Asteria Family Resort Side

“Servizio clienti eccezionale”

Assolutamente sorprendente hotel reso sempre migliore dal personale! Siamo stati per una settimana nel luglio 2025 come un gruppo di 10 e siamo stati assolutamente benissimo. Ottima posizione, l'atmosfera era divertente e rilassata, camere belle e pulite e nel complesso ottimo rapporto qualità-pre… Più

Assolutamente sorprendente hotel reso sempre migliore dal personale! Siamo stati per una settimana nel luglio 2025 come un gruppo di 10 e siamo stati assolutamente benissimo. Ottima posizione, l'atmosfera era divertente e rilassata, camere belle e pulite e nel complesso ottimo rapporto qualità-prezzo! Il cibo era vario e delizioso, le camere erano incredibili e le bevande erano tra le migliori che abbia mai avuto da un all inclusive. La parte folle della mia storia è che siamo riusciti a smarrire i bagagli l'ultimo giorno e abbiamo dovuto volare senza. Ero sicuro che non l'avrei mai più visto come non era la solita situazione di perdere i bagagli attraverso l'aeroporto. Non sapevo davvero a chi rivolgermi o come risolvere il problema, ma la straordinaria responsabile delle relazioni con gli ospiti Oyunchimeg Guloglu ha fatto di tutto per aiutarci a trovare i nostri bagagli e rispedircelo via FedEx. Onestamente starei qui tutto il giorno a descrivere la quantità di sostegno e aiuto che ha fornito, quindi per riassumere è andata oltre per fornire una quantità incredibile di sostegno e non per un secondo si è messa in mezzo alcuna barriera linguistica. Assoluto servizio di CLASSE MONDIALE! Grazie Oyunchimeg!

Meno

“L'unica recensione che dovrai leggere”

L'unica recensione di Asteria Family Resort Side di cui avrete mai bisogno. Questa è una recensione completa e imparziale dell'Asteria Family Resort a Side. Spero di aiutare tutti i viaggiatori che prendono in considerazione di spendere i loro soldi duramente guadagnati in questo resort, e questo… Più

