Moon Palace Jamaica – All Inclusive

“Struttura stupenda, il mare no!”

Appena siamo entrati in questo hotel ci siamo detti " WOW"! Struttura in marmo, bar ovunque, discoteca, piano bar, musica dal vivo e molto importante: personale gentile! Era tutto bellissimo! Ma appena è arrivato il giorno, il mare è stato una delusione. Ci sono alghe sotto il fondale già ai primi … Più

Appena siamo entrati in questo hotel ci siamo detti " WOW"! Struttura in marmo, bar ovunque, discoteca, piano bar, musica dal vivo e molto importante: personale gentile! Era tutto bellissimo! Ma appena è arrivato il giorno, il mare è stato una delusione. Ci sono alghe sotto il fondale già ai primi metri dalla riva. Il fondale non sembra sabbia ma piuttosto melma, fango... non è bello. Anche se il colore del mare era azzurro - turchese purtroppo le aspettative erano migliori. Se l'hotel investisse un po' anche sulla spiaggia / mare e non solamente sulla struttura questo posto sarebbe il miglior hotel della jamaica! Ma adesso non lo è... Comunque molto bravi!🤗

Meno

“Tempura giapponese eccellente; nuoto con i delfini magnifico ”

Abbiamo avuto l'opportunità di assaggiare una Tempura giapponese eccellente in uno dei ristoranti del complesso preparata da un bravissimo cuoco locale. Grande scuola. E assolutamente da non mancare la nuotata con i delfini. Sembrano umani, si fanno abbracciare e ti trascinano attaccati alle pinne.… Più

Abbiamo avuto l'opportunità di assaggiare una Tempura giapponese eccellente in uno dei ristoranti del complesso preparata da un bravissimo cuoco locale. Grande scuola. E assolutamente da non mancare la nuotata con i delfini. Sembrano umani, si fanno abbracciare e ti trascinano attaccati alle pinne. Imperdibili. Personale cortese e preparato.

Meno

“buono ma .... solo per stare in albergo.”

mega hotel lussuoso, ma già dalle foto si capisce che si trova in una posizione infelice...In pratica è nel porto di Ocho Rios dove attraccano le navi da crociera.....e già questo mi doveva mettere in guardia... La nota dolente, veramente, è rappresentata dal mare che a causa del fondale limaccioso… Più

mega hotel lussuoso, ma già dalle foto si capisce che si trova in una posizione infelice...In pratica è nel porto di Ocho Rios dove attraccano le navi da crociera.....e già questo mi doveva mettere in guardia... La nota dolente, veramente, è rappresentata dal mare che a causa del fondale limaccioso, risulta, nel tratto balneabile, sempre torbido in maniera tale che per i primi 50 metri e più non è neanche possibile vedere i propri piedi. Mi aspettavo una situazione completamente diversa, mare turchese, limpido, invitante... Invece niente di tutto questo. A causa della posizione sulla costa, esposta al vento e alle mareggiate (in parte attenuate dal vicino reef), non è stato possibile trovare qualche altra spiaggia dove nuotare con serenità e piacere. Per quanto riguarda l'albergo e i suoi servizi, mi sono trovato abbastanza bene, camera spaziosa, silenziosa e pulita, frigobar sempre a disposizione e totally free, trattamento all inclusive, con cibo tutto sommato buono e vario, ma poca attenzione all'igiene, varie volte ho trovato posate e bicchieri sporchi.... Ambiente tipicamente american style, dato che la maggior parte della clientela viene dagli USA Tutto organizzato in modo articolato e burocratico con tanti uffici per qualsiasi cosa..... Un particolare a cui prestare attenzione se si hanno problemi di intolleranze o allergie alimentari (che comunque vanno segnalate al momento del check-in) e che il personale (pur prodigandosi per far fronte al problema)non è in grado di gestire i rischi... verificate più volte contaminazioni con farina o altri prodotti contenenti glutine o ricevute errate indicazioni su preparazioni considerate dagli addetti gluten free .... Nel resort è presente un dive center che propone immersioni nelle vicinanze...Ne ho fatte due, ma niente di interessante... Paesaggio subacqueo povero di vita e di colori. Tirando le somme, se la spiaggia e il mare fossero stati accettabili, sarei rimasto soddisfatto, ma ciò non è stato....

