Disney's Polynesian Villas & Bungalows

“Il mio nuovo preferito”

The Polynesian è il nostro resort di casa per DVC. E 'stata la nostra prima volta stare qui dopo 9 anni da quando abbiamo avuto DVC. Mi dispiace non essere stato qui molto prima! Il posto è assolutamente bellissimo. I giardini sono mozzafiato e super pulito. Il cibo al Kona Cafe era delizioso. La c… Più

The Polynesian è il nostro resort di casa per DVC. E 'stata la nostra prima volta stare qui dopo 9 anni da quando abbiamo avuto DVC. Mi dispiace non essere stato qui molto prima! Il posto è assolutamente bellissimo. I giardini sono mozzafiato e super pulito. Il cibo al Kona Cafe era delizioso. La camera era perfetta. E 'stato solo un breve soggiorno a causa della partenza per una crociera. Ci è piaciuto molto prendere la monorotaia per il Regno Magico. Ci torneremo sicuramente!

Meno

“Grande delusione”

Sento che questa potrebbe essere un'opinione impopolare, ma non venite a criticarmi! Questa è la nostra terza, e probabilmente ultima volta a Disney. Dopo aver letto tutte le meravigliose recensioni del Polynesian di Disney e aver partecipato a diversi gruppi su Facebook, la mia famiglia ed io erav… Più

