doccia calda. Tolta un po' di presunzione e lentezza, nel complesso un ottimo luogo dove rilassarsi in inverno nella tranquillità e con lunghe passeggiate.

Meno

“capodanno senza infamia e senza lode”

magari una lode c'è e va al servizio cucina , devo dire che on si mangia male anche se il servizio è a buffet c'è una varietà di cibo. ma torniamo a noi ...abbiamo fatto il capodanno presso questa struttura devo dire che la struttura è molto bella con camere ampie ma ahimè la pulizia lascia a desi… Più

magari una lode c'è e va al servizio cucina , devo dire che on si mangia male anche se il servizio è a buffet c'è una varietà di cibo. ma torniamo a noi ...abbiamo fatto il capodanno presso questa struttura devo dire che la struttura è molto bella con camere ampie ma ahimè la pulizia lascia a desiderare ....dopo la prima notte il bagno l'ho pulito io perché ho avuto la sensazione che non fosse stato pulito considerando che non sono stati rimessi neppure i prodotti da bagno usati e il letto era veramente un disastro erano solamente state tirate su le coperte. un plauso va ai ragazzi di sala veramente carinissimi e sempre pronti ad ogni nostra richiesta , il parco è molto curato si vede che è sempre manutentato. nella camera di mia figlia e in quella di mia sorella non funzionava il riscaldamento ma credo che in molte altre visto che girava il personale con delle svariate stufe da mettere nelle varie camere. se devo dire ci tornerei? NO

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