Meno

“Rude Rep / dire di no al contatto con l'hotel!”

Mia figlia ed io abbiamo visitato la Giamaica per la prima volta e siamo stati al resort Moon Palace per festeggiare la sua laurea. L'hotel è carino, ma vengo in contatto con un membro dello staff dell'organizzatore di vacanze a palazzo di nome Sheri Simpson. Mentre attraversavo le porte a vetri en… Più

Mia figlia ed io abbiamo visitato la Giamaica per la prima volta e siamo stati al resort Moon Palace per festeggiare la sua laurea. L'hotel è carino, ma vengo in contatto con un membro dello staff dell'organizzatore di vacanze a palazzo di nome Sheri Simpson. Mentre attraversavo le porte a vetri entrando nell'ufficio del pianificatore del palazzo, la signora Simpson, mi ha guardato direttamente e ha alzato gli occhi al cielo senza una ragione apparente. Non ho mai avuto alcun contatto con questa signora (la signora Simpson) in vita mia, ma ho deciso di lasciare andare il suo atteggiamento negativo nei miei confronti. C'erano circa cinque lavoratrici all'interno dell'ufficio al mio arrivo e solo per mia fortuna, la signora Simpson, era in rotazione per assistere il prossimo ospite dell'hotel. Quando io e mia figlia ci siamo seduti alla scrivania della signora Simpson, sono stato educato. L'espressione facciale, il linguaggio del corpo e il modo in cui la signora Simpson mi parlava erano estremamente poco professionali, come se volesse solo che mi allontanassi dalla sua faccia. Il pacchetto che la signora Simpson ha prenotato per me l'ho cancellato, a causa del suo comportamento molto poco professionale. Ho quindi chiesto a un altro lavoratore di prenotare lo stesso pacchetto per me e mia figlia. In nessun momento ho mancato di rispetto alla signora Simpson (sono veramente benedetto a tutti i livelli della mia vita). CONSIGLIO VIVAMENTE CHE MS. SIMPSON, ESSERE RIFORMATO NELLE RELAZIONI CON GLI OSPITI! Ho informato più lavoratori e il supervisore (femmina/nome non fornito) dell'ATTEGGIAMENTO ORRIBILE della signora Simpson nei miei confronti, cosa che anche mia figlia ha notato. Ho circa 40 anni e sono in pensione da circa due anni, a causa della mia etica del duro lavoro durante tutta la mia carriera e trattando le persone con RISPETTO da tutti i ceti sociali che mi ha permesso di GODERE dei frutti del mio lavoro in anticipo età! L'hotel è di nuovo carino, il cibo era ok, ma la vista dalla camera n. 31127 (06/08 - 11/2023) era bellissima (vista sull'oceano)! Mia figlia e io abbiamo apprezzato il nostro soggiorno. Grazie a tutti gli altri fantastici membri dello staff (Servizio ospiti: Stacia Duncan, giovane donna molto professionale, benedizioni) con cui io e mia figlia siamo entrati in contatto o che ci hanno semplicemente superato con un sorriso molto accogliente sul volto. Dopo aver condotto la mia indagine (ricerca). Dì NO alla MEMBERSHIP che più rappresentanti di vendita di hotel ti offriranno, il che suona bene. Ma chiunque può ottenere la stessa tariffa scontata online e non essere vincolato a un CONTRATTO e questo è il motivo per cui i rappresentanti di vendita vogliono che tu firmi i documenti (contratto) prima di lasciare la loro presenza.

Meno