Domes Noruz Kassandra, Halkidiki - Adults Only

“Excellent”

Un posto fantastico e perfetto per rilassarsi al 100%. Personale molto cordiale e disponibile 24h! Se dovrei ritornare ritornerei in questo resort ad occhi chiusi 😀

“Una spa che fa la differenza”

Durante la mia vacanza ho provato dei trattamenti presso la spa del Domes Noruz e sono rimasta favorevolmente colpita.dalla pulizia, dall’accoglienzap e dalla professionalità degli operatori,in particolare dal responsabile della stessa:Charis ,eccellente professionista ,molto attento ai clienti ma… Più

Durante la mia vacanza ho provato dei trattamenti presso la spa del Domes Noruz e sono rimasta favorevolmente colpita.dalla pulizia, dall’accoglienzap e dalla professionalità degli operatori,in particolare dal responsabile della stessa:Charis ,eccellente professionista ,molto attento ai clienti ma soprattutto molto molto bravo nel suo lavoro.Consiglio anche L ‘acquisto dei prodotti utilizzati in spa, che sono davvero di ottima qualità.Pina2024 Napoli -

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“Esperienza Super. Gentilezza e Professionità di tutto lo stafc.”

𝐆𝐑𝐀𝐙𝐈𝐄 𝐀 𝐓𝐔𝐓𝐓𝐎 𝐋𝐎 𝐒𝐓𝐀𝐅𝐅. 𝐓𝐎𝐑𝐍𝐄𝐑𝐄𝐌𝐎 𝐈𝐍 𝐔𝐍𝐀 𝐃𝐄𝐋𝐋𝐄 𝐕𝐎𝐒𝐓𝐑𝐄 𝐒𝐓𝐑𝐔𝐓𝐓𝐔𝐑𝐄. 𝐓𝐮𝐭𝐭𝐢 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐚𝐧𝐨 𝐝𝐢 𝐜𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 ma quasi mai applicano questo concetto. Finalmente in Grecia abbiamo trovato una struttura che si prende cura del cliente e gli fa provare un'esperienza eccellente, e addirittura oltre le aspetta… Più

𝐆𝐑𝐀𝐙𝐈𝐄 𝐀 𝐓𝐔𝐓𝐓𝐎 𝐋𝐎 𝐒𝐓𝐀𝐅𝐅. 𝐓𝐎𝐑𝐍𝐄𝐑𝐄𝐌𝐎 𝐈𝐍 𝐔𝐍𝐀 𝐃𝐄𝐋𝐋𝐄 𝐕𝐎𝐒𝐓𝐑𝐄 𝐒𝐓𝐑𝐔𝐓𝐓𝐔𝐑𝐄. 𝐓𝐮𝐭𝐭𝐢 𝐩𝐚𝐫𝐥𝐚𝐧𝐨 𝐝𝐢 𝐜𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 ma quasi mai applicano questo concetto. Finalmente in Grecia abbiamo trovato una struttura che si prende cura del cliente e gli fa provare un'esperienza eccellente, e addirittura oltre le aspettative. 𝐖𝐞𝐥𝐜𝐨𝐦𝐞 Partiamo dall'accoglienza: due bei sorrisoni ad accoglierci e prendere con attenzione le valigie per poi presentarci al nostro referente della reception che, senza fretta, prima di prendere i documenti e farci fare il check in, ci ha fatti accomodare con amore, dato il benvenuto senza stress . Ci ha dato ogni informazione possibile, non in piedi, ma in un bellissimo salottino a bordo piscina; ha portato lui i documenti per registrarli al desk senza farci aspettare in piedi , e poi uno dei due sorrisoni incontrati all'arrivo ci ha accompagnati in camera con garbo e gentilezza. 𝐏𝐈𝐒𝐂𝐈𝐍𝐀 𝐌𝐄𝐑𝐀𝐕𝐈𝐆𝐋𝐈𝐎𝐒𝐀 𝐄𝐟𝐟𝐞𝐭𝐭𝐨 𝐖𝐎𝐖 Entriamo in camera: climatizzazione perfetta, luce, pulizia, frutta fresca, formaggi e qualche stuzzichino di benvenuto, acqua e vino oltre un ottimo prosecco e una buonissima torta per augurarci una buona luna di miele 𝐈 𝐝𝐞𝐭𝐭𝐚𝐠𝐥𝐢 La camera era provvista di ogni cosa necessaria dalla macchinetta Nespresso, al bollitore d'acqua, ad un frigo bar degno di essere chiamato tale, alla dotazione di un super ferro con asse da stiro e phon professionale , all'ombrello in caso di pioggia, e altre cose solite ( ciabattine, pulisci scarpe, cassaforte, vanity kit, ecc), una bilancia pesa persone e per finire una bellissima scatola contenente altre cose come block notes ecc. 𝐂𝐨𝐦𝐟𝐨𝐫𝐭 Il letto? Una nuvola.. quello più comodo di tutta la mia vita con tanto di cartoncino con la spiegazione sulla tipologia di materasso e cuscini, ec Tutto lo staff sorridente, gentile, preparato mai invadenti ma sempre presenti. Tutto pulito e in ordine. 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐳𝐢 Colazione super, la migliore di sempre: mi hanno conquistata con il porridge e con ogni cosa uno potesse desiderare per colazione. Su ogni cibo era scritta l'indicazione, gli ingredienti, gli allergeni, vegan, ecc ecc.( cosa che dovrebbero fare tutti gli alberghi). Musica dal vivo scelta con cura e attenzione in base al target e all'orario. Sdraio della piscina e della spiaggia super comodi e attrezzati per chiamare il cameriere con un tap... App o Qr code su ogni tavolino dove poter monitorare ogni cosa , dai menù dei beach bar alla SPA, tutto... e ogni costo specificato in trasparenza. Istruttore di yoga, pilates e fitness che personalizzava l'allenamento in base a come vedeva il livello di preparazione. Ogni cosa super pensata, curata, messa al posto giusto. Sorrisi l'ho già detto ma una cosa che pur dovendo essere scontata purtroppo non si trova più facilmente.. 𝐂𝐨𝐦𝐞 𝐚𝐠𝐠𝐚𝐧𝐜𝐢𝐚𝐫𝐞 𝐢𝐥 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐩𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐦𝐩𝐫𝐞: il giorno prima della partenza abbiamo ricevuto una telefonata in camera per chiederci com'è era stata la nostra esperienza e sentendoci fare solo complimenti hanno insistito nel farsi raccontare le cose negative anche minime poichè loro puntano all'eccellenza e vogliono ogni suggerimento per migliorarsi. 𝐂𝐎𝐌𝐏𝐋𝐈𝐌𝐄𝐍𝐓𝐈!

