Hotel Galvani

“Pulito e accogliente”

Abbiamo alloggiato in coppia la notte del 14 agosto. La camera nella dependance era molto spaziosa (soprattutto il bagno, anche se un po' vecchio stile) e pulita. La colazione ottima. L'hotel dista un quarto d'ora a piedi da Torri del Benaco e si può fare la camminata lungo lago senza intoppi. Il g… Più

Abbiamo alloggiato in coppia la notte del 14 agosto. La camera nella dependance era molto spaziosa (soprattutto il bagno, anche se un po' vecchio stile) e pulita. La colazione ottima. L'hotel dista un quarto d'ora a piedi da Torri del Benaco e si può fare la camminata lungo lago senza intoppi. Il giorno seguente abbiamo preso le bici messe a disposizione gratuitamente dall'hotel per un bel giro fino a Bardolino. Abbiamo inoltre visitato la piscina interna: ok sauna e bagno turco, l'acqua invece della piscina un po' freddina. Il personale molto cortese e disponibile!

Meno

“Vista spettacolare…ma con riserva sul servizio”

Abbiamo soggiornato nel mese di Luglio e precisamente nella struttura Sky View Garda Lake che dispone di camere molto belle, ampie e con una vista lago stupenda. Il personale addetto alla sistemazione delle camere è stato molto gentile e disponibile. La struttura è dotata di due piscine, una al pia… Più

Abbiamo soggiornato nel mese di Luglio e precisamente nella struttura Sky View Garda Lake che dispone di camere molto belle, ampie e con una vista lago stupenda. Il personale addetto alla sistemazione delle camere è stato molto gentile e disponibile. La struttura è dotata di due piscine, una al piano intermedio con sdraio e sufficienti ombrelloni, l'altra a livello superiore, dotata anch'essa di lettini, ma con 3 ombrelloni solamente, assolutamente non sufficienti per tutti gli ospiti. E' presente un bar che sembra più un chiosco da spiaggia, anziché un bar di un hotel a 4 stelle. L'orario di apertura non è per nulla adeguato ad un servizio di un albergo di tale livello, in quanto durante la settimana è funzionante solo dalle 12.00 circa fino alle 18.00, mentre la piscina rimane aperta fino alle 20.00. Il sabato e la domenica apre dopo le 12.30, di conseguenza l'ospite non può usufruire del servizio, a meno di recarsi nella struttura principale, 4 piani sotto. Abbiamo chiesto al personale del bar la possibilità di avere un piatto dal ristorante dell'albergo da consumare in piscina, poiché essendo intollerante al glutine non c'era nulla che potesse andare bene, se non panini e piadine. Ci è stato riposto in maniera poco cordiale e poco professionale che "non esiste né in cielo, né in terra che il cameriere vada su e giù dall'albergo a portare le ordinazioni per gli ospiti". Ci sembra assurdo che una struttura a 4 stelle non dia questo servizio, visto che è comunque previsto il servizio in camera. Il corpo principale non ha a nostro avviso le caratteristiche estetiche di un 4 stelle, così come la sala colazioni. La colazione è di qualità mediocre e sempre uguale tutti i giorni. Il personale non sempre gentile, a parte qualche eccezione. Scarsa cura dei servizi igienici comuni a disposizione degli ospiti, in alcuni manca l'asse del water e alcune volte non sono puliti. Il personale della reception è risultato freddo e poco empatico, sia durante il check-in che al check-out. Nel complesso, la struttura, a parte il corpo principale, è molto bella, la vista è impagabile e il giardino è molto curato. Abbiamo soggiornato diverse volte in strutture a 4 stelle e pensiamo quindi di avere sufficiente esperienza per poter dire che i servizi dovrebbero essere rivisti e migliorati, visto anche il costo elevato del soggiorno.

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“Bello ma... ”

Abbiamo alloggiato per una notte per festeggiare il capodanno, per essere un 4 stelle mi aspettavo un po' di più. Le camere sono all'altezza delle stelle (junior suite), la colazione ci ha soddisfatti buona sia la parte dolce che quella salata forse meglio la parte dolce, per il resto dei servizi q… Più

Abbiamo alloggiato per una notte per festeggiare il capodanno, per essere un 4 stelle mi aspettavo un po' di più. Le camere sono all'altezza delle stelle (junior suite), la colazione ci ha soddisfatti buona sia la parte dolce che quella salata forse meglio la parte dolce, per il resto dei servizi quindi bar e spa non ci siamo il bar molto basico come proposte e la spa ha solo sauna e bagno turco molto piccoli e dopo che ci era stato detto che potevamo usufruirne la mattina le abbiamo trovate spente la cosa che si salva è la piscina. Essendo capodanno abbiamo prenotato al ristorante convenzionato con l'hotel mi aspettavo che fosse vicino all'hotel invece ci siamo fatti un chilometro poco più a piedi (ovviamente con i tacchi) io avrei messo a disposizione la navetta almeno per portarci al ristorante visto che la maggior parte degli ospiti credo si siano trovati nella nostra stessa situazione. Comunque la vista merita e la posizione è tranquilla.

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“Non è un quattro stelle”

Sono stata per vari giorni in questa struttura devo dire che non sono all'altezza di un quattro stelle, la cena della prima sera è stata penosa, colazioni monotone, personale bravo ma molto sterile e poco comunicativo, ancora più distante il titolare. Non ti senti accettato ma solo tollerato.