Hotel Buratti

“Siam tornati...”

Non siamo.riusciti a tornare al Buratti prima della fine di settembre, proprio nell'ultima settimana di apertura. Il clima in hotel è stato lo stesso di quello trovato lo.scorso anno in luglio: minor frenesia (dato il minor numero di ospiti) ma la stessa puntualità ed estrema cortesia nel servizio… Più

Non siamo.riusciti a tornare al Buratti prima della fine di settembre, proprio nell'ultima settimana di apertura. Il clima in hotel è stato lo stesso di quello trovato lo.scorso anno in luglio: minor frenesia (dato il minor numero di ospiti) ma la stessa puntualità ed estrema cortesia nel servizio. Soggiornare al Buratti è davvero stare in famiglia (senza tralasciare l'ottima qualità del servizio alberghiero): dal sorridente saluto di Morena e delle addette alla reception, a Francesca e Marco (addetti al nostro tavolo in sala), alla risata contagiosa di Irina, alla efficiente e cortese presenza delle signore addette alle camere... La cucina (a partire dalla ricca colazione) è davvero varia e di qualità: menzione speciale alla pasticceria che, senza davvero nulla togliere al resto, è stata super.

Meno

“Un ottimo buongiono”

Una bella camera, pulizia eccellente, personale cordiale ed efficiente in perticolar modo i camerieri di sala un buffè di colazione stupendo con tanta scelta ed un ottimo cappuccino servito al tavolo un pasticcere bravissimo a pranzo e a cena abbiamo assaggiato dolci di tutte le regioni d'Italia da… Più

Una bella camera, pulizia eccellente, personale cordiale ed efficiente in perticolar modo i camerieri di sala un buffè di colazione stupendo con tanta scelta ed un ottimo cappuccino servito al tavolo un pasticcere bravissimo a pranzo e a cena abbiamo assaggiato dolci di tutte le regioni d'Italia dalla cassata siciliana alla sfogliatina napoletana e tante altre leccornie. >Una piccola nota negativa nel cibo era che mancava un pò condimento, che sopperivo aggiungendo un pò di sale comunque anche questo buono . Struttura che consiglio moltissimo a famiglie con bambini piccoli.

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“Non all’altezza di un 4 stelle”

Abbiamo soggiornato all’Hotel Buratti durante il Festival degli Aquiloni di fine aprile 2026. La posizione è senza dubbio il punto di forza: a due passi dalla spiaggia, esattamente nel punto migliore per assistere agli spettacoli e comodo a tutti i servizi. Purtroppo, l’esperienza complessiva non è… Più

Abbiamo soggiornato all’Hotel Buratti durante il Festival degli Aquiloni di fine aprile 2026. La posizione è senza dubbio il punto di forza: a due passi dalla spiaggia, esattamente nel punto migliore per assistere agli spettacoli e comodo a tutti i servizi. Purtroppo, l’esperienza complessiva non è stata all’altezza di un hotel 4 stelle. La struttura è datata e questo si percepisce, ma ciò che ha deluso maggiormente è la mancanza di attenzione su aspetti fondamentali come accoglienza, pulizia e organizzazione. L’hotel aveva appena riaperto per il festival ed era evidente una certa impreparazione. La nostra camera, ad esempio, non era stata pulita in modo adeguato dopo il periodo di chiusura: pavimenti del bagno pieni di polvere e residui, mobili e grucce impolverati. Inoltre, diversi elementi necessitavano manutenzione (vetro del balcone rotto, luce del comodino staccata). Anche dal punto di vista funzionale la stanza risultava poco attrezzata: una sola cassettiera chiusa, pochissime grucce (solo tre), nessun appoggio in bagno come mensole o sgabelli. Soluzioni poco pratiche per un soggiorno di più giorni, soprattutto con bambini. All’arrivo non ci è stata fornita alcuna informazione utile: né sugli orari della colazione, né sui servizi disponibili (spiaggia, attività per bambini, ecc.). Dopo aver segnalato i problemi di pulizia, ho atteso in reception per diversi minuti mentre la receptionist gestiva altre telefonate, inclusa una lunga conversazione interna su questioni organizzative, il tutto davanti a me. Un comportamento poco professionale e poco attento al cliente. Avevamo scelto l’hotel anche per la presenza di una piscina riscaldata e di una sala giochi per bambini. La piscina, però, non è mai stata riscaldata (a fine aprile era quindi inutilizzabile per i bambini), mentre la sala giochi era chiusa per “ristrutturazione” — in realtà sembrava più un deposito — senza che questa informazione fosse segnalata sul sito o al momento della prenotazione. Al momento della partenza, un episodio particolarmente spiacevole: alle 9:50 (check-out entro le 10), due manutentori sono entrati in camera senza bussare mentre ci stavamo ancora vestendo e preparando. Hanno poi atteso fuori mettendoci fretta fino alla nostra uscita. In reception, al momento del pagamento, non erano nemmeno attrezzati per fornire rapidamente i dati necessari a un bonifico istantaneo, causando ulteriori ritardi con i bambini già in macchina. Nessuno ci ha chiesto come fosse andato il soggiorno. Infine, durante il rifacimento della stanza, è stato accidentalmente portato via un peluche di uno dei nostri figli, presumibilmente finito in lavanderia e mai più ritrovato. Una nota positiva va al personale delle pulizie, molto gentile e disponibile, anche se chiaramente non messo nelle condizioni di lavorare al meglio, e al personale del bar e del ristorante, sempre cortese. Nel complesso il soggiorno è stato comunque piacevole perché siamo stati spesso fuori, ma la struttura non è, a nostro avviso, all’altezza di un 4 stelle. Più coerente considerarlo un buon 3 stelle.

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