Koia All - Suite Well Being Resort - Adults Only

“Resort ineguagliabile ma pecca sul servizio”

Siamo stati da Koia a ad agosto e il resort è veramente stupendo. La piscina e la vista è davvero INEGUAGLIABILE. Lo consiglierei assolutamente perché la vista e il resort sono davvero stupendi. Purtroppo ci sono delle pecche sul servizio che da un hotel di questo livello non sono secondo me trascu… Più

Siamo stati da Koia a ad agosto e il resort è veramente stupendo. La piscina e la vista è davvero INEGUAGLIABILE. Lo consiglierei assolutamente perché la vista e il resort sono davvero stupendi. Purtroppo ci sono delle pecche sul servizio che da un hotel di questo livello non sono secondo me trascurabili. La pulizia in camera era ok ma non veniva assolutamente sistemata la camera ma solo semplicemente pulito il pavimento e raffazzonato qua e là. Un giorno la signora delle pulizie ha lasciato lo straccio sporco sul mio pigiama (cosa molto grave) e fortunatamente, dopo averlo segnalato, me l’hanno lavato gratuitamente. In piscina dovevo sempre chiedere 2 towels nonostante ci mettessimo sui lettini ma il servizio in piscina è veramente poco attento. Spesso i clienti se ne vanno dai lettini ma lasciano gli ascougamani per ore sui lettini senza ritirarli. La colazione è migliorabile per essere un hotel 5 stelle in termini di scelta dolce e salata. Però comunque ok. Vorrei fare fare un grande complimento ad Alex che ci accoglieva sempre con grande attenzione a colazione! Abbiamo poi cenato un paio di volte presso l’hotel ma a mio parere anche i piatti molto migliorarbili. Design stupendo e piscina ineguagliabile, imperdibile! Da migliorare il servizio, 3000€ spesi e mi aspetto la perfezione.

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“Il lusso dell’essenziale”

Abbiamo soggiornato alcune notti in questo hotel durante la seconda parte della visita all’isola di Kos. Struttura nuova, di notevole impatto estetico , lusso essenziale, su una collina con bella vista di fronte alle coste turche. Eravamo in una stanza con patio e jacuzzi esterna, ampia con doccia … Più

Abbiamo soggiornato alcune notti in questo hotel durante la seconda parte della visita all’isola di Kos. Struttura nuova, di notevole impatto estetico , lusso essenziale, su una collina con bella vista di fronte alle coste turche. Eravamo in una stanza con patio e jacuzzi esterna, ampia con doccia e wc separati. Dotata di macchina caffè, bollitore e fine biancheria da letto e da bagno, ottimi prodotti beauty e tavolo esterno con sedute ma senza sdraio. Bottiglia spumante e acqua all’arrivo. E’ stato chiesto di pulire le pareti della vasca che erano piuttosto ruvide ed il giorno successivo è stato fatto. Eravamo in un ultima fila ma abbiamo gradito la posizione defilata in quanto alcune unità hanno oltre naturalmente alla vista mare anche vista strada e altre invece godono di poca privacy. Siamo stati accolti con un drink di benvenuto e un tour della struttura prima di essere accompagnati in camera. La zona piscina, bar e ristorante è un tutt’uno, strutturato magnificamente come una grande villa ed è naturalmente il punto con la vista migliore. Ristorazione apprezzata ma con ampi margini di miglioramento per la colazione. Non esiste un vero e proprio servizio piscina e spesso vengono lasciti abbandonati teli e bicchieri. Non abbiamo apprezzato che durante il giorno ci fosse una musica non rilassante proveniente dal bar in sovrapposizione a quella già funzionante del ristorante tra l’altro molto gradita. La cosa è stata fatta presente al barman. Il sevizio ristorazione , a volte leggermente rallentato a colazione, è coadiuvato dal responsabile che si fa in quattro per renderlo più celere. La ristorazione è buona ma sarebbero stati graditi per il room service anche piatti tradizionali. Servizio in questo caso efficiente e veloce. Bella la cucina a vista. Abbiamo avuto un late check out a pagamento molto utile avendo il volo in tarda serata. In generale l’hotel è di notevole impatto grazie alla mano dell’abile architetto ed ha tutte le caratteristiche per diventare un vero hotel di lusso ma ha bisogno di una migliore formazione e supervisione del personale, cosa che ci è parso l’attuale direttore stia facendo, mi auguro con successo. Alba magnifica.

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