H10 Playa Esmeralda - Adults Only

“Bellissima esperienza come sempre…”

Abbiamo perso il conto delle nostre visite a questo splendido paradiso, dovrebbero 8 o 9…. Non possiamo che ripeterci: cortesia e disponibilità da parte di tutto il personale, ottima varietà di cibo e bevande, soprattutto nel trattamento Privilege AI che ci regaliamo ad ogni presenza. Abbiamo app… Più

Abbiamo perso il conto delle nostre visite a questo splendido paradiso, dovrebbero 8 o 9…. Non possiamo che ripeterci: cortesia e disponibilità da parte di tutto il personale, ottima varietà di cibo e bevande, soprattutto nel trattamento Privilege AI che ci regaliamo ad ogni presenza. Abbiamo apprezzato in questa vacanza dal 21 al 28 marzo 2026, in particolare, sia la maggior presenza della receptionist Privilege, sia una maggior attenzione al Privilege Lounge. Bella la nuova app di prenotazione delle gonsunaxioni del Blue Bar, a cui suggeriamo due migliorie: 1-mettere a disposizione più di un QR code su tavoli più grandi; 2- specificare quali bevande facciano parte dell’AI. Per il resto: ottima pulizia di stanze e parti comuni; perfetta manutenzione di installazione e verde; varietà e qualità dell’offerta gastronomica sia nel Maxorata che nel El Jable. Davvero sorprendente anche il menù dello Stromboli per qualità. Un applauso grande a tutti i dipendenti per cortesia, disponibilità e sorrisi: ci permettiamo una menzione speciale per l’animatore Wajdi che, oltre ad essere simpatico e coinvolgente, parla 7 lingue e potrebbe ambire senza problema anche a ricoprire il ruolo di responsabile delle pubbliche relazioni. L’ultimo suggerimento è quello di mettere a disposizione dei clienti una lavatrice ed una asciugatrice self service (come quella presente nell’H10 Costa Mogan di Gran Canaria) sarebbe davvero utile. Grazie a tutti voi per rendere sempre le nostre vacanze indimenticabili. Ci vediamo ad agosto! Luca & Flavia

Meno

“Posto incantevole”

Siamo state io e mia figlia per nove giorni e ci siamo trovate benissimo. Posizione perfetta, struttura accogliente e pulita, personale gentile, cibo vario e di qualità. Molto simpatici sia l’animazione che gli spettacoli. Torneremo sicuramente.

“Solida certezza”

Abbiamo trascorso il nostro ottavo soggiorno dal 27 dicembre 2025 al 3 gennaio 2026 in questo fantastico resort, situato in una location mozzafiato. Come sempre, abbiamo optato per il Privilege All Inclusive che garantisce i tre pasti principali alla carta, l’accesso dalle 9 alle 21 alla Privilege… Più

