Nautilus Family Hotel

“Soggiorno a Pesaro”

Ho soggiornato presso l’Hotel Nautilus e la mia esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista. La struttura è moderna, luminosa e curata nei dettagli, con ambienti sempre puliti e ordinati. La posizione fronte mare rende il soggiorno particolarmente piacevole e rilassante.Il personale è s… Più

Ho soggiornato presso l’Hotel Nautilus e la mia esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista. La struttura è moderna, luminosa e curata nei dettagli, con ambienti sempre puliti e ordinati. La posizione fronte mare rende il soggiorno particolarmente piacevole e rilassante.Il personale è stato sempre disponibile, attento e professionale: ogni richiesta è stata accolta con cortesia e rapidità, facendomi sentire davvero accolta. Non mi è mancato nulla durante la permanenza; tutto è stato organizzato in modo impeccabile, dai servizi in camera alla ristorazione.Un plauso particolare a Rossella della reception, che si è dimostrata straordinariamente gentile, disponibile e attenta. Ha saputo accogliere e soddisfare ogni nostro desiderio con un sorriso e una professionalità rara, contribuendo in modo decisivo alla qualità del soggiorno.Desidero inoltre sottolineare la professionalità dei camerieri, giovani ma molto preparati, cortesi e sempre pronti a offrire un servizio impeccabile. La loro attenzione e il loro modo garbato di porsi hanno reso ogni momento a tavola ancora più piacevole.La colazione e i pasti sono ben preparati, con prodotti freschi e una buona varietà. In sintesi, l’Hotel Nautilus si conferma una struttura di alto livello, ideale per chi cerca comfort, professionalità e un’atmosfera serena. Consigliato senza esitazioni.

Meno

“FANTASTICO PER CHI HA BIMBI PICCOLI”

Nautilus è il TOP dei FAMILY HOTEL e vi spiego il perché Premessa : abbiamo soggiorno a Luglio e ci piace sempre cambiare location per dare varietà alla vacanza. Ma questa volta no , ci siamo trovati talmente bene che abbiamo prolungato soggiorno Accoglienza: sempre gentili, disponibili e con il… Più

Nautilus è il TOP dei FAMILY HOTEL e vi spiego il perché Premessa : abbiamo soggiorno a Luglio e ci piace sempre cambiare location per dare varietà alla vacanza. Ma questa volta no , ci siamo trovati talmente bene che abbiamo prolungato soggiorno Accoglienza: sempre gentili, disponibili e con il sorriso. Qualsiasi richiesta provano ad accontentare il cliente, di conseguenza ci si sente trattati alla grande. Un esempio per tutti gli hotel. Dal direttore cordialissimo e disponibilissimo , per passare dalla reception ( in particolare Rossella e l'uomo della notte ) a finire con tutti i camerieri in sala. Comfort : hotel moderno ,nuovo , camere mozzafiato vista mare e con tutti i servizi pensati per i bimbi. Soprattutto spaziose. Cambio asciugamani giornaliero super. Insomma hai tutto. Ti rendono perfetta la vacanza Ristorazione di ottimo livello ed Abbondanza , migliorabile solo nella varietà dei contorni giornaliera Piscina e spiaggia a 2 passi ( impagabile con i bambini ) , con la bagnina che lascia in santa pace i clienti 😊 Spazio giochi interno per i bimbi , molto utile Unica cosa dovet avere un po' di pazienza con il parcheggio , anche se è un po' un problema di tutta Pesaro , ma vi assicuro che nelle traverse interne lo troverete. Lo STRACONSIGLIO PER FAMIGLIE CON BAMBINI PICCOLI DOVE COMODITÀ E COMFORT fanno la differenza

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“Tranquillo”

Un ottimo hotel per la famiglia.

“Hotel di Casa”

Eccoci qui di nuovo. Sono ormai 4 o 5 anni che veniamo al Nautilus e, da clienti affezionati, dispiace vedere che ogni anno qualcosa sembra peggiorare. Questa volta l’inizio è stato complicato: avevamo due camere prenotate, ma una risultava spostata per errore. Inoltre, viaggiando con due cani che… Più

Eccoci qui di nuovo. Sono ormai 4 o 5 anni che veniamo al Nautilus e, da clienti affezionati, dispiace vedere che ogni anno qualcosa sembra peggiorare. Questa volta l’inizio è stato complicato: avevamo due camere prenotate, ma una risultava spostata per errore. Inoltre, viaggiando con due cani che soffrono il caldo, avevamo chiesto priorità per il check-in, che ci era stata confermata ma non rispettata (una camera alle 12:30 e l’altra alle 15:30). A peggiorare la situazione, il primo giorno c’è stata una forte grandinata che ha reso inutilizzabile la camera e ci ha costretti a cambiare piano. Non è colpa dell’hotel, ma ha evidenziato ancora una volta problemi di infiltrazioni già notati in passato. Inoltre, inizialmente ci è stato detto che non potevamo entrare al ristorante con i cani, cosa che negli anni precedenti era sempre stata possibile. Solo grazie al direttore abbiamo risolto, e successivamente il maître ha confermato che i cani sono ammessi. Il problema principale che emerge è la scarsa comunicazione tra i reparti. Il continuo cambio di personale non aiuta: spesso si ricevono informazioni diverse e si deve ripetere tutto più volte. Un ringraziamento va al direttore, sempre disponibile e concreto nel risolvere i problemi. Il ristorante, per il quarto anno, resta secondo noi sotto il livello della struttura: buffet ripetitivo e poco vario, anche se il personale di sala è molto bravo (un grazie a Sofia e a tutti i ragazzi). Episodi come quello delle uova all’occhio di bue, prima normali e poi diventate “a pagamento”, mostrano poca chiarezza. Molto positiva invece la serata italiana del giovedì, che crea un’atmosfera diversa e un buffet migliore: sarebbe bello fosse più frequente. Ottimo anche il bar, con un grazie a Dani. L’animazione è stata la delusione più grande: quasi inesistente, poco coinvolgente e poco adatta ai bambini più grandi. Attività ripetitive e poca iniziativa. Un grazie comunque a Giselle, che ha provato a fare qualcosa in più. In generale, restiamo affezionati al Nautilus e continuiamo a tornare per la posizione, le camere e alcune persone dello staff che fanno la differenza. Però ogni anno si ha la sensazione di un peggioramento generale. Tra ricambio continuo del personale, comunicazione debole tra reparti, ristorante poco vario e animazione insufficiente, ci sono diversi aspetti che andrebbero affrontati seriamente. Per il resto, crediamo ci sia ancora molto da migliorare. Saluti

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