L'unica recensione di Asteria Family Resort Side di cui avrete mai bisogno. Questa è una recensione completa e imparziale dell'Asteria Family Resort a Side. Spero di aiutare tutti i viaggiatori che prendono in considerazione di spendere i loro soldi duramente guadagnati in questo resort, e questo varrà soprattutto per i britannici e gli europei occidentali. Da dove cominciare? Beh diciamo prima di entrare nel merito, abbiamo avuto una grande vacanza, nonostante il contenuto di questa recensione, Le vacanze sono quello che si fa loro e con chi si fanno e abbiamo viaggiato come grande gruppo di famiglia in 4 camere determinate a godersi il sole mentre tutti indietro in Gran Bretagna avvolto per il freddo autunnale. Sono stato in Turchia numerose volte, compresa la zona di Antalya, e intorno alla costa nelle aree di Bodrum e Didim, in realtà tutti nel nostro gruppo erano stati in Turchia prima, i miei parenti in leggi essendo stati in quasi tutti i principali resort del paese, quindi la Turchia non è estranea a noi e chiaramente abbiamo goduto del paese abbastanza per tornare ancora e ancora. La nostra missione era quella di fuggire al sole senza rompere la banca, così abbiamo cercato resort leggermente più economici di quanto avremmo prenotato normalmente. Abbiamo letto le recensioni e abbiamo corso i nostri rischi, questo è quello che abbiamo trovato! Arrivo Siamo arrivati alle 2 del mattino, alcuni ritardatari a tarda notte stavano puntellando il bar della hall, ma per il resto il resort era tranquillo. La prenotazione è stata un po' dolorosa, le nostre camere non erano ancora state assegnate, (perché quando sanno che venite non ne ho idea? ) così ci siamo aggirati intorno alla reception cercando di evitare qualsiasi interazione con i nostri adolescenti stanchi e scontrosi mentre gli altri si occupavano del direttore notturno. Alla fine dopo un sacco di scarsa comunicazione siamo stati traghettati alle nostre camere. Purtroppo mio figlio di 13 anni ha dovuto aspettare un'ora prima che arrivasse il suo letto messo - voi -, non l'ideale dopo dieci ore di viaggio. Sapevano che stavamo arrivando! Le Camere I pensieri iniziali sulla camera erano che il segno del numero di camera sembrava che fosse lì dagli anni '60 e la camera era un po 'deludente, ma era tardi così siamo andati direttamente a letto. Al risveglio potremmo fare il punto della nostra casa per dieci notti. Datato sarebbe la descrizione ideale, vecchi mobili, telaio della porta in decomposizione, sigillante macchiato e riempito - in piastrelle incrinate nel bagno, vetri singoli, i cui telai hanno avuto diverse mani di vernice, così come il legname sul balcone che sembrava sarebbe crollato se ci si appoggia ad esso. Probabilmente la camera peggiore in cui mi sono fermato dai miei giorni più giovani di 2 stelle self catering a Corfù. Aveva una cassaforte, e asciugacapelli, ma nessun ferro da stiro e la camera era altrimenti pulita. Sul balcone avevamo solo una sedia, e questa era una vecchia sedia di legno che non sarebbe sembrata fuori posto nella sala da pranzo di una scuola degli anni '70, più un piccolo tavolino di plastica, il tipo che si potrebbe trovare intorno alle aree della piscina. La nostra cameriera ha lavorato lunghi turni di lavoro duro e ogni giorno avevamo biancheria fresca, asciugamani freschi e la camera aveva un odore incredibile, quindi, nonostante la necessità di qualche investimento serio, era tenuto molto pulito e non c'erano problemi di igiene a tutti. Quindi possiamo tranquillamente dire che queste camere sono distanti chilometri dalle 5 stelle raffigurate sul cartello di benvenuto dell’Hotel, non sono nemmeno quattro stelle, potrebbero passare come tre stelle per la pulizia, ma due stelle potrebbero essere più adatte. I letti erano confortevoli però e il wifi eccellente. Il Resort Il resort è enorme, e non senza un certo fascino, le camere sono in 2 blocchi di piani di, i blocchi sembrano essere stati costruiti per sembrare resort che si potrebbero trovare nei Caraibi, con colori pastello e balconi in legno bianco picchetto e ombrelloni. Ho il sospetto che quando nuovi sembrerebbero smessi e lo fanno ancora da lontano, ma ovviamente come abbiamo già accennato, a un esame più attento le crepe sono più che visibili. Il layout è comunque molto ben progettato, con tutti gli isolati in una sorta di affascinante cornice di villaggio, con sentieri tortuosi e giardini paesaggistici. I giardini pur non essendo terribili non erano da nessuna parte così ben tenuti come altri resort siamo stati in due, mancano fiori e l'erba sembra un po 'trascurato, i giardinieri sono al lavoro duro al caldo tutto il giorno, ma non nei numeri che abbiamo visto in altri alberghi. I giardini contengono anche gatti, tantissimi gatti, se ti piacciono i gatti allora sei in per una delizia a condizione che ovviamente non ti dispiaccia rischiare un morso di pulce o due, poiché dubito che saranno stati trattati per vermi e pulci! Ma tutti sembravano comunque godere della loro presenza. La via principale si estende dalla hall alla spiaggia e tutto è accessibile lungo questo percorso con corsie