El Dorado Casitas Royale, All & More Inclusive - Adults Only

“Ottimo tempo con grandi amici”

Il servizio è ottimo e il resort è bellissimo! Questa è la 10 ° volta che mio marito ed io abbiamo visitato qui e la 2 ° volta che abbiamo portato questi amici particolari. Abbiamo avuto tutti un grande momento di relax insieme! Wilma era un concierge fantastico che è andato al di sopra e oltre p… Più

Il servizio è ottimo e il resort è bellissimo! Questa è la 10 ° volta che mio marito ed io abbiamo visitato qui e la 2 ° volta che abbiamo portato questi amici particolari. Abbiamo avuto tutti un grande momento di relax insieme! Wilma era un concierge fantastico che è andato al di sopra e oltre per noi quattro. Si è fermata in piscina almeno 2 volte al giorno per controllare per assicurarsi che avevamo tutto il necessario (acque, patatine, barrette Bueno) e solo era così disponibile. Le nostre prenotazioni per la cena sono state fatte e mentre ne abbiamo avute alcune da Generations alle 20, siamo andati prima e ci siamo seduti subito. Luis a Sante Fe ha ricordato che volevo un cappuccino e mio marito e la mia migliore amica volevano entrambi succo di anguria. Rodrigo al D’Italia Casitas ci ha portato della pasta deliziosa che non era sul menu ed è stato un piacere. Manuel è stato il nostro barista piscina per la maggior parte della settimana e ha tenuto le nostre tazze riempite. Nel suo giorno libero, Randy ha riempito ed è stato fantastico! Cornilio puliva le nostre camere ogni giorno mentre noi ci rilassavamo a bordo piscina! Sono davvero le persone che fanno questo posto; dai server a tutti i giardinieri, addetti alle pulizie, cuochi e così tante persone che non vediamo. Ci sono degli intoppi a volte? Certo, ma se chiedi gentilmente 9/10 qualcuno può e andrà oltre e oltre per aiutarti.

Meno

“Vacanza ai caraibi”

Struttura molto grande e ricca di amenities di livello e curate. Tanti ristoranti di qualità, piscine belle, vegetazione e giardini tropicali suggestivi. Spiagge belle ma poco attrezzate. Mare bello ma panorama limitato a causa di frangi flutti artificiali posizionati nel mare a 100m dalla riva.

“Sarebbero 5 stelle, se non fosse per una questione”

Questa è una recensione difficile da scrivere per me. Questo è un resort molto speciale per me e mia moglie perché ci siamo sposati qui 15 anni fa. Questa è probabilmente la 5 ° o 6 ° recensione che ho scritto, e l'unica che non era 5 stelle. C'è un motivo molto specifico per questo, che spiegherò … Più

Questa è una recensione difficile da scrivere per me. Questo è un resort molto speciale per me e mia moglie perché ci siamo sposati qui 15 anni fa. Questa è probabilmente la 5 ° o 6 ° recensione che ho scritto, e l'unica che non era 5 stelle. C'è un motivo molto specifico per questo, che spiegherò tra breve. Questa è stata la 6 ° volta che siamo stati in questo resort. Prima di tutto voglio dire che sono come tutti gli altri. Ho letto le recensioni prima di venire qui per avere un senso di come le persone stanno vivendo questo resort appena prima del nostro arrivo. Dopo il ritorno a casa, dirò una cosa - SE AVETE PRENOTATO O CI STATE PENSANDO, NON PREOCCUPATEVI, QUESTO RESORT È FAVOLOSO. Per la prima volta in assoluto, le recensioni mi avevano preoccupato, ma ora davvero non riesco a capire le recensioni negative. Immagino sia molto aneddotico. Ha funzionato tutto perfettamente per noi? No, ma ci siamo divertiti molto. Eravamo un gruppo di 14 persone nella sezione 30. Le camere erano grandi come sempre. La gente si lamenta che sono un po' datati. Forse, ma sono comunque fantastici. La doccia esterna vale il prezzo di ingresso da solo! Il letto era comodo. Il condizionatore funzionava benissimo. Il cibo nei ristoranti era generalmente molto buono. Abbiamo fatto il teatro della cena di Fuentes due volte. E' fantastico ogni volta. Altri preferiti erano il ristorante italiano Casitas e Kampai. Il servizio in camera è un mezzo per un fine, per così dire. Bassa qualità, ma ti mette qualcosa in pancia. È molto facile prenotare in anticipo attraverso il sito web del resort. Quindi, qual era il motivo per cui non gli ho dato 5 stelle? Mancia, semplice e semplice. Sono americano. Mancia. L'ho sempre fatto. Di solito porto qualche centinaio di dollari a mancia. Mancio le pulizie tutti i giorni. Mancero' il nostro barista nuotatore. Daro' una mancia al cameriere a cena. Questa volta, però, ho dimenticato le banconote piccole. Avevo solo 20 s. Non do 20 dollari di mancia ogni volta che do la mancia. Ci sono state tre volte separate in cui io, o qualcun altro nel nostro partito, non abbiamo dato la mancia. Il dipendente non era volutamente tranquillo quando (sempre un ragazzo) ci ha chiamato soprannomi, come la parola spagnola per un - buco. Mai prima d'ora la mancia è stata un'aspettativa, o, più specificamente, un'aspettativa ovvia. Ci sono barattoli di mance ovunque. Se non sbaglio, le mance dovrebbero essere incluse nell'accordo all - inclusive. Vedo che gli americani si lamentano sempre di come gli americani diano sempre la mancia. Non sono d'accordo con la denuncia, ma posso capire il loro punto di vista. El Dorado Casitas/Royale management, è necessario chiarire la vostra posizione sulla mancia al più presto. Ho attraversato diverse centinaia di dollari di mancia solo per essere chiamato un buco di $$ per non dare mance una volta. Comunque, amiamo ancora questo resort e sono sicuro che torneremo entro i prossimi 5 anni.

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