Hotel Minerva

“Tornarci per comodità per lavoro”

La nostra esperienza la baso sul fatto che siamo venuti x lavoro e in inverno. Come primo impatto buono. I parcheggi sono all'interno quindi sicuri. L'arredamento in generale sia parti comuni che camere sono base e poco accogliente. Il verde e curato. La struttura e composta da camere e mini casett… Più

La nostra esperienza la baso sul fatto che siamo venuti x lavoro e in inverno. Come primo impatto buono. I parcheggi sono all'interno quindi sicuri. L'arredamento in generale sia parti comuni che camere sono base e poco accogliente. Il verde e curato. La struttura e composta da camere e mini casette. La nostra camera nulla di particolare xro spaziosa. C'è la vasca con una tenda. La rubinetteria avrebbe bisogno di un rifacimento come tutta la struttura. "L'armadio" ci sono 2 porte e un piano in legno... il retro e un muro. C'è un frigo, non la cassaforte. Gli asciugamani x la doccia mini. Non ci sono appoggi in torno al lavandino per asciugamani viso. Fortunatamente c'è l'ascensore. In generale e pulito e il personale gentile. La colazione solo dolce e basilare... x motivi di salute ho chiesto delle fettine di prosciutto e gentilmente mi hanno anche portato del formaggio e uova. Il Wifi come nella maggioranza degli alberghi NI. Cena buona. Il pranzo non c'è e x la cena solo dal lunedì al giovedì. Per andare a mangiare devi tornare all'entrata "in inverno se fa freddo e piove".... ci sono dei gatti che girano... per me non ci sono problemi aiutano a tenere pulito... solo che non sono molto in salute. Ci sarebbe bisogno di chiamare qualcuno per aiutarli. Come conclusione e comodo x lavoro xché non entri in Brindisi... di sicuro ha 3 stelle xché ha la piscina, ci sono i militari davanti ed è una zona tranquilla.

Meno

“Esperienza contrastante. Non la ripeterei”

Nel complesso buono, ma non lo sceglierei di nuovo per il futuro, probabilmente perché appena arrivata ho avuto una discussione in reception e le prime impressioni lasciano il segno. LATI NEGATIVI: Prenotato da Booking una matrimoniale. Ho poi scritto in chat se fosse possibile aggiungere un le… Più

Nel complesso buono, ma non lo sceglierei di nuovo per il futuro, probabilmente perché appena arrivata ho avuto una discussione in reception e le prime impressioni lasciano il segno. LATI NEGATIVI: Prenotato da Booking una matrimoniale. Ho poi scritto in chat se fosse possibile aggiungere un letto (per la presenza di neonato che non dorme in culla, ma nel matrimoniale con la mamma e il padre dorme nel singolo) . Non hanno risposto. Col passare delle settimane ho chiesto di nuovo del letto e hanno risposto sgarbatamente “ma in quanti siete? Perché avete indicato 2 persone ma state chiedendo letti per 4 ospiti”. Ho spiegato che non avevo ricevuto risposta , che il letto da aggiungere era uno e la situazione del neonato, a cui NON è seguita alcuna risposta. Il giorno del Check-in mi fanno “per la tripla assegnata sono da pagare 220€ in più (57€ a notte in alta stagione).” Io ho risposto “ma scusi io non sono stata avvisata. Inoltre ho già pagato tramite Booking il doppia per la matrimoniale prima di arrivare” e lei “ma abbiamo provato a chiamarla e non ha risposto al telefono.” Io: “probabilmente non ho risposto, ma avevate la Chat di Booking e la mia email, potevate scrivermi ed avvisarmi del costo aggiuntivo per darmi possibilità di scegliere”. E lei “qui abbiamo da fare , non possiamo stare sempre a scrivere o dietro alle chat ”. Detto fatto comunque post discussione le ho detto di togliere il letto singolo della tripla perché non intendevo pagare 220€ in più ad una camera che è costata 450€ (a quel prezzo potevo valutare un 4 stelle). LATI POSITIVI: -Pulizie camera eccellente; - piscina h.1,80 davvero bella e verde curato (anche se io orari di metà mattina tipo dalle 9:00 in poi) mentre si sta nei lettini; - c’è il minifrigo (vuoto ma funzionante) in camera. LATI NEUTRI: -colazione con scelta, ma nella norma. Non ci sono tazze o bicchieri di vetro, solo bicchieri di carta e plastica. Non c’è frutta fresca. Il salato (uova, pancetta, emmental e prosciutto cotto) non so se viene offerto sempre o solo nel periodo della competizione CrossFit uroboro. Non varia col passare dei giorni. Sono stata in hotel che curavano meglio questo aspetto. Inoltre il cartello indica fino alle 10:00, mentre una delle mattine mi sono presentata lí alle 9:30 - alle 9:37 hanno portato via il salato e alle 9:40 hanno cominciato ad apparecchiare e pulire per la cena della sera anche se c’erano le ultime persone a fare colazione come se non esistessimo. Dà un senso di “sbrigati ad andartene che dobbiamo pensare al pranzo”.

Meno