Bahia Principe Escape Sian Ka'an - Adults Only

“L'ALBERGO PERFETTO PER UNA VACANZA DA SOGNO”

A dicembre di quest'anno abbiamo deciso di tornare al Gran Bahia Principe Sian Ka'an per festeggiare il mio compleanno e quello di mia moglie nella prima settimana di gennaio. Erano solo pochi mesi che c'eravamo stati, l'ultima nostro soggiorno risaliva a luglio 2022, per cui avevamo qualche timor… Più

A dicembre di quest'anno abbiamo deciso di tornare al Gran Bahia Principe Sian Ka'an per festeggiare il mio compleanno e quello di mia moglie nella prima settimana di gennaio. Erano solo pochi mesi che c'eravamo stati, l'ultima nostro soggiorno risaliva a luglio 2022, per cui avevamo qualche timore legato al poco tempo passato dalla nostra ultima volta, timori subito svaniti non appena arrivati alla Lobby dell'albergo. L'albergo è meraviglioso, immerso nella foresta tropicale messicana, con al centro tre belle piscine. Le camere sono di tre tipi: - Junior Suite, - Junior Suite Superior, - Penthause, la Junior Suite è la più piccola ma comunque spaziosa, la Penthouse è dotata di vasca idromassaggio all'ultimo piano delle palazzine, la Junior Suite Superior è di dimensioni più ampie rispetto alla formula base con un grande spazio in entrata ed una confortevole zona letto. Noi abbiamo optato per una Junior Suite Superior. Il Sian Ka'an, che è "Adult Only" fa parte del complesso Bahia Principe al quale appartengono altri tre alberghi: il Tulum, il Coba e l'Akumal tutti collegati al loro interno con un servizio di trasporto tramite piccoli trenini tipo Golf Car. Essendo Luxury, da diritto ad accedere anche ai servizi degli altri Hotel: ristoranti, spiagge, ecc. Le spiagge sono belle, ampie e ben tenute. Incluso nel pacchetto ci sono una cena al giorno nei ristornati sparsi nel complesso. Per colazione e pranzo si possono utilizzare i ristoranti a buffet o i bar aperti h24. La qualità del cibo è eccellente. Riguardo al nostro soggiorno, abbiamo passato una settimana bellissima grazie al personale dell'albergo che è stato fantastico, coccolandoci e assistendoci sette giorni in modo perfetto e facendoci sentire a casa ogni giorno. Un grazie particolare a: Aurora, Samatha, Abraham, Joel e Lizbeth della Lobby, super professionali e attentissimi ad ogni nostra esigenza! Daniel (el Capitan), Jazmine, Anabel, Eglaydy, Claudia, Faustino e Aremi, del Ristorante Yal Ku, ci hanno coccolato una settimana e ci hanno fatto sentire a casa, sempre sorridenti e gentili. Perfetti e bravissimi! Sarai, la nostra cameriera della Junior Suite, camera tenuta sempre in modo perfetto e pulizia eccellente! Il Sian Ka'an ci manca già, appena potremo torneremo. Hasta Pronto.

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“Un sogno ”

Che dire, semplicemente tutto perfetto a partire dall' accoglienza sin dall' arrivo e poi anche dopo in ogni parte della struttura ( ristoranti, snack bar, piscine, trenini, ecc.) sorrisi di tutto il personale! Le stanze pulitissime con letto a tre piazze ogni giorno con una decorazione diversa. Le… Più

