Arrecife Gran Hotel & Spa

“ESPERIENZA FANTASTICA”

Grazie mille per questo fantastico soggiorno! É stato un piacere vivere la magia di Lanzarote attraverso la lente del vostro hotel. Un ringraziamento speciale alla reception per l'accoglienza calorosa, specialmente a Rafael che ci ha fatto sentire a casa parlando italiano. Ritorneremo sicuramente.

“Vancanza a Lanzarote”

Gran hotel forse un po age' per un 5 stelle cibo ottimo reception fantastica . Alla reception un grazie ad Alejandro conosce bene l italianoha prenotato per noi escursioni ottime e ci ha ben consigliato per il 1 gennaio un ristorante sul mare. Grazie Alejandro! Servizio in camera non troppo attento… Più

Gran hotel forse un po age' per un 5 stelle cibo ottimo reception fantastica . Alla reception un grazie ad Alejandro conosce bene l italianoha prenotato per noi escursioni ottime e ci ha ben consigliato per il 1 gennaio un ristorante sul mare. Grazie Alejandro! Servizio in camera non troppo attento ma nell insieme hotel da consigliare per classe e attenzione al cliente

Meno

“Luci e ombre per un hotel con molte potenzialità”

L’hotel presenta luci e ombre che cercherò di riassumere. Le suite vista mare sono belle e grandi con tende che si aprono elettronicamente quando apri la porta e che offrono una vista mozzafiato. Sono presenti diverse sedute e anche un piccolo tavolino proprio fronte mare. Elementi negativi , invec… Più

L’hotel presenta luci e ombre che cercherò di riassumere. Le suite vista mare sono belle e grandi con tende che si aprono elettronicamente quando apri la porta e che offrono una vista mozzafiato. Sono presenti diverse sedute e anche un piccolo tavolino proprio fronte mare. Elementi negativi , invece, sono: armadio microscopico se si soggiorna una settimana in 2, solo un’anta costringe a lasciare tutto in valigia, assurdo per una stanza di 45 mq.! In bagno purtroppo non c’è il bidet e mancano le amenities che ci si aspetterebbe da un 5 stelle. Quanto alla pulizia, forse saremo stati sfortunati noi, visto che quasi tutte le recensioni affermano il contrario, ma ci si limitava a rifare il letto e lasciare asciugamani puliti ( il tappetino spesso veniva lasciato per più giorni), polvere e capelli vari restavano sul pavimento e nella doccia a testimoniare che nessuno avesse provveduto. Sul fronte cibo, la colazione ma anche la cena, sebbene un po ‘ ripetitive nell’assortimento, offrivano sempre qualcosa di buono. Ottima la possibilità di spremute fresche a colazione e acqua a libero servizio durante i pasti. Personale di sala disponibile e gentile, bravissima e solare Yolanda, ci ha accolti sempre col sorriso! Infine, due parole sulla piscina, ve ne e’ una coperta, sottodimensionata rispetto al numero di stanze e spesso occupata da bambini che giocano con la palla ( in una piccola piscina e’ il caso di permettere ciò?) e vi e’ un solarium con meno di 15 lettini prendisole che vengono presi d’assalto sin dal primo mattino, per cui e’ quasi impossibile usufruirne. Peccato, senza queste criticità sarebbe un posto incantevole e meraviglioso.

Meno

“Bell’hotel migliorabile”

L’Arrecife grand hotel, a primo impatto, e’ molto bello ( scenografica la hall, di forte impatto la stanza e il panorama, se avete prenotato una suite ocean). Abbastanza vario il cibo al ristorante a buffet e personale molto gentile e educato. Tuttavia, già dopo il primo giorno emergono le criticit… Più

L’Arrecife grand hotel, a primo impatto, e’ molto bello ( scenografica la hall, di forte impatto la stanza e il panorama, se avete prenotato una suite ocean). Abbastanza vario il cibo al ristorante a buffet e personale molto gentile e educato. Tuttavia, già dopo il primo giorno emergono le criticità. Innanzitutto, la stanza viene pulita molto tardi nel pomeriggio e in maniera molto sommaria. Non viene spazzato il pavimento e spesso “riciclano” il tappetino doccia del giorno prima, già sporco. Non cambiano le federe del cuscino durante il soggiorno e in bagno, sin dall’arrivo, non c’è la minima dotazione di prodotti che un 5 stelle dovrebbe offrire ( no cuffia, 1 piccolo campione di crema corpo per due), solo bagnoschiuma, shampoo e sapone liquido a parete. Un altro capitolo inaccettabile e’ la presenza di soli 12 lettini per prendere il sole per circa 160 stanze!!! I furbi occupano sin dal mattino , quando non c’è ancora il sole, e chi non e’ abituato a simili comportamenti non potrà mai stare sul piccolo solarium a prendere il sole. Inoltre, io credevo vi fosse una piscina all’aperto , invece c’è soltanto la piccola ( rispetto al numero degli ospiti) piscina coperta. Insomma, un hotel 5 stelle, con una posizione invidiabile, sul mare, non offre mezzi ne’ per godere in comodità del mare (solo spiaggia libera, non attrezzata)ne’ una piscina e area prendisole per tutti gli ospiti. Un po’ pochino per un hotel “di mare”. Infine, ascensori che nelle ore di punta impazziscono letteralmente e puoi aspettare anche 10 min per salire o scendere.

Meno