che vanno in ogni direzione, è un buon dieci minuti + a piedi dalla parte superiore del resort dove si trova la lobby alla zona della spiaggia. Il layout è ottimo e dà a tutti i cambiamenti per ottenere alcuni passaggi durante la navigazione da un luogo all'altro. Le piscine erano tutte ben disposte, i lettini nuovi e sono confortevoli, le aree della piscina abbastanza pulite, gli scivoli sono OK, la Spa è OK, ho fatto un bel massaggio, ma attenzione il venditore Wandering Spa sembra quotare prezzi diversi per ogni ospite, con alcune persone che pagano £ 30 per un massaggio mentre altri riescono a ottenere sessioni multi trattamento per £ 40, quindi non prendere il primo prezzo, è altamente trattabile. C’è roba per bambini, una mini fiera, alcuni carrelli elettrici di plastica per bambini che costano dieci euro per cinque minuti, inutile dire che non c’è mai stato nessuno su di loro. Il campo da golf è spazzatura, il minigolf può intrattenervi per 20 minuti, se è così potete trovare un putter e una pallina, che sembrano apparire e scomparire in momenti casuali della giornata, nonostante non ci sia mai stato personale a sorvegliare queste aree. C'è anche 2 tavoli da ping pong e 4 campi da tennis. La spiaggia è ok, sabbiosa nella parte superiore, sassosa verso il mare e ci sono un sacco di rocce nel surf, quindi fate attenzione quando si entra in mare dalla spiaggia. La cosa migliore è camminare lungo il molo (dove i lettini vanno molto velocemente) e si può salire i gradini in mare o saltare o tuffarsi dal molo che è molto divertente. Il mare stesso è limpido e caldo anche in ottobre. Un sacco di letti, ma sembra essere molto popolare in modo da arrivare presto. Gli sport acquatici sono disponibili a un costo aggiuntivo. C'è un negozio in loco, infatti c'erano ad un certo punto molti negozi in loco in quanto c'è un centro commerciale ma rimangono solo il mercato e un negozio di abbigliamento, un altro indizio di cattiva gestione. Il negozio dell'hotel è uno strappo assoluto - fuori una piccola palla di plastica per bambini è 11 Euro! Un mini calcio 15 euro, compriamo la stessa palla dall'altra parte della strada per 4 euro! Le patatine costano 4 euro, per strada sono 1 , o 1 . 50 euro a seconda della marca. Quindi non preoccupatevi nemmeno di entrare. Il cibo Ahh quello grande e meritato del tempo che sto per dargli. In poche parole il suo giorno della marmotta, molto ripetitivo, molto, molto ripetitivo. Tbf è tutto molto fresco e c'è pochissimo cibo lavorato quindi per un paio di giorni è grande, ma poi ci si attacca presto al fatto che questo è tutto per la durata, ci sarà pochissima o nessuna variazione. Colazione – Un sacco di pane tra cui scegliere, tostapane trasportatore, ma a volte non burro, non so se si dimenticano solo di metterlo fuori ma quando abbiamo chiesto, è apparso il burro, quello che mi ha stupito è perché nessuno aveva chiesto prima! Ci sono i cereali, una stazione delle uova con frittate, uova fritte, uova sode, frittelle, waffle toast, patatine fritte, pasticcini (non molto buoni) e un sacco di ‘continentali’ come salumi (non prosciutto ovviamente, o pancetta) insalata, marmellate, formaggi, yogurt, e diversi vassoi d’argento di caldo, beh chissà cosa, ovviamente cibo più familiare al grande contingente russo e dell’Europa orientale. Pranzo – Ristorante principale - Lo stesso ogni giorno con poca o nessuna variazione. Insalate molto se esso, pesce grigliato (pesce intero non sfilettato) pasta, purè di patate, patatine, riso, uno stufato di manzo, stufato di pollo, zuppa, forse un po 'di tacchino grigliato, pizza turca, sottaceto tutto, e qualche altro vassoio d'argento caldo di prodotti alimentari non identificati. Deserto – Ovviamente c’è Baclava, non buono come gli altri hotel in cui mi sono fermato e molto meglio nella A - La - Carte, un sacco di fette di torte colorate, che hanno tutte un sapore identico, le torte al cioccolato sono OK, ma la maggior parte dei deserti hanno lo stesso sapore nonostante sembrino enormemente diversi. Piscina e ristoranti sulla spiaggia - offerto pepite, patatine, gelato, pizza, panini, impacchi di kebab di pollo e hamburger. Cena - Ristorante principale, più o meno uguale al pranzo, ma con una griglia aggiunta che potrebbe avere spiedini di pollo o carne Donar, c'è spesso pollo arrosto che era bello e fresco di spiedo - arrosto, ma generalmente pranzo e cena a parte la carne aggiunta sono essenzialmente gli stessi. Qualunque sia il ristorante in cui ti trovi e qualunque ora dei pasti sia, assicurati di essere lì molto prima dell'orario di chiusura dichiarato. Se il pranzo finisce alle 2: 30 puoi essere certo che entro 2 : 15 il personale ha iniziato a liberare i ponti. I vassoi d'argento di cibo caldo che stanno finendo vengono rovesciati in quelli che sono più pieni e quindi rimossi, i vasi di cibo tendono a non essere riempiti 30 minuti circa prima della fine del servizio e, a 5 minuti dalla fine, tutto inizia a essere rimosso. Una cosa che vidi che mi fece ridere fu un signore tedesco, che aveva preso la sua zuppiera intorno alle 2: 25 pm lo aveva posizionato accanto alla