Tsokkos Protaras Hotel

“Se non è stato si deve andare a salutare il personale del bar della piscina ( Angela / ketcha da archer lol”

Mi è piaciuto così tanto la prima volta è tornato entro 6 settimane non vedo l’ora di tornare in maggio speriamo che tutto il personale ancora lì ogni singolo membro dello staff era incredibile completamente amato per tutto il tempo che eravamo lì

“Ottimo hotel 3 stelle vicino alla spiaggia”

Camere pulite, cibo incredibile per un hotel a 3 stelle. Eravamo una famiglia di 13 persone che comprendeva 5 bambini. Mai un problema per nessuno. Le serate a tema erano fantastiche. Non c'è altra scelta. Anche i dolci 🍨 erano incredibili. Un sacco di frutta ad ogni pasto. Complimenti agli chef. I… Più

Camere pulite, cibo incredibile per un hotel a 3 stelle. Eravamo una famiglia di 13 persone che comprendeva 5 bambini. Mai un problema per nessuno. Le serate a tema erano fantastiche. Non c'è altra scelta. Anche i dolci 🍨 erano incredibili. Un sacco di frutta ad ogni pasto. Complimenti agli chef. Il personale dell'hotel cordiale. Solo critiche erano lettini potrebbero fare con l'aggiornamento. Molti di loro erano inutilizzabili. Piscine incantevoli e divertimento buono. 👌

Meno

“Ottima posizione, hotel ok”

Siamo stati per una settimana in ottobre. Abbiamo avuto una bella vacanza, c'erano ancora 28 gradi ogni giorno. Posizione - belle passeggiate per le spiagge che sono baie con calma chiara e mare caldo non troppo trafficato, negozi, ristoranti nelle vicinanze. Camere - essenziale, pulito e conf… Più

Siamo stati per una settimana in ottobre. Abbiamo avuto una bella vacanza, c'erano ancora 28 gradi ogni giorno. Posizione - belle passeggiate per le spiagge che sono baie con calma chiara e mare caldo non troppo trafficato, negozi, ristoranti nelle vicinanze. Camere - essenziale, pulito e confortevole tuttavia quando siamo arrivati la prima volta siamo stati messi in una stanza accanto all'ascensore e l'ascensore ha fatto un forte rumore di bing bong quando le porte si sono aperte - surly questo può essere spento, ci ha svegliato un paio di volte la prima notte. Camera aveva anche porte comunicanti che dovrebbero essere per le famiglie da condividere e al mattino abbiamo potuto sentire tutto ciò che le persone nella stanza accanto a noi stavano dicendo! E abbiamo anche scoperto che le porte della stanza accanto non erano nemmeno chiuse a chiave! È davvero ingiusto collocare persone che non stanno insieme! in due stanze con una porta in mezzo! Ci siamo lamentati e il personale dell'hotel era molto disponibile e ci ha spostato la seconda notte, ma non sarebbe dovuto accadere! La seconda camera aveva una vista sulla piscina ed era molto meglio. Piscine - piscina principale è bella e pulita e ce n'è una seconda che è più tranquilla ma sempre in grado di ottenere lettini e un sacco di spazio L'accesso al parco acquatico dall'altra parte della strada che era grande per i bambini. I bagnini sono sempre lì. Fumare intorno alle piscine penso che non sia accettabile, soprattutto vicino ai bambini Dovrebbe esserci un'area fumatori designata lontano dalla piscina e dagli altri ospiti. Ristorante. - buona scelta di cibo, pulito, Anche snack bar in giornata a bordo piscina. Staff - . Reception e ristorante personale cordiale e disponibile. Il personale del bar non sempre cordiale, sembrava che non volesse essere lì! La maggior parte del personale lavora molto duramente lì, quindi è un po 'una delusione quando il personale del bar non fa sentire gli ospiti i benvenuti! Divertimento - discoteca e poi atti diversi ogni sera o si può andare dall'altra parte della strada o nella città principale se si vuole rimanere fuori più tardi un sacco di altri bar con intrattenimento. Nel complesso direi che l'hotel ha un buon rapporto qualità-prezzo, ma non ci tornerei a meno che non hanno messo in un'area fumatori designata, fermato il rumore dell'ascensore e assicurato che le camere familiari adiacenti non sono state date a persone che non si conoscono per stare in. Anche il personale deve far sentire le missioni benvenute nella zona bar.