Che dire, semplicemente tutto perfetto a partire dall' accoglienza sin dall' arrivo e poi anche dopo in ogni parte della struttura ( ristoranti, snack bar, piscine, trenini, ecc.) sorrisi di tutto il personale! Le stanze pulitissime con letto a tre piazze ogni giorno con una decorazione diversa. Le 3 piscine ampie con servizio di cambio tovaglie, lo snack bar aperto 24 ore su 24, i trenini che ti accompagnano in ogni momento, la possibilità di accedere e usufruire dei servizi degli altri alberghi del Resort ( Coba, Tulum e Akumal) sono solo alcuni dei molti vantaggi offerti dalla struttura. Una mensione particolare ad Anali' del centro informazioni gentile e super disponibile in qualsiasi momento, a Manuel del ristorante a buffet ( e il suo staff) che con la sua gentilezza e simpatia ci ha coccolati fino alla fine della vacanza, a Estella dell' accoglienza al ristorante, a Patrizia della Press Tour preparata e sempre disponibile, a Esperanza guida delle escursioni preparata, simpatica e dolcissima che si commuove parlando della sua terra e dei suoi antenati Maya, e Tony altra guida preparata e gentile! E infine Ector dei trenini che con la musica di Bocelli siamo entrati subito i sintonia. Non mi resta che ringraziare tutto il personale in generale " hola Amigo con muco gusto" a rivederci presto !

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“bellissima struttura, lontana da tutto”

Il Bahia Principe è una struttura immensa, composta da 4 hotel tutti uniti o meglio collegati tra loro tramite golf car fatti a mo di trenino. La struttura è curatissima nei minimi dettagli, ottimo il cibo, ottimo il servizio... peccato che Sian Kaan dove alloggiavo io, era a 20 minuti di trenino d… Più

Il Bahia Principe è una struttura immensa, composta da 4 hotel tutti uniti o meglio collegati tra loro tramite golf car fatti a mo di trenino. La struttura è curatissima nei minimi dettagli, ottimo il cibo, ottimo il servizio... peccato che Sian Kaan dove alloggiavo io, era a 20 minuti di trenino dal mare, e non sempre questi trenini passano velocemente. Inoltre un'altra pecca è la posizione.. il Bahia Pronicpe si trova in mezzo al nulla, quindi uscire da li è difficoltoso e occorrono almeno 20 minuti di taxy per raggiungere Tulum (la città più vicina). Detto ciò, la struttura è davvero bellissima, con tantissime piscine, tantissimi ristoranti, ecc..

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“BENE, MA NON BENISSIMO...”

Siamo ritornati al Sian Ka'an, dopo il nostro ultimo soggiorno avvenuto nel 2018. Devo dire che in generale non è cambiato molto dalla ultima volte che abbiamo alloggiato nel hotel, il personale della reception è sempre disponibile per ogni tua esigenza. La struttura si mantiene bene sempre tutto … Più

Siamo ritornati al Sian Ka'an, dopo il nostro ultimo soggiorno avvenuto nel 2018. Devo dire che in generale non è cambiato molto dalla ultima volte che abbiamo alloggiato nel hotel, il personale della reception è sempre disponibile per ogni tua esigenza. La struttura si mantiene bene sempre tutto pulito ed in ordine. La questione che ci ha lasciato alquanto delusi è il diverso tipo di servizio offerto dai camerieri sia dei Bar che del buffet e i ristoranti alla carta, nello specifico clienti di serie A Nord America ( The Big Tipper) contro clienti di serie B Europei e Latino Americani (They don't Tip); nel senso che abbiamo notato la enorme differenza tra questi due gruppo. Peccato che al di fuori de Hacienda Dona Isabella ce un cartello con su scritto che la Bahia Principe non fa distinzioni ne di genere ne di razza ne culturale ne socio economico, o da obbiettare sulla questione culturale ed sociale e vero che noi Europei non siamo culturalmente abituati a dare la mance con possono esserlo in Nord America però che per questo motivo dobbiamo vedere delle mancanze di cortesia nei nostri confronti non lo ritengo appropiato per un resort che vanta le 5* lusso. Posso anche comprendere che alla direzione non dia molta importanza ad una sola recensione che parli di questo argomento perché la maggioranza della vostra clientela é Nord Americana, però spero di aver fatto comprendere il disagio subito durante il nostro soggiorno.

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