Euphoria Resort - All Inclusive

“Resort semplicemente perfetto per una vacanza relax”

L'Euphoria è un resort dal quale non vorresti mai uscire: una struttura grande ma non dispersiva, molto curata e tenuta perfettamente. Le camere sono ampie e funzionali, la pulizia impeccabile. La parte esterna è il punto forte dell'hotel: la piscina è lunga quasi 200 metri, in condizioni eccellent… Più

L'Euphoria è un resort dal quale non vorresti mai uscire: una struttura grande ma non dispersiva, molto curata e tenuta perfettamente. Le camere sono ampie e funzionali, la pulizia impeccabile. La parte esterna è il punto forte dell'hotel: la piscina è lunga quasi 200 metri, in condizioni eccellenti (acqua sempre pulita nonostante la dimensione) con tanti lettini ben distanziati ai lati. Il waterpark, con un'area per i bambini e una per i "bambini cresciuti", è un'alternativa divertente. Molto buona l'offerta dei bar (in particolare il corner con centrifugati freschi di frutta e verdura), buona la ristorazione, mentre sulla colazione, che ha una scelta ampia pensata per un pubblico internazionale, si potrebbe cercare di aumentare la qualità con prodotti tipici e spremute fresche per clientela più "mediterranea". Personale molto gentile e professionale, posizione comoda per le spiagge a ovest di Creta.

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“Bell'hotel ma con margine di miglioramento”

La struttura a primo impatto è molto bella e curata! Gli spazi sono ampi pertanto nonostante sia un Resort molto grande non da l'impressione di essere sovraffollato. Ci sono spazi per ogni esigenza (zona bimbi, zona scivoli, zona relax, spa....) Molto belle le camere, spaziose e funzionali. La cuc… Più

La struttura a primo impatto è molto bella e curata! Gli spazi sono ampi pertanto nonostante sia un Resort molto grande non da l'impressione di essere sovraffollato. Ci sono spazi per ogni esigenza (zona bimbi, zona scivoli, zona relax, spa....) Molto belle le camere, spaziose e funzionali. La cucina a buffet buona, ma non eccezionale. Si possono prenotare i ristoranti a la carte...anche qui la cucina buona ma mi aspettavo di trovare pietanze tipiche, invece cucina abbastanza internazionale. Quello che si potrebbe migliorare è il servizio. Sia alla reception che presso lo staff parlano unicamente inglese e ovviamente greco (abbiamo trovato solo una receptionist che parlava tedesco). Ok, è vero che l'inglese lo parlano quasi tutti al giorno d'oggi, però in un 5 stelle, soprattutto alla reception ci si aspetta di trovare qualcuno che parli almeno 2 lingue straniere. La pulizia della camera veniva svolta una volta al giorno nel pomeriggio (una volta non è stata fatta del tutto...) in modo non molto attento. Al ristorante principale capitava spesso di alzarsi a prendere il dolce tornando al tavolo lo stesso era già stato sparecchiato (bevande comprese). Al ristorante italiano presso la piscina forniscono solo forchette (se si ha bisogno un coltello rispondono che non c'è....) Diciamo che mancano di piccole attenzioni che ci si aspetterebbero di trovare in un resort di questa categoria. Spiaggia: Se cercate una spiaggia tranquilla e non sovraffollata è l'ideale! Ci sono sempre sdraio e ombrelloni a disposizione! L'acqua ad agosto ha una temperatura gradevole anche se spesso il mare era mosso. La spiaggia è di ciottoli e l'acqua diventa subito profonda. Non è perciò adatta ai bambini! Nel complesso un buon soggiorno!

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“Molti aspetti positivi. Qualcosa ancora da migliorare.”

Resort bellissimo, stanze ampie e pulite. Piscina enorme e sempre pulita. Tutto sembra ben curato. Non ho apprezzato affatto, invece, il "self check in" all'arrivo. Praticamente si è costretti ad arrivare al Resort, magari stanchi per le ore di aereo e di taxi dall'aeroporto e, viene chiesto all'o… Più

