Eleana Hotel

“hotel meraviglioso”

Tutto FANTASTICO. Posto molto carino e molto pulito. La COLAZIONE ERA assolutamente deliziosa. Il personale molto cordiale, specialmente Lyudmila, che aiuta sempre. Consiglio questo hotel

“Soggiorno meraviglioso all'Hotel Eleana”

Siamo appena tornati da un soggiorno fantastico all'Hotel Eleana e complessivamente abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. La prima cosa che abbiamo notato è stata quanto fosse incredibilmente pulito l'hotel. Il team delle pulizie chiaramente tiene molto al proprio lavoro e l'attenzione ai dett… Più

Siamo appena tornati da un soggiorno fantastico all'Hotel Eleana e complessivamente abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. La prima cosa che abbiamo notato è stata quanto fosse incredibilmente pulito l'hotel. Il team delle pulizie chiaramente tiene molto al proprio lavoro e l'attenzione ai dettagli in tutto l'hotel era eccezionale. La nostra camera e tutte le aree pubbliche erano impeccabili durante il nostro soggiorno. Il manager era estremamente cordiale e non poteva fare abbastanza per gli ospiti. Infatti, tutto il personale era adorabile, accogliente e sempre felice di aiutare. Una menzione speciale al personale del bar della piscina che è stato fantastico per tutta la settimana e ha davvero arricchito l'esperienza della vacanza. Siamo stati abbastanza fortunati da avere una camera con piscina a sfioro, che abbiamo amato assolutamente. Avere il nostro spazio privato per rilassarci è stato un vero punto culminante della vacanza. Il cibo era buono e tutto ciò che abbiamo provato era molto gustoso. La cena è stata particolarmente piacevole, con molti piatti ben preparati e serate a tema come le notti italiane e greche che hanno reso le cose interessanti. La lasagna servita una sera era particolarmente buona. La selezione di cocktail all-inclusive era eccellente e gli orari di apertura del bar erano quelli che ci si aspetterebbe da un hotel all-inclusive. La mia unica esperienza negativa è stata nel nostro ultimo giorno, quando un membro maschile del personale al bar è stato inutilmente scortese quando ho ordinato tre drink. Eravamo cinque nel nostro gruppo, tutti in formula all-inclusive, e durante la settimana ci siamo alternati per andare al bar per tutti. Quando ho spiegato questo, lui l'ha accettato, ma il modo in cui è stato gestito è sembrato brusco e non necessario. Fortunatamente, questa è stata l'unica interazione negativa che abbiamo avuto durante l'intera vacanza. Vorrei anche offrire qualche feedback riguardo al menu degli snack. Sebbene il cibo disponibile fosse buono, molte delle opzioni sembravano più pasti completi piuttosto che snack. Elementi come hamburger e patatine o spaghetti alla bolognese sono piuttosto sostanziosi. Potrebbe essere piacevole vedere aggiunte alcune opzioni più leggere, come feta e olive, halloumi, pane con salse, o altri snack tradizionali in stile greco per gli ospiti che desiderano qualcosa di più piccolo tra i pasti. In generale, abbiamo avuto un soggiorno fantastico e torneremmo volentieri. Un hotel pulito e moderno con personale cordiale, ottime strutture, cocktail eccellenti e un'atmosfera rilassante. Grazie a tutti all'Eleana per aver contribuito a rendere la nostra vacanza in famiglia così piacevole.

Meno

“Bel hotel ma potrebbe fare meglio con le opzioni di cibo e bevande”

Io e 4 amici siamo venuti a soggiornare all'Eleana Hotel. Ero preoccupato per la sua valutazione di 3 stelle, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. Le camere erano pulite e moderne, l'area della piscina era perfetta e il cibo era ottimo. Non era un buffet enorme, ma c'era sempre qualcosa per tutt… Più

Io e 4 amici siamo venuti a soggiornare all'Eleana Hotel. Ero preoccupato per la sua valutazione di 3 stelle, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. Le camere erano pulite e moderne, l'area della piscina era perfetta e il cibo era ottimo. Non era un buffet enorme, ma c'era sempre qualcosa per tutti. Ci sono stati alcuni lati negativi: avevamo il trattamento all inclusive e il bar della piscina chiudeva per cibo e bevande all inclusive durante il giorno, a meno che non si pagasse. Il menu dello snack bar era molto limitato con l'all inclusive e il resto doveva essere pagato: non sono mai stato in un posto del genere prima d'ora! Inoltre, al momento del check-out i nostri braccialetti sono stati tagliati e non abbiamo potuto prendere cibo e bevande fino alla partenza per l'aeroporto: anche questo è deludente e probabilmente è il motivo per cui l'hotel riceve solo 3 stelle. Tutto sommato abbiamo trascorso una fantastica vacanza, Ayia Napa è bellissima e l'hotel è a pochi passi dalla spiaggia. Abbiamo avuto alcuni problemi in camera: la cassaforte non funzionava, il frigorifero perdeva e la manutenzione è venuta il giorno dopo per sistemare entrambi. Con qualche piccola modifica questo hotel potrebbe essere notevolmente migliorato!

Meno

“Soggiorno delizioso”

L'hotel era complessivamente un posto brillante. Il personale era cordiale, l'hotel era molto pulito, il cibo era molto gustoso anche se non c'era una grande varietà, tutto era così saporito e cucinato molto bene. Le addette alle pulizie erano eccezionali, si sono impegnate molto per assicurarsi c… Più

L'hotel era complessivamente un posto brillante. Il personale era cordiale, l'hotel era molto pulito, il cibo era molto gustoso anche se non c'era una grande varietà, tutto era così saporito e cucinato molto bene. Le addette alle pulizie erano eccezionali, si sono impegnate molto per assicurarsi che le camere fossero fresche e pulite ogni giorno, nessuna lamentela per le addette alle pulizie! Una delle cose che ci è piaciuta di più è stata la facilità di poter ottenere un lettino a bordo piscina in qualsiasi momento della giornata. La posizione era brillante, era vicina alla strada principale ma anche abbastanza lontana da non essere troppo rumorosa la sera, l'hotel ha una politica rigorosa sul volume, tuttavia sono stato svegliato un paio di volte intorno alle 3 del mattino da persone a pochi passi di distanza, ma essendo Aiya Napa ci aspettavamo questo, quindi non possiamo davvero lamentarci. L'unica lamentela che avevamo come gruppo era... siamo arrivati tardi la prima notte, quindi il bar all inclusive era chiuso, poi l'ultimo giorno l'orario di check-out era alle 12:00 e anche se il nostro trasferimento per l'aeroporto era alle 18:00, non siamo stati in grado di continuare la nostra vacanza all inclusive senza dover pagare 45 € per un 'braccialetto per il giorno all inclusive'. Un'altra cosa è che avevamo il nostro passeggino parcheggiato nel parcheggio dell'hotel e il nostro carburante è stato rubato dal passeggino, nessuna colpa dell'hotel, tuttavia una volta segnalato non ci è stato restituito nulla riguardo al cctv. In generale, direi che sicuramente torneremmo qui, tuttavia ci piacerebbe un po' di intrattenimento la sera e credo che l'all inclusive ci abbia deluso quando ci è stato detto che i nostri braccialetti sarebbero stati disattivati 6 ore prima di lasciare l'hotel.

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