Jw Marriott Anaheim Resort

“Ottimo soggiorno per un viaggio in famiglia Disneyland”

Ho soggiornato al JW Marriott per una vacanza in famiglia a Disneyland. L'hotel era molto confortevole, le lenzuola erano di alta qualità, e ho avuto una grande notte di sonno. La posizione era buona a circa 15 minuti a piedi da Disneyland, ma molto vicino alla fermata della navetta Disneyland, che… Più

Ho soggiornato al JW Marriott per una vacanza in famiglia a Disneyland. L'hotel era molto confortevole, le lenzuola erano di alta qualità, e ho avuto una grande notte di sonno. La posizione era buona a circa 15 minuti a piedi da Disneyland, ma molto vicino alla fermata della navetta Disneyland, che ha reso facile spostarsi. È anche direttamente collegato a una piazza commerciale con un sacco di opzioni per la colazione, il pranzo e la cena. Ci tornerei sicuramente.

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“JW Marriott Anaheim - Eccellente!”

La mia famiglia di 10 persone ha usato il JW durante la visita a Disneyland 25 febbraio - 1 marzo e il servizio era eccezionale. Cynthia e Joy sono stati alcuni dei rappresentanti del servizio clienti più dedicati, professionali e veramente premurosi che abbia mai incontrato nelle mie oltre 2300 no… Più

La mia famiglia di 10 persone ha usato il JW durante la visita a Disneyland 25 febbraio - 1 marzo e il servizio era eccezionale. Cynthia e Joy sono stati alcuni dei rappresentanti del servizio clienti più dedicati, professionali e veramente premurosi che abbia mai incontrato nelle mie oltre 2300 notti e 23 anni di utilizzo degli hotel Marriott. L'executive lounge, il posteggiatore, il servizio in camera, il servizio concierge erano tutti notevoli. Trattano davvero un Ambasciatore come dei reali ed è stato molto apprezzato.

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“Opportunità di migliorare”

Devo iniziare dicendo che cerco sempre hotel Marriott, in gran parte perché apprezzo la pulizia, la coerenza e la centralità del cliente del marchio. Questa è stata la mia prima volta in questo hotel, anche se sono stato ad Anaheim molte volte nel corso degli anni e conosco bene la zona. Posizio… Più

Devo iniziare dicendo che cerco sempre hotel Marriott, in gran parte perché apprezzo la pulizia, la coerenza e la centralità del cliente del marchio. Questa è stata la mia prima volta in questo hotel, anche se sono stato ad Anaheim molte volte nel corso degli anni e conosco bene la zona. Posizione (perfetta per Disney) - 10 minuti a piedi piacevole a Disney. Un'ora da Los Angeles. A piedi da Cheesecake Factory, Bubba Gumps e Garden Walk Mall (in gran parte ristorante). Camera (ottimo) - Mi trovavo al 8 ° piano quindi era tranquillo dal trambusto del rumore notturno. Avevo una camera doppia che era perfettamente disposta, spaziosa e tipica di una camera Marriott di classe. La mia camera si affacciava sul lato piscina dell'hotel (non lato di vista fuochi d'artificio) . Colazione (scarsa) - Ho avuto la colazione inclusa nel mio pacchetto. È stata sicuramente la colazione peggiore che abbia mai fatto in un Marriott. Per il prezzo, non mi preoccuperei - ci sono un sacco di posti a portata di tiro di sassi. Ho anche dovuto aspettare una mattina per circa 25 minuti per un tavolo... questo era strano, come ho potuto vedere un sacco di tavoli vuoti (forse a corto di personale) . Non va bene se si arriva lì per brekkie alle 7 del mattino per garantire che si può portare la famiglia a Disney per l'apertura alle 8. Personale - Alcuni erano eccezionali, cordiale, informato e disponibile. Alcuni no (non ho bisogno di chiamarli fuori come ho zero dubbio che il management è consapevole di chi sono... probabilmente hanno bisogno di accelerare il loro passaggio a un ruolo non - cliente di fronte... Add ons: si deve pagare circa $ 47 / tassa giornaliera per l'hotel (standard negli Stati Uniti) . Consentono una franchigia di $ 20 / giorno da utilizzare incluso in questo. C'è un piccolo Starbucks nella hall con cui puoi comprare un paio di drink al giorno (per far sentire un po' meno la tassa dell'hotel. Attenzione però... chiude all'ora di pranzo! Internet costa $ 18 /giorno... anche se l'ho ottenuto gratuitamente, sono rimasto inorridito dal prezzo e ci sono molti no internet spot intorno all'hotel. Post checkout: late check - out è un terrificante $ 100 / ora. Quando ho chiesto dell'uso di una camera di cortesia dopo il checkout poiché il nostro volo era a mezzanotte, il membro dello staff della reception ha riso di me e ha detto "no, non puoi farti la doccia qui; ma depositeremo i tuoi bagagli". Ci siamo seduti intorno alla piscina e abbiamo usato la doccia a bordo piscina e ci siamo cambiati in bagno... non l'ideale ma meglio che ficcanasare negli occhi con un bastone affilato - non ho chiesto il permesso... Alcune facili vittorie per la gestione per migliorare il cliente - centricità di questo hotel. Ci tornerei? Possibilmente, con NO colazione, acquisto di un pacchetto dati roaming, e notte extra per il volo a tarda notte.

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