Resort bellissimo, stanze ampie e pulite. Piscina enorme e sempre pulita. Tutto sembra ben curato. Non ho apprezzato affatto, invece, il "self check in" all'arrivo. Praticamente si è costretti ad arrivare al Resort, magari stanchi per le ore di aereo e di taxi dall'aeroporto e, viene chiesto all'ospite di connettersi a internet con il proprio cellulare e compilare davanti a loro il check in (con tutti i dati dei vari passaporti). Ho perso 20 minuti per un'attività che, onestamente, deve essere rimessa al personale dell'hotel o, quantomeno, il form del check in potrebbe essere anticipata via mail qualche giorno prima in modo che lo si possa compilare a casa. Questa cosa l'ho trovata assurda e non consona ad un resort 5 stelle. Cibo con grandissima quantità e scelta. Qualità però mediocre. Poca scelta di cibi "semplici" per i bambini ( nonostante il 95 per cento degli ospiti sia costituito da famiglie con bambini). Nota negativa sui vini. Va bene l'All Inclusive, ma i vini Bianchi e Rossi sono al limite della decenza; accettabile il rosè. Sarei stato anche disposto a comprare una bottiglia scelta da me, extra riseptto all'All Inclusive, ma nessuno dei camerieri mi ha mai proposto nulla. Forse non si può proprio fare. Personale quasi sempre sorridente e disponibile. A volte però ho avuto difficoltà anche per le richieste più basilari (scaldare latte per il bambino. Quando l'ho chiesto mi hanno rimbalzato 4 camerieri diversi guardandomi come se chiedessi chissà cosa). Quello che mi da molto fastidio ( e non accetto da un 5 stelle) è che quando rivolgi una domanda al personale, questo, prima di risponderti, spesso inizia a parlare con altri colleghi davanti all'ospite in lingua locale (greco in questo caso), magari ridacchiando tra loro. Non lo trovo molto professionale. Regole Covid completamente ignorate. Nonostante l'obbligo della mascherina all'interno (di cui ho avuto conferma all'arrivo) nessuno del personale la indossa, e nemmeno gli ospiti. Solo l'ultimo giorno, non si sa perché, tutti la hanno improvvisaente indossata. Forse qualcuno si è lamentano o più probabilmente ci sarà stato quache caso di positività. In ogni caso non mi è piaciuto. Se si stabilisce una regola, deve essere quella: con o senza mascherina. Conclusione: posto davvero molto bello e piacevole. Ci vorrei tornare sperando che migliorino in alcune delle criticità segnalate e poter dare 5 stelle. Se dovessi valutare solo la struttura darei 5 stelle Se dovessi valutare solo il servizio darei 4 stelle Se dovessi valutare solo il servizio ristorazione darei 3 stelle

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“Un bellissimo resort che può ancora migliorare”

Il resort è bello, non si può dire altro. Pulito, ordinato, accogliente. Avevamo una suite con piscina condivisa con altre suite: un piccolo angolo per il relax. La piscina grande è perfetta per grandi e piccoli. Lungo il percorso della piscina, che arriva quasi al mare, ci sono delle vasche idroma… Più

Il resort è bello, non si può dire altro. Pulito, ordinato, accogliente. Avevamo una suite con piscina condivisa con altre suite: un piccolo angolo per il relax. La piscina grande è perfetta per grandi e piccoli. Lungo il percorso della piscina, che arriva quasi al mare, ci sono delle vasche idromassaggio perfette per rilassarsi. Il pool bar è efficiente e molto varia è la selezione di cocktail serviti fin dentro l’acqua! Ci sono 4 ristoranti, di cui uno fa servizio fino a pomeriggio inoltrato quindi non mancherà mai il pasto! Anche in settimane molto affollate, trovare un ombrellone libero non è mai un grosso problema. Animazione per bimbi, multilingue, offre un servizio che copre parecchie ore della giornata. Il parco acquatico, mai sovraffollato, è la grande attrazione dei più piccoli. Qualche nota dolente: ho fatto richiesta di late check out che mi è stato concesso solo il giorno prima e, nonostante i costi sostenuti per la suite che avevo prenotato, hanno voluto molti altri soldi per un late check out con cambio stanza. Il resort offre il servizio tamponi ad un prezzo imbarazzante rispetto a quello calmierato delle farmacie. La qualità del cibo è da migliorare, anche se la scelta è molto varia. Prenotare le cene a là carte (comprese nel prezzo già pagato!) è un’impresa perché i ristoranti a là carte sono sempre pieni…. Salvo poi scoprire che hanno ancora il 60% dei tavoli ancora liberi! Il resort ha tariffe molto care , anche se è molto confortevole. Alcune suite sono dislocate vicino la reception dove ci sono delle siepi che accolgono un piccolo branco di gatti: purtroppo molti ospiti portano cibo e acqua a questi gatti col risultato che quell’angolo è sporco, puzzolente è sempre pieno di gatti. Questa sarebbe una cosa da evitare perché non tutte le persone amano avere animali e residui di cibo in prossimità di una stanza che si paga quasi 2000 euro a settimana. Infine, i dipendenti tutti rispettano scrupolosamente le norme anti COVID: non ho mai visto personale senza mascherina.

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