Giotto Hotel & Spa Assisi

“Panoramico e centrale, ma…”

Stanza nella media con un ampio terrazzo, materasso comodo e stanza pulita. La pecca è nella colazione, molto limitata e soprattutto non adeguata nel senza glutine: tutto imbustato! Egregio direttore, ma preparare qualcosa di fresco è così difficile? Perché una persona intollerante deve accontent... Più

Stanza nella media con un ampio terrazzo, materasso comodo e stanza pulita. La pecca è nella colazione, molto limitata e soprattutto non adeguata nel senza glutine: tutto imbustato! Egregio direttore, ma preparare qualcosa di fresco è così difficile? Perché una persona intollerante deve accontentarsi di cibi imbustati? Pensi ad un albergo che offre cibi imbustati per tutti, lei da cliente, cosa farebbe? Un intollerante paga uguale agli atri e deve accontentarsi di cibo imbustato. Si aggiorni, glielo consiglio

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““RIDIPINGERE” GIOTTO”

Il look dell’edificio dell’hotel rispetto al circondario medioevale non si presenta all’esterno particolarmente attraente, anzi, spicca per la sua disarmonia. Eppure si tratta di un antico palazzo adattato ad esigenze alberghiere come intuibile dalle murature in pietra viva visibili qua e là all’... Più

Il look dell’edificio dell’hotel rispetto al circondario medioevale non si presenta all’esterno particolarmente attraente, anzi, spicca per la sua disarmonia. Eppure si tratta di un antico palazzo adattato ad esigenze alberghiere come intuibile dalle murature in pietra viva visibili qua e là all’interno. Davanti all’ingresso c’è uno spiazzo utile per il carico/scarico bagagli o per salire su un taxi. Nella hall troviamo la reception e da qui si accede ai salottini d’attesa, al bar con terrazza belvedere vista sulla valle, ottimo punto di sosta o per l’happy hour serale. Il barman è professionale nella preparazione dei drinks e nel servizio. Dalla hall si accede alla zona ristorante/colazione ed agli ascensori per l’accesso alle camere collocate sopra e sotto la reception, in sintonia con una struttura costruita su un pendio collinare. La stanza 104 assegnatami non era molto spaziosa, circa 20 m², arredata con mobilio “ikea old fashion” ai limiti di un’onorata carriera con armadio “open air”, ovvero una sbarra con appendini, e spazio valigia decisamente limitato per quella grande. Ho parcheggiato il trolley sulla scrivania occupando quasi tutto il rimanente spazio orizzontale disponibile. Di fatto molto più dimessa da quella meno pretenziosa (“Classic”) offerta sul loro sito web corredata con tanto di foto. La camera era dotata dei requisiti minimi di categoria (air conditioning, cassaforte, frigobar con acqua complimentary, ciabattine, block notes con matita) e due letti small size. L’ambiente era abbastanza pulito (in basso) ma l’house keeping deve anche ricordarsi - oltre che di far togliere la polvere anche sugli scaffali in alto fuori vista - di migliorare la tecnica di rifacimento letti (non solo lisciare copriletto e cuscino). Il bagno era dotato di lavello singolo, box doccia. wc e bidet, il tutto compresso in uno spazio abbastanza limitato che rientrava nei 20 m² totali. Il kit di rito, abbastanza magro, era costituito da un saponino, cuffietta bagno, e poco più. Un contrattempo poco simpatico si è verificato quando l’ospite che avevamo portato con noi ci ha riferito che nella stanza assegnatale (415), non c’era il bidet. Mi sembrava talmente incredibile che sono andato a vedere di persona e, oltre all’assenza rilevata, ho notato un bagno claustrofobico e una stanza di ampiezza decisamente minimale, entrambi sicuramenti molto lontani dalle 4 stelle di cui l’hotel si fregia e dagli oltre 800 € richiesti per 2 stanze x 2 notti. Mi sono rivolto alla reception sottolineando che, Assisi e ancor più un 4 stelle italiano, sono lontani dall’equazione anglosassone bidet = optional, e l’addetto di turno che non ha perso tempo in scuse si è limitato ad offrire un cambio camera per la mattina del giorno successivo. E così fu. La nuova stanza assegnata (401) era decisamente molto ampia, il bagno con bidet (WOW !!!) e addirittura due lavabi (!!!) era altrettanto spazioso, sia pur conservando un arredamento in sintonia con quanto già sopra descritto (“ikea old fashion” stanco) …. ma con vista valle !!! Questo comportamento – mi riferisco all’iniziale assegnazione della 415 – non mi è parso molto etico : al cliente va dato un servizio adeguato al corrispettivo pagato. La colazione è variata, dolce e salata, con un buffet sufficiente ma un po’ povero. Serve un atto di coraggio sostenuto da un adeguato investimento e supportato da un Interior Designer : è ora di pensare ad una renovation completa, a “RIDIPINGERE” l’Hotel Giotto, per ricostituire numero, splendore e concretezza alle 4 stelle di cui si fregia.

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“Da migliorare in diverse cose”

Stanza vicino al ripostiglio donne della pulizia e quindi non silenziose sin dal mattino presto, frigo in camera danneggiato nella porta di apertura, letto troppo duro e quindi senso di mal di schiena al mattino, prezzi altissimi perche' spendere quasi 500 euro da sabato 30 marzo pomeriggio a do... Più

Stanza vicino al ripostiglio donne della pulizia e quindi non silenziose sin dal mattino presto, frigo in camera danneggiato nella porta di apertura, letto troppo duro e quindi senso di mal di schiena al mattino, prezzi altissimi perche' spendere quasi 500 euro da sabato 30 marzo pomeriggio a domenica 31 marzo con pernottamento e prima colazione del 1 aprile mi sembra davvero un prezzo esagerato. Personale comunque gentile e accogliente e pranzo e cena che potrebbero essere più normali e meno maniacali nel proporre particolarita'. Grazie comunque Del Pezzo dr Giampiero

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“Hotel di buon livello ma con un ristorante con tempi improponibili”

L’hotel ha un’ottima vista ed è ben posizionato; la nostra camera adeguata alla tariffa. Sconsiglio vivamente il ristorante in quanto ha dei tempi di attesa che vanno da un minimo di due ore per un pranzo o una cena con menù fisso (non oso immaginare a là carte!); a pranzo il giorno di Pasqua (m... Più

L’hotel ha un’ottima vista ed è ben posizionato; la nostra camera adeguata alla tariffa. Sconsiglio vivamente il ristorante in quanto ha dei tempi di attesa che vanno da un minimo di due ore per un pranzo o una cena con menù fisso (non oso immaginare a là carte!); a pranzo il giorno di Pasqua (menù fisso) ci siamo seduti alle 13,30 e alle 15,30 ho abbandonato la tavola (sfinito dall’attesa) ancor prima di ricevere il secondo; ho appreso poi che il pranzo è terminato alle 16,30; nelle due sere precedenti a cena stessi ritmi. Dispiace perché il livello dei piatti è molto elevato ma evidentemente c’è bisogno di una radicale riorganizzazione del servizio cucina (il personale di sala molto professionale). Torneremo all’hotel Giotto senz’altro ma non per pranzare o cenare.

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