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“Sono sicura che puo' solo che migliorare”

Hotel 5 stelle nella cittadina di Hanioti. Moderno,curato e sicuramente ancora in fase di miglioramento. Cosa ho apprezzato: - l accoglienza con cocktail di benvenuto,salviettina umidificata e l introduzione all hotel. - la posizione , paesino a 2 minuti a piedi dall hotel con supermercati , farmac… Più

Hotel 5 stelle nella cittadina di Hanioti. Moderno,curato e sicuramente ancora in fase di miglioramento. Cosa ho apprezzato: - l accoglienza con cocktail di benvenuto,salviettina umidificata e l introduzione all hotel. - la posizione , paesino a 2 minuti a piedi dall hotel con supermercati , farmacie e negozi di souvenir. Posizione strategica anche per eventuali gite in barca organizzate in quanto la strada principale dove venite prelevati da auto o bus e' a 7 minuti a piedi dall hotel. - lo staff giovane ! ( Anche se la ragazza del bar quando le abbiamo chiesto dei salviettoni nuovi e 2 birre ha fatto un po' troppe domande , ma e' stata l unica cosa un po' fastidiosa) - mare :spiaggia attrezzata , lettini comodi e mare stupendo e pulito. - piscina : piscina pulita , curata - camere : spaziose con un bel terrazzino e un letto comodissimo ! Rumori pochi , metterei qualcosa per evitare che la luce del corridoio entri da sotto la porta d ingresso (io ho risolto con i cuscini d arredo...) - mezza pensione , cena a buffet , varia , buona , prodotti sempre freschi. Cosa non ho apprezzato : - la pulizia del bagno , i capelli che sicuramente non perdo solo io , vanno raccolti! Non lasciati lì per 2 giorni. Oltre al fatto che un giorno si sono proprio dimenticati di pulire la nostra camera....... Ma vabbe'! Questo non e' accettabile per un 5 stelle. - i prezzi del vino a cena ... Un "calice"di vino di qualità non eccelsa non può costare di media 16 euro. - prezzi dei cocktail e degli snack/pranzo al bar esterno. Troppo elevati per la qualità proposta. Troppa poca varietà nella scelta di un eventuale pranzo veloce sul proprio lettino. 3 tipi di insalate , hamburger , burrito e tacos accompagnati da 4 e dico 4 patate arrosto ( prezzo medio 18 euro). Pesce inavvicinabile per prezzo. Manca una proposta più abbordabile e veloce da consumare sdraiati comodamente in spiaggia o in piscina tipo un club sandwich che non costi magari 20 euro ecco sennò sei costretto a prendere tutte le tue cose e ad uscire dalla struttura per mangiare in maniera più varia e sicuramente a dei prezzi ragionevoli. Va bene che e' un hotel di lusso ma non stiamo parlando di pescato del giorno e di cocktail fenomenali. - la lentezza nel servire da bere alla cena buffet. Essendo un buffet ci si mette poco a servirsi. E' da rivedere completamente il servizio bevande , o includi la possibilità di aver compresa almeno l' acqua alzando il prezzo della mezza pensione o i camerieri devono essere super veloci a fare la comanda bevande e a portarle. - la poca pubblicità al loro territorio. Premessa : sarà che noi ci siamo organizzati con l agenzia e quindi non abbiamo chiesto in merito.Magari sono abituati ad una clientela che preferisce stare tutto il giorno in hotel ma potrebbe esserci qualcuno a cui piacerebbe esplorare. non sarebbe male se proponessero delle gite in barca giornaliere sulla penisola calcidica e / o proponessero visite , credo che sarebbe interessante come proposta soprattutto considerando che lo staff e' giovane e il loro futuro e' basato anche sull andamento del turismo. Sono sicuramente punti su cui si può facilmente migliorare e investire considerando che si tratta di una catena. Nel complesso comunque un buon hotel e una vacanza molto rilassante ! Ah .. per chi non amasse i gatti ( e non e' il mio caso) c e una piccola colonia di qualche pelosino che all ora di cena si presenta tra i tavoli alla ricerca di Assaggi! Non sono per niente fastidiosi

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