Azure By Yelken Hotel - All Inclusive

“Hotel molto perfetto, cibo e intrattenimento 100 💯 percento perfetti.”

Tutti 100 buoni, Mehmet, chef snack, signor Çağrı Çallı e Yusuf, barman Berkay Cesur e in snack bar tutti i lavoratori molto bravi, raccomanderei a chiunque questo hotel, molto pulito, cibo ottimo, tanto intrattenimento, il miglior hotel in cui sia stato in Turchia, i bagnini, il parco acquatico, i… Più

Tutti 100 buoni, Mehmet, chef snack, signor Çağrı Çallı e Yusuf, barman Berkay Cesur e in snack bar tutti i lavoratori molto bravi, raccomanderei a chiunque questo hotel, molto pulito, cibo ottimo, tanto intrattenimento, il miglior hotel in cui sia stato in Turchia, i bagnini, il parco acquatico, il manager dell'intrattenimento Ali Bulut erano molto disponibili, tornerò a ottobre per certo, tanto da fare per bambini e adulti, vacanza fantastica e molto amichevole.

Meno

“Buon valore”

Posizione non così buona buona atmosfera camere pulite buon rapporto qualità-prezzo

“Hotel molto buono”

Siamo rimasti molto soddisfatti dell'hotel. Siamo venuti Come una famiglia e tutto era perfetto. il servizio era eccellente, soprattutto lo chef restauracja snack mr Çagri Çalli, che era molto attento e ha fornito un servizio eccellente. Era professionale, e vorremmo ringraziare il manager Mr. Ali … Più

Siamo rimasti molto soddisfatti dell'hotel. Siamo venuti Come una famiglia e tutto era perfetto. il servizio era eccellente, soprattutto lo chef restauracja snack mr Çagri Çalli, che era molto attento e ha fornito un servizio eccellente. Era professionale, e vorremmo ringraziare il manager Mr. Ali Bulut, e il suo team. Stiamo pensando di tornare a causa di questo meraviglioso servizio.

Meno

“Deluso dagli standard di pulizia.”

Il nostro soggiorno all'Azure by Yelken ha coinvolto 5 adulti e un bambino di 15 mesi. In generale, l'esperienza è stata mista: l'hotel ha alcuni punti molto forti, ma purtroppo anche diversi problemi seri, principalmente riguardanti la pulizia e gli standard delle stanze. Al momento del check-in… Più

