The Norm Collection Door'a

“Perfetto dall'inizio alla fine”

Tutto era perfetto! Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno al The Norm e lo consiglio a tutti. Siamo stati accolti calorosamente alla reception da Mehmet che molto gentilmente ci ha aggiornato a una suite bungalow swim up. Il parco dell'hotel è molto grande e dalla reception siamo stati porta… Più

Tutto era perfetto! Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno al The Norm e lo consiglio a tutti. Siamo stati accolti calorosamente alla reception da Mehmet che molto gentilmente ci ha aggiornato a una suite bungalow swim up. Il parco dell'hotel è molto grande e dalla reception siamo stati portati alla nostra camera da Muhammet in un buggy da golf. Era molto ben informato e gentile e ci ha dato un tour dell'hotel. La nostra camera era bella, pulita e luminosa. Il cibo, considerando che è tutto compreso era molto buono (e ho un bambino molto esigente! ) era vario e aveva una discreta selezione ad ogni pasto. Le aree della piscina erano pulite e c'era un sacco di lettini. Ci è piaciuta molto la spiaggia, le bevande e il menu del cibo al bar sulla spiaggia era fantastico. C'era una piccola pasticceria caffetteria che era aperta dal tardo pomeriggio che aveva deliziosi dolci, baklava e gelato. Siamo stati davvero molto viziati! Una sera, c'era un cattivo odore che proveniva dal lavandino. Ho inviato un messaggio al numero WhatsApp e in 2 minuti, un ingegnere era alla porta e pronto a ripararlo. E' stato un servizio superbo. Onestamente non posso biasimare l'hotel un po 'e non vediamo l'ora di tornarci l'anno prossimo, con la nostra famiglia allargata. Grazie a tutto lo staff, in particolare Mehmet, Muhammet e Arzu ❤️

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“Nel complesso buon soggiorno... alcuni lati negativi”

Nel complesso abbiamo avuto un tempo davvero divertente in questo hotel e apprezzato l'aspetto del luogo. L'intrattenimento è stato grande con diversi cantanti, band, DJ durante la notte che eravamo lì. Ci sono solo alcune cose degne di nota di cui non eravamo soddisfatti elencati di seguito. Sta… Più

Nel complesso abbiamo avuto un tempo davvero divertente in questo hotel e apprezzato l'aspetto del luogo. L'intrattenimento è stato grande con diversi cantanti, band, DJ durante la notte che eravamo lì. Ci sono solo alcune cose degne di nota di cui non eravamo soddisfatti elencati di seguito. Staff & servizio bar 1 Guardammo l’uomo del Bar tenere per l’orlo una brocca di vetro con le dita all’interno, che procedeva a riempire d’acqua. Che viene poi messo fuori per gli ospiti all'arrivo in hotel. Non la migliore pratica di igiene in questo caso. Il servizio bar era buono nel complesso, ho trovato difficile ottenere l'attenzione del personale del bar alla reception, anche con quasi nessun altro in attesa di servizio. Sala 1 Abbiamo prenotato una camera bungalow superior. La camera che abbiamo ottenuto quando siamo arrivati a tarda notte non era il massimo. Strano layout con un bagno stranamente allestito con la zona lavandino nello spazio principale vicino al letto e un divano che era troppo grande per la stanza e bloccava parte della finestra / porta del balcone. Siamo riusciti a cambiare camera dopo qualche convincente e ci è stato detto qualcosa sulla falsariga di “A volte non si ottiene la camera migliore quando si arriva a tarda notte” Non una cosa importante ma leggermente scomodo. Cibo & ristorante Per me il lato negativo principale era un aspetto particolare del cibo. Nel bar della piscina, Reception Ristorante e la notte di pesce A La Carte. Abbiamo ricevuto gli ordini sbagliati come segue: 1 . Pool Bar = il mio partner ha ordinato un impacco di pollo. Ha ricevuto un involucro di pollo con ingredienti che dovevano essere in un involucro completamente diverso. 2 . Reception retract = Ho ordinato un involucro di polpette e ho ricevuto un involucro di bistecca e cipolla Sembrava che le voci di menu del pensiero si confondessero. 3 . Serata à la carte = ho ordinato il salmone con asparagi grigliati, patate e salsa al limone. Quello che ho ricevuto è arrivato con una piccola quantità di verdure fredde. Quando ho messo in dubbio questo mi è stato semplicemente detto che mi sbagliavo. Quando ho ribadito che sul menu era scritto così mi è stato detto di nuovo di no e che non avevano gli asparagi. Di solito non direi che è un problema ma era successo più volte e mi ha lasciato confuso su come ci fossero così tanti incidenti con il loro menu. Per me la colpa principale è stata l'A la Carte, perché ho scelto questo piatto proprio per quello che era abbinato. Camera Aria - con 1 Essendo la fine di ottobre la temperatura non è stata sorprendentemente così calda. Abbiamo avuto un momento sfortunato con il tempo da piovere il nostro 2 ° giorno e non fermarsi. (che non può essere aiutato) A causa di questo l'aria - con è stato commutato in pratica l'impostazione "riscaldamento". Rendendo piuttosto difficile dormire la notte. Come siamo venuti a scoprire che hanno un sistema generale di aria condizionata e la temperatura non può essere modificata su base stanza per stanza. Quindi abbiamo dovuto sopportare il calore della stanza con l'aria - con off, e la stessa temperatura se non più caldo con esso su. Capisco che altri ospiti potrebbero avere freddo in questo periodo dell'anno. Tuttavia, dovrebbe essere compito degli ospiti decidere che temperatura vogliono che la loro stanza sia. Lavori di costruzione/costruzione 1 Infine, c'era la costruzione in corso nell'edificio principale mentre eravamo lì. Questo non è un male per dire, ma penso che dovrebbe essere menzionato agli ospiti quando si prenota che qualcosa del genere sta succedendo. Stanze letteralmente demolitive nell'edificio principale Per tutti da vedere senza segnali di avvertimento / cautela ovunque da vedere. Solo pochi vasi di piante in un corridoio che suggerisce che non si può scendere da quella parte. Dove questo blocco di fare - turno è stato posto, stava conducendo direttamente dalla piscina coperta alla sala sauna e spogliatoi. Significa che se volessi andare in sauna e cambiarti dalla piscina, la tua unica opzione sarebbe quella di salire e scendere le scale da lì.

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