Mercure Paris Opéra Garnier Hotel & Spa

“Stupenda vista sui tetti di Parigi hotel confortevole e delizioso”

Hotel a quattro stelle a pochi passi dall' Operà di Parigi, elegante , silenzioso , stupenda vista sui tetti di Parigi , atmosfera veramente suggestiva . Vicino a Place Vendome e Magazzini Lafayette. Raggiungibile facilmente a piedi da ogni parte del centro di Parigi.

“Posizione ottima, camere davvero piccine”

La posizione vicino alla stazione Saint-Lazare consente un rapido accesso alla rete dei mezzi pubblici e rende molto facile raggiungere tutti i punti di interesse turistico. Ma con una piacevole passeggiata di meno di mezz'ora si arriva a piedi al Louvre. Le Galeries Lafayette sono a un passo. Vari… Più

La posizione vicino alla stazione Saint-Lazare consente un rapido accesso alla rete dei mezzi pubblici e rende molto facile raggiungere tutti i punti di interesse turistico. Ma con una piacevole passeggiata di meno di mezz'ora si arriva a piedi al Louvre. Le Galeries Lafayette sono a un passo. Vari ristoranti nei pressi, inclusi fast food. Stanze veramente minuscole, personale iper-gentile e disponibile. Buona la colazione: le uova cucinate in vari modi sono comprese ma disponibili solo a richiesta, in compenso la spremuta d'arancia è fatta con le arance vere. Ci tornerei.

Meno

“Ottimo hotel in una zona super”

Ottimo hotel, pulito, moderno, c'è tutto ciò che ci si può aspettare. Camere piccine ma perfette. Colazione dolce e salata consumabile anche nel patio interno. Zona molto bella. Prezzi elevati. Unico neo la vista dalle finestre sull'interno, davvero povera.

“Ha deluso le mie aspettative”

Avevo deciso di non scrivere niente nonostante la delusione ma non avendo ricevuto la consueta richiesta da parte di Accor di completare il sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti dopo ogni soggiorno ho cambiato idea perché temo che non si sia trattato di una semplice dimenticanza visto che ess… Più

Avevo deciso di non scrivere niente nonostante la delusione ma non avendo ricevuto la consueta richiesta da parte di Accor di completare il sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti dopo ogni soggiorno ho cambiato idea perché temo che non si sia trattato di una semplice dimenticanza visto che essendo una affezionata cliente Accor da anni e anni non mi è mai successo. Ero già stata in questo hotel l’anno scorso nello stesso periodo e premetto di essere stata in tanti altri hotel della catena a Parigi negli anni così da avere molti termini di paragone . Ebbene lo scorso anno nonostante un problema nel bagno durante la notte per cui avevano dovuto intervenire più volte senza successo per poi essere costretti a chiudere l’acqua , l’hotel ci era tutto sommato piaciuto per la posizione straordinaria i,la pulizia e la gentilezza . Quest’anno forse sono stata meno fortunata perché non c’è stato prima di tutto il riconoscimento dello status Diamond Accor , niente omaggio di benvenuto , e questo sarebbe il minimo , ma soprattutto un po’ di cura nell’assegnazione della camera. Avevo chiesto un balconcino con vista e mi hanno detto ok per poi arrivare in camera e scoprire di non avere né balconcino né vista ma un bel muro davanti alla finestra. Poi insistendo me la hanno cambiata con una con vista almeno ma insomma capisco che l’hotel fosse pieno ma io avevo prenotato da tempo e forse pianificare con un po’ più di attenzione per i membri Accor super affezionati non sarebbe male. Un ‘altra cosa che non mi è piaciuta affatto è come sia cambiata la qualità della colazione sia per quanto riguarda la qualità dell’offerta che per quanto riguarda l’ospitalità , la gentilezza ,l’attenzione e l’igiene . Sarebbe anche carina l’idea della centrifuga ma in una sala così piccola e piena di persone e con una temperatura altissima tanto che sembra di stare in un bagno turco con tutti i vetri appannati io farei in modo che il personale controllasse un po’ i clienti e la pulizia , anche dei tavoli tra un cliente e l’altro ….invece di lasciare tutto al fai da te. C’erano persone influenzate che non facevano attenzione diciamo così e fatalità siamo tornate a casa malate anche noi . Abbiamo capito ora perché in hotel molti del personale usassero le mascherine . Peccato perché la pulizia e la cura delle camere invece é ineccepibile. Abbiamo anche mangiato qualcosa e preso un aperitivo e ci è piaciuto molto e il ragazzo addetto é stato davvero molto gentile . Come anche la maggior parte dei giovani ragazzi che si avvicendano alla reception sono molto gentili .

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