Meno

“Dovrebbe essere un hotel 4 stelle mai nella mia vita”

Da dove comincio con questo hotel? Siamo arrivati nelle prime ore di domenica mattina per immediata confusione sulle nostre prenotazioni di camere. Nonostante la prenotazione di due camere separate, solo uno si stava mostrando all'arrivo. Dopo un lungo viaggio, ci è stato detto che non c'era cibo… Più

Da dove comincio con questo hotel? Siamo arrivati nelle prime ore di domenica mattina per immediata confusione sulle nostre prenotazioni di camere. Nonostante la prenotazione di due camere separate, solo uno si stava mostrando all'arrivo. Dopo un lungo viaggio, ci è stato detto che non c'era cibo disponibile per 11 ore, con solo un panino al formaggio lasciato in frigo. Purtroppo non posso mangiare formaggio, e quando ho chiesto un'alternativa, mi è stato detto che non era disponibile nient'altro. A credito dell'hotel, hanno fornito una camera extra per la prima notte per mio figlio fino a quando non ho potuto risolvere il problema con il mio fornitore di viaggi. Sono un agente di viaggio indipendente, ma questa è stata una vacanza personale, ed è stato deludente affrontare tanta confusione e mancanza di cura all'arrivo. Durante tutta la settimana, siamo stati spostati tra tre stanze diverse, poiché ognuna aveva problemi - da muffe e cattivi odori a problemi di pulizia e manutenzione scadenti. Ha reso molto difficile rilassarsi o godersi il soggiorno. L'area della piscina in sé è bellissima, con grande intrattenimento e un'atmosfera incantevole, e il cibo era ok nel complesso. Tuttavia, ero molto a disagio che i gatti randagi fossero ammessi nella sala da pranzo mentre gli ospiti stavano mangiando — ho una fobia dei gatti, quindi questo mi ha reso piuttosto ansioso durante i pasti. Purtroppo, ho avuto una caduta nella zona del bar, che mi ha lasciato contusa e scossa. L'ho riferito immediatamente al personale, ma nessuno dell'hotel mi ha controllato in seguito per vedere se stavo bene o Promozione assistenza. Questa mancanza di cura è stato molto sconvolgente e aggiunto allo stress del mio soggiorno. Alcuni membri del personale sono stati veramente cordiali, soprattutto quelli alla reception e nella sala da pranzo, e voglio menzionare Luna, il gestore, che è stato gentile e ha fatto del suo meglio per aiutare durante il mio soggiorno. Purtroppo, Kristopher, un altro manager, è stato inizialmente educato ma in seguito è diventato passivo - aggressivo, che mi ha lasciato in lacrime nella mia camera e mi ha fatto scegliere di trascorrere gran parte del mio tempo lontano dall'hotel. Una nota positiva, ho davvero apprezzato il late check - out, Wi-Fi gratuito, e il cesto di vino e frutta inviato alla camera di mio figlio e del suo compagno per i loro 21 compleanni in strada - quel gesto è stato premuroso e molto apprezzato. La posizione dell'hotel è bellissima - Protaras, Ayia Napa, e le spiagge vicine sono assolutamente mozzafiato. In sintesi, mentre l'hotel ha un'ottima posizione e personale gentile, la pulizia, l'organizzazione, la cura degli ospiti e la sicurezza hanno bisogno di miglioramenti significativi. Con una migliore gestione e attenzione ai dettagli, potrebbe essere un posto incantevole in cui soggiornare.

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