Il nostro soggiorno all'Azure by Yelken ha coinvolto 5 adulti e un bambino di 15 mesi. In generale, l'esperienza è stata mista: l'hotel ha alcuni punti molto forti, ma purtroppo anche diversi problemi seri, principalmente riguardanti la pulizia e gli standard delle stanze. Al momento del check-in, ci sono state date stanze al terzo piano, e le condizioni delle stanze erano onestamente scioccanti. Sembravano ancora essere in fase di ristrutturazione piuttosto che recentemente ristrutturate. C'era polvere di costruzione ovunque, pezzi di polistirolo sul pavimento, attrezzature avvolte in alluminio e residui di intonaco e ristrutturazione visibili in tutte le stanze. Le condizioni non erano semplicemente adatte per gli ospiti. Sebbene le stanze siano state recentemente ristrutturate, il lavoro è stato fatto in modo molto trascurato. L'acqua perdeva dalla doccia a causa di un drenaggio scarso e di schermi doccia installati in modo errato. L'acqua calda del lavandino era marrone. I sistemi di ventilazione erano coperti da una fitta polvere, l'aria condizionata non funzionava e i nuovi televisori non erano configurati. Inizialmente non c'era accesso a internet, e anche i frigoriferi, i telefoni e le casseforti non funzionavano fino a quando non ci siamo lamentati direttamente con il direttore dell'hotel. Abbiamo scelto specificamente questo hotel perché pubblicizzava servizi per bambini piccoli, eppure non era stato preparato alcun lettino nonostante la nostra richiesta. Il lettino è stato consegnato solo il secondo giorno dopo aver chiesto circa cinque volte. Le camere sono state pulite in seguito, ma sfortunatamente la qualità della pulizia era estremamente scarsa — forse 2 su 10. Sembrava che solo il centro della stanza fosse stato pulito mentre il resto fosse stato ignorato. I corridoi dell'hotel erano anch'essi sporchi, coperti di polvere di intonaco e segni di ristrutturazione. Anche dopo i tentativi di pulizia, lo sporco rimaneva visibile sui pavimenti e sui battiscopa. Abbiamo dovuto chiedere i piumoni, e dopo 2 giorni il servizio di pulizia ne ha portati due, nuovi, confezionati in alluminio e li ha gettati sul letto. Senza biancheria da letto. Abbiamo dovuto chiedere informazioni al riguardo il giorno successivo. Inaccettabile in ogni altro hotel in cui siamo stati. Onestamente, questo standard di pulizia sarebbe inaccettabile in molti hotel europei. La scarsa pulizia è rimasta la stessa durante tutto il nostro soggiorno di 10 giorni. Il secondo giorno del nostro soggiorno, le formiche hanno invaso le nostre camere. Il personale delle pulizie non ha fatto nulla al riguardo. Le formiche morte che abbiamo rimosso noi stessi sono rimaste sul pavimento della stanza fino al decimo giorno. Incredibile. D'altro canto, il cibo in ogni ristorante era eccellente. C'era una vasta varietà di pasti gustosi e tutti potevano facilmente trovare qualcosa da gustare. L'alcol servito nei bar era originale e di alta qualità, e la maggior parte dei cocktail era molto buona, anche se occasionalmente alcune bevande erano preparate male e impossibili da bere. In diverse occasioni ho dovuto chiedere dei sostituti. Il personale dell'hotel è stato uno dei maggiori aspetti positivi di questo soggiorno: molto disponibile, cortese e professionale, soprattutto considerando che la maggior parte dei dipendenti era molto giovane. Il servizio del ristorante era eccezionale, in particolare il cameriere Kerem, che era eccezionalmente professionale, colto e attento. Pranzare con il suo servizio è stato davvero un piacere! L'hotel stesso è tranquillo e rilassante, il che è un grande vantaggio per le persone in cerca di una vacanza pacifica. Le strutture sono generalmente buone e le animazioni per bambini erano piacevoli. Il team di animazione era amichevole, sorridente e non eccessivamente invadente. Tuttavia, gli ospiti in cerca di spettacoli serali o attrazioni più grandi potrebbero rimanere delusi, poiché non c'è molto intrattenimento disponibile. I bagni pubblici in tutto l'hotel erano purtroppo sporchi e spesso emanavano un odore sgradevole. La piscina all'aperto era ragionevolmente pulita, anche se l'acqua era molto fredda a maggio. Le piscine interne puzzavano estremamente di cloro, e anche l'acqua riscaldata che entrava nella piscina appariva marrone a volte — qualcosa che rimpiango sinceramente di non aver registrato. In generale, la nostra impressione dell'hotel è moderatamente positiva principalmente a causa dell'ottimo cibo e del personale laborioso, che chiaramente fa tutto il possibile per soddisfare gli ospiti. Tuttavia, a causa dei poveri standard di pulizia e dei problemi di ristrutturazione non completati, non torneremmo in questo hotel e non lo raccomanderemmo agli ospiti provenienti dalla Polonia, soprattutto considerando il prezzo relativamente alto della vacanza rispetto allo standard reale dell'hotel. Questo hotel ha potenziale, ma la direzione deve seriamente migliorare il controllo della pulizia e gli standard di preparazione delle camere prima di accogliere gli ospiti. Il livello di pulizia potrebbe non soddisfare le aspettative di molti ospiti polacchi, poiché le persone provenienti dalla Polonia tendono generalmente a aspettarsi uno standard di pulizia più elevato negli hotel.

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