Cala Sinzias Resort

“Tutto perfetto...o quasi”

Abbiamo soggiornato in 3 adulti. Camera un pochino piccola ma superaccessoriata: anche la macchina per il caffè, con tazzine, cialde e dolcetti riforniti quotidianamente. Ristorazione ottima, sia per la qualità degli ingredienti che per le preparazioni. Anche la presentazione dei piatti è stata acc… Più

Abbiamo soggiornato in 3 adulti. Camera un pochino piccola ma superaccessoriata: anche la macchina per il caffè, con tazzine, cialde e dolcetti riforniti quotidianamente. Ristorazione ottima, sia per la qualità degli ingredienti che per le preparazioni. Anche la presentazione dei piatti è stata accurata. Spiaggia a 300 mt, sabbia bianca, finissima e mare dai mille colori. Piscina pulitissima e immersa nel verde, pertanto molto fresca. Piano bar serale in cui si sono avvicendati diversi artisti. Ringraziamo: la Direzione e la Sig.na Laura; Il personale del ristorante l'Ulivo: il Sig. Marco, lo chef Felipe, i cuochi Gonzalo e Joaquim e i 2 cuochi italiani (mi perdonino, ma non ricordo il loro nome); il Sig. Gianluca, Nicole e Manuel; il personale del ristorante S'Ollastinu: il Sig. Gianfranco e il Sig. Raphael e Sebastiano; Daniele il super assistente spiaggia, sempre molto attento ai bagnanti e alla cura delle sistemazioni in spiaggia; il Sig. Paolo che, nei giorni più caldi ci ha trasportati in spiaggia; le Signore che ci hanno riordinato la stanza tutti i giorni facendola risplendere; le Signore che tutte le sere provvedevano a chiederci se ci mancasse qualche cosa; il personale che ci ha aiutato con i bagagli; il personale del piano bar; il bagnino della piscina . Unica pecca: i cestini da viaggio del giorno della partenza. Non assolutamente in linea con la qualità dei servizi offerti e pagati: sarebbero bastati dei semplici panini imbottiti.

Meno

“Una conferma”

Siamo tornati al Cala Sinzias Resort dopo due anni e abbiamo ritrovato esattamente ciò che ci aveva conquistato la prima volta. È stata una vacanza di relax in famiglia che ha confermato, sotto ogni aspetto, l'ottima impressione del nostro primo soggiorno. La pulizia è impeccabile, la cucina è di … Più

Siamo tornati al Cala Sinzias Resort dopo due anni e abbiamo ritrovato esattamente ciò che ci aveva conquistato la prima volta. È stata una vacanza di relax in famiglia che ha confermato, sotto ogni aspetto, l'ottima impressione del nostro primo soggiorno. La pulizia è impeccabile, la cucina è di ottima qualità, la spiaggia è semplicemente meravigliosa e il giardino è curato con grande attenzione, sempre perfetto. Un plauso speciale va a tutto il personale, il vero valore aggiunto del resort. Alla reception abbiamo trovato, come sempre, disponibilità, gentilezza e professionalità. Un ringraziamento particolare allo chef Felipe e al cuoco che prepara le colazioni ogni mattina, sempre sorridenti, disponibili e professionali, così come al bagnino, attento, cortese e davvero simpatico. Essendo celiaco, ho apprezzato moltissimo anche la cura e l'attenzione riservate dalla struttura alle esigenze alimentari: mi sono sempre sentito seguito con grande scrupolo e disponibilità, permettendomi di vivere la vacanza in totale serenità. In tutta la struttura si percepisce una sincera attenzione verso gli ospiti e una grande passione per il proprio lavoro. Per noi il Cala Sinzias Resort è ormai una certezza: torneremo sicuramente. Complimenti e grazie di cuore a tutto lo staff!

