Iberostar Selection Lisboa

“Splendido!”

Ho soggiornato cinque notti in questo hotel con la mia famiglia ed ho trovato tutto splendido. Dalla reception, cordiali, gentili, sempre disponibili a risolvere ogni genere di situazione alla struttura in generale. Ottima l'organizzazione delle camere con questa vetrate che separano la zona serviz… Più

Ho soggiornato cinque notti in questo hotel con la mia famiglia ed ho trovato tutto splendido. Dalla reception, cordiali, gentili, sempre disponibili a risolvere ogni genere di situazione alla struttura in generale. Ottima l'organizzazione delle camere con questa vetrate che separano la zona servizi dalla zona notte. Molto valido il centro benessere, struttura pulitissima con personale sempre a dispozione. Colazione internazionale con quel tocco indigeno di prodotti a km zero, tutto sempre freschissimo con una grande selezione di dolce e salato. Tutto il personale sempre presente e pronto a dialogarev nelle varie lingue internazionali. Eccellente il tesoro qualità/prezzo. Bravi, veramente molto bravi.

Meno

“Ottimo hotel, davvero eccellente”

Soggiornato per 3 notti. Nonostante un disguido con la prenotazione (di cui non era assolutamente responsabile l'hotel!) ci siamo trovati molto bene e appena chiarito il problema con l'agenzia non hanno esitato a rimborsarci immediatamente la somma che avevamo speso per pagare le due notti (tra l'a… Più

Soggiornato per 3 notti. Nonostante un disguido con la prenotazione (di cui non era assolutamente responsabile l'hotel!) ci siamo trovati molto bene e appena chiarito il problema con l'agenzia non hanno esitato a rimborsarci immediatamente la somma che avevamo speso per pagare le due notti (tra l'altro a tariffa sensibilmente più alta rispetto a quella di agenzia). Anzi, resesi conto del problema con la prenotazione ci hanno fatto comunque immediatamente un 10% di sconto. Tutto il personale era al corrente della situazione e ci ha aiutato a risolverla ed erano sempre aggiornati. Le camere sono nuove e pulite e in camera c'è sempre una bottiglia di acqua in omaggio, oltre al minibar, e una macchina Nespresso con capsule a disposizione. Noi abbiamo trovato anche diversi biscotti in omaggio. Il phon è della Philips e asciuga i capelli in un attimo. Nelle camere è possibile trovare un tappettino per yoga/esercizi a corpo libero e accappatoi. L'hotel dispone anche di un mobile phone di cortesia per ogni camera che è possibile portarsi dietro con traffico internet illimitato. Forse più utile per chi arriva da fuori Europa, ma noi lo abbiamo sfruttato avendo uno dei due cellulari fuori uso. Colazione davvero variegata e di ottima qualità con opzioni anche per celiaci (gluten free) e vegani. La piscina non abbiamo avuto modo di provarla ma sembrava ordinata e pulita e c'è il bagnigno. Personale, come già detto, gentilissimo.

Meno

“Molto buono con qualche pecca”

Hotel 5 stelle molto bello, anche se molto standardizzato. La posizione, pur non essendo centrale, è a 5’ dalla metro che porta in centro, per cui ottima. Colazione a buffet davvero ricca e varia, assolutamente consigliato aggiungerla al soggiorno. Ho preso una superior vista città, molto bella e g… Più

Hotel 5 stelle molto bello, anche se molto standardizzato. La posizione, pur non essendo centrale, è a 5’ dalla metro che porta in centro, per cui ottima. Colazione a buffet davvero ricca e varia, assolutamente consigliato aggiungerla al soggiorno. Ho preso una superior vista città, molto bella e grande, anche se l’arredo risulta un po’ impersonale. E sulla camera devo fare 2 appunti: prima di tutto Iberostar, che si vanta di permettere sia il check-in che la scelta della camera on-line, mi ha fatto perdere quasi un ora per farlo a casa… quando sono arrivata ho dovuto rifare tutto perché “ il loro sistema ha un bug e non funziona MAI” ( così mi è stato detto in reception). La camera era comunque ok, sta di fatto però che l’avevo scelta con cura al settimo piano e me ne è stata assegnata una al sesto. Altro appunto: in una camera 5 stelle mi aspetto di trovare il necessaire standard ( ciabatte, cuffia doccia ecc) e non di dover chiamare 2 volte per averle. Ma la Nespresso in camera è un plus, per cui pazienza. La SPA, con accesso di 1h per i clienti da prenotare era molto bella, anche se l’acqua della piscina interna ad idromassaggio avrebbe bisogno di 5 gradi in più. Nel complesso quindi un buon soggiorno, che con qualche accorgimento in più sarebbe stato perfetto

Meno

“Perplesso”

Hotel nella zona centrale di Lisbona. Ottima e abbondante la colazione, come il light lunch. Insonorizzazione buona. Peccato per alcune pecche, che mi hanno sorpreso, in negativo. In primo luogo, mancando in camera le ciabattine, le ho richieste. Beh, per averle, ho dovuto fare 4 richieste... Poi,… Più

Hotel nella zona centrale di Lisbona. Ottima e abbondante la colazione, come il light lunch. Insonorizzazione buona. Peccato per alcune pecche, che mi hanno sorpreso, in negativo. In primo luogo, mancando in camera le ciabattine, le ho richieste. Beh, per averle, ho dovuto fare 4 richieste... Poi, come si vede dalle foto, pulizia non proprio impeccabile (polvere persistente in camera e copriletto evidentemente macchiato), così come spiacevole un asciugamano da doccia chiaramente sdrucito. Perplesso

Meno