Sento che questa potrebbe essere un'opinione impopolare, ma non venite a criticarmi! Questa è la nostra terza, e probabilmente ultima volta a Disney. Dopo aver letto tutte le meravigliose recensioni del Polynesian di Disney e aver partecipato a diversi gruppi su Facebook, la mia famiglia ed io eravamo così entusiasti di soggiornare lì per la parte finale del nostro viaggio. Abbiamo fatto un viaggio combinato Universal/Disney, iniziando al Loews Sapphire Falls di Universal e terminando nella villa con una camera da letto del Polynesian di Disney nella nuova torre. All'arrivo, siamo stati accolti da un gentile facchino che ha preso i nostri bagagli. La hall era affollata e caotica, tuttavia, il check-in è stato fluido. Avevamo chiesto di aggiornare la nostra vista, ma ci è stato detto che non c'erano viste aggiornate disponibili. Nessun problema. La nostra camera non era pronta (eravamo arrivati prima dell'orario di check-in) quindi abbiamo deciso di trovare la piscina più vicina. Proprio quando siamo usciti dalla hall, c'era una bella piscina e un'area giochi d'acqua. Tuttavia, era difficile arrivarci poiché avevano un camion di fogna che stava pompando attivamente e alcuni dei lavoratori stavano deviando il traffico. Inoltre, la costruzione dell'edificio ha lasciato pochi percorsi. A entrambe le entrate della piscina ci siamo anche trovati di fronte a delle scale, il che era scomodo poiché avevamo il passeggino. Siamo arrivati alla piscina affollata e c'erano poche sedie rimaste. Le uniche erano al sole cocente, ma ci siamo adattati. I miei bambini sono subito saltati in piscina. Ho cercato una stazione per riempire l'acqua. Tutto ciò che offrivano era di andare al bar con una lunga fila o una fontanella standard vicino al bagno. La maggior parte degli hotel in cui sono stata offre qualche tipo di brocca d'acqua, specialmente in giornate calde come questa. Mio marito ed io abbiamo deciso di sederci e prendere un cocktail, ma c'era solo una cameriera per tutta l'area della piscina, quindi abbiamo dovuto andare al bar. Nessun problema. Ci siamo seduti per gustare il cocktail e l'odore opprimente di fogna ci ha colpiti. E poi ha continuato a colpirci. Non so perché avrebbero scelto di pompare i loro scarichi durante un momento di grande affluenza in piscina. A volte dovevo coprirmi il viso con un asciugamano perché era difficile respirare. Non so come le stanze lì vicino potessero anche solo affrontare la situazione. Mi sono unito ai miei figli in piscina e ho portato la mia bevanda a bordo piscina, e un bagnino di vent'anni mi ha fischiato. Ha detto che non erano ammesse bevande in piscina. Gli ho detto che la mia bevanda non era in piscina. Era a bordo piscina ed era una giornata estremamente calda. Mi ha detto che dovevo spostare la mia bevanda. Dopo di ciò, ne avevo avuto abbastanza. Abbiamo convinto i nostri figli a spostarsi in un'altra piscina vicino alla nostra torre. La nostra stanza era pronta prima dell'orario di check-in, quindi è stato piacevole. Le stanze sono bellissime! La combinazione di lavatrice e asciugatrice, 2 bagni e un angolo cottura è un grande vantaggio per una famiglia. Il viaggio stava migliorando! Poi siamo andati sul nostro balcone per vedere una vista incantevole di un cantiere. Capisco che non abbiamo pagato per una delle migliori viste, ma tra vedere un escavatore come vista dal nostro balcone e gli scarichi con cui abbiamo dovuto fare i conti per tutto il giorno, il nostro viaggio è iniziato in modo difficile. Abbiamo cenato al Kona Café, che era buono, anche se mi sono sentito male dopo quella notte. Desidero che avessero più scelte per i bambini riguardo al cibo. I miei figli hanno mangiato gli stessi bastoncini di pollo per tutto il tempo che sono stati lì. Sarebbe bello se offrissero spaghetti, tacos, qualsiasi cosa del genere. Il sistema della monorotaia era piacevole per andare al Magic Kingdom, specialmente poiché non offrivano il taxi acqueo. Un altro inconveniente per cui non si riceve alcun rimborso. La fermata dell'autobus è stata spostata e non era chiaro dove fosse il punto di raccolta, quindi abbiamo perso un autobus andando all'Animal Kingdom. Non è un grosso problema, ma quando si viaggia con tre bambini piccoli, cose del genere diventano un inconveniente. Avevo chiesto un check-out tardivo quando ci siamo registrati e mi hanno detto di tornare il giorno prima della nostra partenza ufficiale. Così abbiamo fatto e la donna ha chiesto a che ora volevamo fare il check-out. Le ho detto il più tardi possibile poiché il nostro volo non era fino alle 21:00 di quella sera. Ha poi proceduto a darmi due opzioni: una alle 15:00 e una alle 17:00. Il costo sarebbe stato tra i 350 e i 750 dollari. Mio marito ha detto assolutamente no, quindi lei ha detto che probabilmente avremmo potuto avere un check-out alle 13:00 gratuitamente. Avremmo solo dovuto chiamare la mattina. Sono scesa dal concierge la mattina dopo e ho chiesto del check-out alle 13:00 e la signora mi ha detto assolutamente no, che erano completamente pieni. Le ho detto che sapevo che non erano completamente pieni poiché avevo avuto una conversazione con qualcuno ieri riguardo a questo. Come puoi dirmi che non ci sono check-out tardivi quando ieri eri disposta a farci rimanere altre 8 ore a pagamento? Questa donna sapeva che l'avevo colta nella sua bugia e poi ha finto di fare alcune telefonate dicendo che aveva provato, ma erano completamente pieni. A questo punto, ero così stufa di tutti i problemi con cui dovevamo affrontare, che ho chiesto di parlare con un manager. Ha detto che il manager era occupato e mi avrebbe richiamato. Scioccante! Nessuno mi ha mai chiamato. Abbiamo depositato i nostri bagagli alle 11:00 e poi abbiamo trascorso il resto della giornata presso la piscina della baia, che si è rivelata essere ok, ma sarebbe stato bello avere la stanza per far riposare il mio bambino di due anni e cambiare gli altri bambini. So che non c'è alcuna garanzia per un check-out tardivo, ma mi sembra che Disney debba essere un luogo orientato alla famiglia che rende le cose facili per i genitori e quando si spende così tanto denaro si dovrebbero avere determinati servizi. Soprattutto per tutta la costruzione e gli altri disagi che abbiamo dovuto sopportare. In generale, il personale è cordiale e la nostra camera era bella, ma mi sembra che il resto del resort fosse trasandato e obsoleto. Ci sono lavori in corso, che saranno piacevoli in futuro, ma dovrebbero offrire servizi o un costo ridotto per gli ospiti per affrontare questa situazione. La mia famiglia ed io viaggiamo in posti belli e siamo disposti a spendere soldi per avere un'esperienza straordinaria. Ma questo non è un luogo in cui tornerei mai. Il costo rispetto al servizio e ai servizi non è equilibrato. Avrei volentieri soggiornato in un hotel più economico e avrei avuto un'esperienza migliore.

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