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“Un paradiso per rilassarsi”

Siamo ritornati per il secondo anno di fila in questo splendido resort, ritrovando la stessa meravigliosa accoglienza ed ospitalità. Ogni posto è incantevole e ben tenuto. Cibo eccellente. Tutto il personale, nessuno escluso, è professionale e di una disponibilità unica. Ti senti in famiglia ed è u… Più

Siamo ritornati per il secondo anno di fila in questo splendido resort, ritrovando la stessa meravigliosa accoglienza ed ospitalità. Ogni posto è incantevole e ben tenuto. Cibo eccellente. Tutto il personale, nessuno escluso, è professionale e di una disponibilità unica. Ti senti in famiglia ed è una sensazione meravigliosa

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“Un resort di livello, con alcuni aspetti da migliorare”

Resort bellissimo, ma alcuni aspetti del servizio sono da rivedere Abbiamo soggiornato al Cala Sinzias Resort dal 1° all’8 agosto e, partendo dagli aspetti positivi, la struttura è davvero molto bella. Gli spazi esterni sono estremamente curati e piacevoli, così come la nostra camera, molto bella … Più

Resort bellissimo, ma alcuni aspetti del servizio sono da rivedere Abbiamo soggiornato al Cala Sinzias Resort dal 1° all’8 agosto e, partendo dagli aspetti positivi, la struttura è davvero molto bella. Gli spazi esterni sono estremamente curati e piacevoli, così come la nostra camera, molto bella e dotata anche di un comodo spazio esterno. Una nota di particolare merito va sicuramente alla colazione, davvero eccellente. L’offerta è molto ampia e varia: ogni giorno abbiamo trovato torte diverse, croissant e tantissime alternative, oltre a una ricca selezione salata. Una menzione speciale per le pizzette piegate di Cagliari presenti nella parte salata: davvero buonissime e assolutamente da provare! Purtroppo, però, abbiamo avuto anche un episodio che ci ha lasciati piuttosto delusi, soprattutto considerando il livello della struttura. Il nostro primo giorno, rientrando dalla spiaggia intorno alle 16, abbiamo trovato la camera ancora da rifare. Può assolutamente capitare una dimenticanza e non sarebbe stato questo, di per sé, a compromettere la nostra esperienza. Quello che ci è dispiaciuto è stato soprattutto il modo in cui la situazione è stata inizialmente gestita. Contattando la reception, ci è stato detto che il personale addetto alle pulizie aveva ormai terminato il turno e che avremmo dovuto aspettare il secondo servizio, previsto tra le 19 e le 21. Ho dovuto insistere non poco per cercare una soluzione. Avevo anche proposto di aspettare il turno serale, chiedendo semplicemente che la nostra fosse una delle prime camere ad essere sistemate, ma inizialmente non ci è stato garantito nemmeno questo. Successivamente siamo stati ricontattati dalla reception e ci è stato comunicato che la camera sarebbe stata rifatta a breve. Abbiamo quindi apprezzato che alla fine sia stata trovata una soluzione. Al nostro rientro serale, però, pur essendo stata sistemata, abbiamo notato alcuni dettagli poco piacevoli: un bicchiere utilizzato la sera precedente era rimasto esattamente al suo posto senza essere sostituito e il mio pigiama era stato lasciato in parte a terra e in parte arrotolato sul comodino. Sono dettagli che, insieme alla gestione iniziale della problematica, ci hanno lasciato sinceramente amareggiati. Da una struttura di questo livello ci saremmo aspettati maggiore attenzione e, soprattutto, un approccio più disponibile nel momento in cui viene segnalato un disservizio. Un altro aspetto che non abbiamo compreso riguarda l’offerta dei ristoranti. Il resort dispone di due ristoranti, ma durante il nostro soggiorno, in piena alta stagione, l’unico aperto a cena era quello con menù fisso a 60 € a persona. Il ristorante à la carte, che invece avremmo voluto provare, non era aperto per il servizio serale. Ci è sembrata una scelta particolare per il periodo dal 1° all’8 agosto e, proprio per questo motivo, alla fine non abbiamo mai cenato all’interno del resort. Nel complesso, il Cala Sinzias Resort è una struttura molto bella, curata e con diversi punti di forza, tra cui sicuramente una colazione di altissimo livello. Proprio per la qualità del resort, però, ci aspettavamo che anche il servizio e la gestione di eventuali inconvenienti fossero all’altezza della struttura.

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