Abbiamo trascorso il nostro ottavo soggiorno dal 27 dicembre 2025 al 3 gennaio 2026 in questo fantastico resort, situato in una location mozzafiato. Come sempre, abbiamo optato per il Privilege All Inclusive che garantisce i tre pasti principali alla carta, l’accesso dalle 9 alle 21 alla Privilege lounge, area dotata di propria terrazza, di un bar self service dotato di bevande (alcoliche e non) e cibo. Un ulteriore benefit di questo trattamento, che apprezziamo particolarmente, è il pieno accesso al menu del Mike’s, il bar in cui oltre al buonissimo barraquito (caffè alcolico tipico Canario) è possibile assaggiare smoothie, frullati, frappe e dolci squisiti, alcuni di porzioni davvero notevoli. Consideriamo doveroso ribadire l’estrema cura nella pulizia delle parti comuni e delle stanze, nella manutenzione del verde e delle istallazioni, l’efficienza della reception, la grande cortesia colma di sorrisi di tutti i lavoratori, aspetto questo che concorre ad amplificare la piacevolezza del soggiorno ed a renderlo, se possibile, ancora più speciale. Dal punto di vista della ristorazione abbiamo apprezzato il costante sforzo nel rinnovamento dei menu da parte degli chef, che unito all’alta qualità delle materie prime rende l’esperienza gastronomica davvero invitante. Ad una speciale menzione non può sottrarsi la cena di gala di San Silvestro, che abbiamo degustato nel ristorante Privilege El Jable: un evento non facile da gestire ad alto livello e per così tante persone. Lo staff ha dato una prova perfetta delle proprie eccelse qualità sia per quanto concerne l’organizzazione che la preparazione dei piatti. Il menù prevedeva come antipasti champignon ripieni, vellutata di patate, insalata di petto d’anatra mela e pistacchio. Come primo c’era risotto all’aragosta (servita direttamente nella coda), poi un sorbetto al mango per “pulire la bocca” che precedeva il secondo (a scelta tra carne e pesce), nel nostro caso il controfiletto di black angus con tartufo, funghi e croccante di foie. A chiudere l’esperienza, il dessert: una sfera di cioccolato fondente ripiena. Il tutto accompagnato da tre ottimi vini: bianco, rosé e rosso (noi abbiamo apprezzato, in particolare, l’ottimo Viña Pomal). Dopo questo profluvio di complimenti, ci permettiamo due piccoli suggerimenti per quanto attiene il Privilege: 1-una presenza più costante del receptionist, magari anche con indicazione degli orari in cui è in servizio; 2- un riordino più frequente della Privilege Lounge, che soprattutto nel tardo pomeriggio ha un’alta affluenza di clientela. Detto ciò, non possiamo che essere molto soddisfatti da questo splendido hotel, unico per architettura, sia esterna che interna, che gode di un panorama stupendo dalla favolosa terrazza del Blue Bar. Ci vedremo presto: a fine marzo! Grazie a tutti voi. Luca & Flavia

Meno

“Purtroppo non si possono dare più di 5 punti”

Abbiamo perso il conto di quante volte abbiamo soggiornato in questo splendido hotel a costa calma. L’hotel é bellissimo sia nella sua architettura esterna che negli arredi interni, con ricerca e cura di arredi e materiali. Inoltre abbiamo notato l’installazione di ulteriori pannelli solari sui te… Più

Abbiamo perso il conto di quante volte abbiamo soggiornato in questo splendido hotel a costa calma. L’hotel é bellissimo sia nella sua architettura esterna che negli arredi interni, con ricerca e cura di arredi e materiali. Inoltre abbiamo notato l’installazione di ulteriori pannelli solari sui tetti, a testimonianza dell’impegno ecologico assunto da tempo. Abbiamo apprezzato il rinnovo dei bagni degli spazi comuni (davvero molto belli) non che di quelli di alcune stanze inclusa la nostra. Anche questa volta abbiamo scelto il trattamento Privilege: abbiamo apprezzato positivamente molte novità: ampliamento della carta dei vini serale, maggior scelta di snack nella Privilege Lounge, carne e pesce del giorno nel Maxorata a pranzo. Per quanto riguarda il cibo, abbiamo riscontrato sempre grande qualità, supportata da servizio attento e puntuale. La pulizia della stanza e delle parti comuni è molto accurata, a cui si aggiunge una costante manutenzione delle infrastrutture ed una cura quotidiana degli spazi verdi. Pur non partecipando sull’animazione diurna (siamo sempre nella bellissima spiaggia a pochi metri dall’hotel) abbiamo apprezzato la varietà delle attività e la non eccessiva rumorosità delle stesse, che consente a chi non vuole partecipare di rilassarsi a dovere. Per quanto concerne l’animazione serale abbiamo apprezzato moltissimo il martedì con i Waveful al bar la Choza ed il mercoledì al blue bar con Javier Soriano. Nonostante la bellissima esperienza possiamo suggerire qualche spunto migliorativo: 1-estendere la musica al blue bar fino alle 22:30 e nelle fasi in cui non c’è animazione, diffondere musica di ambiente (jazz, chill out) per accompagnare i clienti nelle consumazioni; 2-introdurre una notte di musica rock, con una cover band, iniziativa che sarebbe molto gradita dalla folta presenza di clientela tedesca e nord europea; 3-offrire nella Privilege Lounge anche dei succhi di frutta. Detto ciò, siamo ansiosi di tornare al più presto: ci rivedremo a gennaio 2026 dal 10 al 17. Non vediamo l’ora! Grazie per aver reso ancora una volta stupenda la nostra vacanza! Un abbraccio di cuore a tutto lo staff di Playa Esmeralda! Luca & Flavia

Meno