Sunthalia Hotels & Resort Adults Only +16

“Atmosfera”

Atmosfera molto buona, mami ed Eddie sono fantastici, c'è molto da fare, il cibo è buono,

“Non è un 5*! L'intera area è come Mini-Berlino”

Abbiamo trascorso una bella vacanza come coppia, ma l'hotel non è affatto un 5 *. La spiaggia è fantastica, le feste in schiuma sono state divertenti e i bazar dello shopping erano ottimi, migliori di qualsiasi negozio a Side. Il personale dei bar è una completa presa in giro, non ho mai visto pi… Più

Abbiamo trascorso una bella vacanza come coppia, ma l'hotel non è affatto un 5 *. La spiaggia è fantastica, le feste in schiuma sono state divertenti e i bazar dello shopping erano ottimi, migliori di qualsiasi negozio a Side. Il personale dei bar è una completa presa in giro, non ho mai visto più di una persona servire, nemmeno con enormi code! L'hotel non ha bilance per i bagagli Il frigorifero non funzionava affatto, nemmeno l'aria condizionata. Il cibo era nella media, la colazione era scarsa e pranzo e cena erano ripetitivi e mediocri La musica techno ad alto volume che veniva suonata ogni giorno in hotel era fastidiosa. L'atmosfera generale è che l'hotel si rivolge più ai tedeschi e ai russi, non agli inglesi. Le bevande erano di bassa qualità e la maggior parte del personale era scortese, a parte un piccolo barista e il personale della reception. Fortunatamente abbiamo avuto un bel tempo caldo! Le giornate di relax in spiaggia/piscina sono state i momenti salienti insieme allo shopping, ma per quanto riguarda l'hotel, non lasciatevi ingannare dalla sua valutazione di 5 stelle, risparmiate un po' di più e andate da qualche parte di meglio! Un consiglio per la direzione: ASSUMETE PIÙ PERSONALE AL BAR, o rendete i bar self-service?

Meno

“Esperienza a Sunthalia”

Ho avuto un bel soggiorno in questo hotel in generale, e ci sono stati molti aspetti positivi che hanno reso l'esperienza piacevole. Una menzione speciale va ad Ali Karadağ, che ci ha reso tutto così facile fin dall’inizio. Qualsiasi cosa avessimo bisogno, era sempre lì per aiutare, e ha giocato un… Più

Ho avuto un bel soggiorno in questo hotel in generale, e ci sono stati molti aspetti positivi che hanno reso l'esperienza piacevole. Una menzione speciale va ad Ali Karadağ, che ci ha reso tutto così facile fin dall’inizio. Qualsiasi cosa avessimo bisogno, era sempre lì per aiutare, e ha giocato un ruolo enorme nel rendere il nostro viaggio memorabile organizzando escursioni incredibili per noi a prezzi molto ragionevoli. Anche il personale della reception merita un riconoscimento per il loro eccellente servizio. Sono andati costantemente al di là di tutto il nostro soggiorno, essendo sempre accogliente, disponibile e professionale. Purtroppo, non ho colto il nome del membro dello staff che gestiva i nostri bagagli quando siamo arrivati, ma era sempre cordiale, sorridente e felice di assistere ogni volta che ci vedeva. L'hotel stesso aveva un'atmosfera vivace la sera e si sentiva molto caldo. Detto questo, ci sono stati alcuni incidenti deludenti che ritengo debbano essere menzionati. Un giorno, durante la cena, ho preso una torta che si è rivelata ammuffita sotto, il che era abbastanza preoccupante. Più tardi quella sera, mi è stato servito un drink contenente alcol nonostante avessi chiesto solo una Coca Cola. Come musulmano, questo è stato particolarmente sconvolgente e qualcosa che prendo sul serio. Anche se il personale si è scusato, ritengo che la situazione avrebbe dovuto essere gestita con più attenzione e attenzione. La selezione di cibo era anche un po 'ripetitivo e blando nel corso del nostro soggiorno di 8 giorni, che è diventato evidente dopo i primi giorni. Nonostante questi problemi, la gentilezza e lo sforzo di alcuni membri del personale, in particolare Ali e il team della reception, sono stati i punti salienti del nostro soggiorno e ha contribuito a rendere l'esperienza positiva nel complesso.

Meno