Hm Martinique Aparthotel

“Hotel bellissimo per le famiglie.”

Splendido hotel a pochi passi dal mare ci si arriva con 2 passi tra uno sguardo alla natura e qualche negozietto, un hotel dotato di molti servizi dal arrivo fin all'uscita, il personale cordialissimo e ricettivo ad eventuali richieste o esigenze, le camere pulite e ordinate e se vi capita la camer… Più

Splendido hotel a pochi passi dal mare ci si arriva con 2 passi tra uno sguardo alla natura e qualche negozietto, un hotel dotato di molti servizi dal arrivo fin all'uscita, il personale cordialissimo e ricettivo ad eventuali richieste o esigenze, le camere pulite e ordinate e se vi capita la cameriera sbagliata come nel mio caso è bastato chiedere in reception per ricevere un servizio eccellente. Il ristorante ottimo con personale efficacissimo e pulitissimo cibo di qualità e vario abbastanza da permetterti di mangiare sempre cose diverse e a proprio piacimento. Ha ben 4 piscine tre esterne e una interna una SPA con Sauna,massaggi e centro benessere. Palestra interna ed esterna ampio parcheggio e un ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglio a famiglie che vogliono divertirsi rilassarsi e godersi la vacanza.

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“Buono ma lo staff della piscina maleducati”

Hotel nel complesso carino e molto pulito al contrario delle recensioni lette e molto centrale , i ragazzi della reception molto cortesi e disponibili perché abbiamo avuto un problema con il rubinetto e risolto tempestivamente ,nota negativa per i ragazzi della piscina scortesi sgarbati e poco pro… Più

Hotel nel complesso carino e molto pulito al contrario delle recensioni lette e molto centrale , i ragazzi della reception molto cortesi e disponibili perché abbiamo avuto un problema con il rubinetto e risolto tempestivamente ,nota negativa per i ragazzi della piscina scortesi sgarbati e poco professionali uno in particolare (un signore di una certa età) con modo minaccioso e aggressivo rimproverava persone senza avere un vero pretesto tanto é vero che un intera piscina di diverse nazionalità é andata via compresi noi infastiditi dal modo di fare del signore,peccato perché una bella piscina con uno staff di veri incompetenti che non sanno gestire

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“Esperienza molto deludente in un 4 stelle”

Ho soggiornato in questo hotel ma purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa. Appena entrati in camera si avvertiva un cattivo odore e il bagno era impraticabile: la doccia non aveva alcun riparo e ogni volta si allagava completamente, con l’acqua che rimaneva stagnante fino al giorn… Più

Ho soggiornato in questo hotel ma purtroppo la mia esperienza è stata estremamente negativa. Appena entrati in camera si avvertiva un cattivo odore e il bagno era impraticabile: la doccia non aveva alcun riparo e ogni volta si allagava completamente, con l’acqua che rimaneva stagnante fino al giorno successivo, generando un odore ancora più sgradevole. La pulizia era davvero scarsa: oltre a rifare il letto e cambiare gli asciugamani, non veniva fatta alcuna pulizia approfondita. Per tre giorni consecutivi è rimasto uno scontrino per terra nel corridoio davanti alla mia camera. Ho più volte chiesto di cambiare stanza, ma mi è stato risposto che l’hotel era pieno. L’unica soluzione proposta è stata quella di farmi usare un appartamento al piano terra solo per fare la doccia, costringendomi ogni volta a scendere dal sesto piano al primo cosa che non ho assolutamente condiviso. A detta dello staff, la mia stanza era destinata a persone con disabilità, ma veniva data normalmente anche ad altri ospiti, senza avvisare delle problematiche. In più, non c’era alcuna supervisione: non potevo nemmeno aprire la finestra perché dall’appartamento accanto arrivava costantemente odore di fumo d’erba. Solo dopo la mia segnalazione il problema è stato risolto. L’unico aspetto positivo è stata la colazione, varia e di buona qualità. Per un hotel che si presenta come 4 stelle, il livello dei servizi e dell’assistenza è stato davvero inaccettabile.

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