stazione dei brodi che è accanto al pane, si è girato per prendere un po 'di pane, nel frattempo il personale della cucina ha rimosso i brodi e li ha posizionati sul carrello per spingere di nuovo in cucina, come i signori tornati alla stazione dei brodi è stato incontrato con buchi vuoti dove la zuppa era pochi secondi prima, poi ha proceduto a seguire il carrello incredulo e poi mestolo dalla brodo mentre veniva spinto lungo dal portiere della cucina, con suo disgusto. Ma questo è il tipo di servizio che ci si può aspettare. Bevande - Ci sono frigoriferi ad acqua ovunque in modo da non andare mai assetati. Le bevande del soft bar sono Pepsi, Fanta e sprite, più succhi di frutta, c'è tè turco e caffè delizioso. La birra è Efes ma non sembra essere la stessa forza delle Efes comprate in lattine e bottiglie dai negozi, ci sono un sacco di cocktail, vino bianco, rosso e rosa, il vino rosso non è male. Per qualche motivo le birre vengono servite in bicchieri da mezza pinta e poi spesso riempite solo 2/3 del bicchiere, quindi procuratene due. Nel Lobby bar se dai la mancia al barman, o offri sempre un sorriso amichevole e usi le buone maniere potresti diventare uno dei pochi eletti che ottengono un bicchiere di pinta, ce ne sono pochissimi, quindi diventare un ospite che ottiene una pinta piena di birra ogni volta che visitano il bar come abbiamo fatto fortunatamente rende l'esperienza un po 'migliore! Staff – Questo ci porta nello staff. Come in ogni aspetto della vita ci sono chi fa e chi si sottrae, c’è chi serve con il sorriso e chi serve con disprezzo e mentre c’è qualche grande persona che lavora qui, c’è qualche miserabile giusto @%%$&) $! @. Molti del personale non sembrano voler essere lì, alcuni del personale del bar nel ristorante sembrano inorriditi quando in realtà chiedi loro di versare un drink, e spesso viene schiaffeggiato davanti a te, nessun sorriso, nessuna comunicazione. Ho visto il personale del bar urlare contro un ospite perché ha avuto l'audacia di ordinare un drink 8 minuti prima della chiusura del bar, agitando le braccia gridando Lobby Bar, Lobby Bar! Volendo chiaramente che l'ospite andasse in un bar che era aperto più a lungo. Ho visto il personale del bar che sbraitava gli ospiti, un ospite russo ha poi proceduto a ordinare cocktail da quest'uomo, aspettare che lo preparasse a malincuore e poi l'ospite se n'è andato e gli ha detto di tenerlo, buon per te ho pensato! Ci sono alcuni ottimi staff però, ogni bar ha uno o due ragazzi che si impegnano con tutti, ricordano il tuo ordine, portano le noci e sono sempre disponibili e abbastanza divertente, sono quelli che ottengono tutti i consigli! Il team di animazione sembrava OK, il team spa cordiale e accogliente. Le cameriere sembrano tutte amichevoli, così come il personale di manutenzione e i giardinieri, sembrava che i gradi di paga dei colletti blu tendessero ad essere i più utili. Fuori dal resort Se siete come fare una passeggiata fuori di una serata, magari guardare un po 'di sport, gustare un drink al bar o siete alla ricerca di qualcosa di meglio da mangiare, non preoccupatevi di andare in questa parte di Side, perché non c'è nulla da offrire. Di fronte all'ingresso ci sono un paio di negozi di mini mart e un piccolo negozio di kebab che sembrava discutibile nel migliore dei casi. A destra c'è il grande Bazar, un brutto edificio rosso e bianco sbiadito che conteneva i soliti vestiti falsi, souvenir, gonfiabili ecc. Se si continua a camminare 5 minuti lungo la strada si arriva a mezzo miglio o giù di lì di negozi e bazar e alcune farmacie, di nuovo niente bar solo le stesse borse finte, vestiti, occhiali da sole e profumo nella maggior parte degli outlet. I tassisti saltano su di voi non appena si cammina fuori dal resort, abbiamo fatto prendere un taxi a Side al costo di 8 Euro andata e ritorno a persona, vale la pena un viaggio nel centro turistico di Side, con le sue antiche rovine e affascinante strada principale. I negozi contengono gli stessi prodotti falsi, ma serviti con molta più lucentezza e glamour che nei Bazar, si potrebbe quasi essere ingannati nel pensare di essere in una vera boutique di moda firmata o gioiellieri di fascia alta. Ma se ovviamente è tutto contraffatto. Ci sono alcuni ristoranti e caffè veramente ottimi a Side, abbiamo avuto un pranzo favoloso, e appena fuori dalla zona principale si può trovare McDonald 's e un Burger King, se non si vede l'ora di tornare a casa! Ci sono anche un sacco di bar, alcuni dei quali mostrano calcio Premier League. Conclusione Nonostante il cibo e il personale scontroso, per quello che abbiamo pagato non potevamo lamentarci molto, il cibo anche se ripetitivo era fresco e nessuno di noi aveva problemi di stomaco. Questo resort è ovviamente il runt del gruppo di hotel che Asteria gestisce, sicuramente ad un certo punto verrà ristrutturato, altrimenti posso solo vederlo declassato. Sospetto che la direzione di questo resort sia da biasimare per l’indifferenza del personale, molti di loro sembrano estremamente immotivati, quindi immagino che siano probabilmente sottovalutati. Non torneremo indietro.

Meno