Jaz Elite Crystal, Almaza Bay

“Resort meraviglioso”

Sono appena tornata da una bellissima vacanza di una settimana a Marsa Matrouh presso il Cristal. Resort dove la gentilezza, la pulizia regna ovunque! Camere sempre pulitissime e profumate molto confortevoli. Spiaggia bellissima, i ragazzi addetti alla spiaggia super gentili e sempre pronti a trov… Più

Sono appena tornata da una bellissima vacanza di una settimana a Marsa Matrouh presso il Cristal. Resort dove la gentilezza, la pulizia regna ovunque! Camere sempre pulitissime e profumate molto confortevoli. Spiaggia bellissima, i ragazzi addetti alla spiaggia super gentili e sempre pronti a trovarti una soluzione adatta alle tue esigenze. Bagni in spiaggia pulitissimi, Sala ristorante elegante con camerieri molto attenti e veloci a servirti..le colazioni sono strepitose! Non manca nulla! Forse troppo alta l’aria condizionata! Pranzi e cene sempre con varietà e ottima la pasta con sughi pronti o che ti preparano come vuoi tu al momento scegliendo gli ingredienti! Ottimo l’olio di oliva e il grana sempre presenti..raro trovarli in Egitto! I ragazzi Francorosso fantastici tutti! Educati, gentilissimi, pronti a soddisfare ogni tua richiesta! Chiara e Gaia di una dolcezza straordinaria! Gaia ci ha regalato piano bar con la sua stupenda voce ! Grazie di cuore Giardini curatissimi Gli unici difetti: in camera tv senza canali italiani!!! Solo Rtl…e mancanza di uno stendino in terrazzo , non e’ bello vedere sulle ringhiere la roba ad asciugare…. Dovessi tornare ritorno certamente al Cristal!

Meno

“Ottimo ma non perfetto nell’accoglienza !”

Abbiamo soggiornato ad ottobre in questo villaggio, Spiaggia bellissima, Cibo ottimo e curato , molto apprezzata la presenza di una griglia a carbone fuori con pesce fresco , carni e pizza tutti i giorni Pulizia e cura della struttura ottima. Unico neo all arrivo alle ore 21 avremmo preferito avere… Più

Abbiamo soggiornato ad ottobre in questo villaggio, Spiaggia bellissima, Cibo ottimo e curato , molto apprezzata la presenza di una griglia a carbone fuori con pesce fresco , carni e pizza tutti i giorni Pulizia e cura della struttura ottima. Unico neo all arrivo alle ore 21 avremmo preferito avere , invece che una cena in camera misera, una cena al ristorante decente visto che eravamo in viaggio dal mattino Così come alla partenza inopportuno avere la colazione al sacco pur partendo alle 7,30 dall villaggio invece di una piccola colazione magari anche solo al bar, invece nemmeno un caffè Altra mancanza il tanto decantato aperitivo in rosso del lunedì sera che non è stato offerto e la poca gentilezza dei barman in piscina In camera la cassetta dell,acqua ha perso abbondantemente tutta la settimana e pur avendolo segnalato il guasto non è stato risolto e questo spreco ci ha un po’ infastidito Comunque un ottimo villaggio per la cucina , il servizio ristorazione e la cura degli spazi.

Meno

“Vacanza fuori stagione.”

Vacanza all’insegna del relax più totale con mio marito. Resort bellissimo, mare fantastico! Personale gentile, pulizia ottima! Animatori bravi. Colazione ottima. Ma a pranzo e cena menù ripetitivo e a mio avviso poco curato e non invogliava la degustazione. La carne spesso era fredda . Per i pal… Più

Vacanza all’insegna del relax più totale con mio marito. Resort bellissimo, mare fantastico! Personale gentile, pulizia ottima! Animatori bravi. Colazione ottima. Ma a pranzo e cena menù ripetitivo e a mio avviso poco curato e non invogliava la degustazione. La carne spesso era fredda . Per i palati italiani più esigenti la soddisfazione non è completa.Si sente molto la mancanza di uno shef italiano che curi maggiormente i piatti. Mi piacerebbe ritornarci ma …confido in qualche revisione.

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“Una stella di troppo”

Avevamo già provato con molta soddisfazione strutture della stessa catena (Jaz star&spa, Jaz Riviera e Jaz Amara) e pertanto eravamo tranquilli di ritrovare gli stessi standard invece il Jaz Crystal, nonostante più costoso degli altri hotel, si è rivelato essere un finto 5 stelle. Innanzitutto il d… Più

Avevamo già provato con molta soddisfazione strutture della stessa catena (Jaz star&spa, Jaz Riviera e Jaz Amara) e pertanto eravamo tranquilli di ritrovare gli stessi standard invece il Jaz Crystal, nonostante più costoso degli altri hotel, si è rivelato essere un finto 5 stelle. Innanzitutto il design delle camere ma anche della piscina risentono dei 10 e più anni, l'assenza di accappatoio e ciabatte in un 5 stelle non è tollerabile cosi come la mancanza di prese vicino al letto salvo rinunciare all'abatjour per collegare il telefono. Il bagno ha ancora il phon a muro e la doccia senza soffione ma con il doccino. Il cibo non è mediocre e si abusa del riciclo riproponendolo il giorno seguente sotto altra forma, il servizio è approssimativo e alla continua ricerca di mance. I lettini sia in spiaggia che in piscina non hanno cuscini e il servizio in spiaggia è assente si deve andare al bar ad ordinare e poi sperare che venga consegnato. Nella formula all inclusive alpitour/francorosso non è prevista la possibilità di usufruire di cibo dal bar della spiaggia seppur attrezzato ma solo di bevande per cui a differenza degli altri hotels Jaz provati non di può mangiare in spiaggia bisogna spostarsi in piscina dove comunque la scelta è limitata a insalate, pizza e hamburger o al buffet principale. Sul ristorante alla carta Corallo non mi esprimo perché è aldisotto di qualunque livello accettabile sia per il cibo che per il servizio. In tutto ciò salvo il mare splendido, i ragazzi dell'animazione e della reception in particolare Mohammed di cui già avevamo apprezzato la professionalità al Jaz Riviera. Invito la direzione della catena Jaz a prendere seri provvedimenti sulla gestione della struttura e Francorosso ad esaminare i moduli di soddisfazione dei clienti in quanto molti hanno riscontrato le solite carenze.

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