Albergo Ristorante La Rosetta

“Favoloso”

Non posso parlare abbastanza del personale del Rosetta Hilton di Perugia. Il team di gestione e il personale meritano enorme credito per il loro modo premuroso, professionale e genuinamente disponibile nei confronti degli ospiti. Erano assolutamente impeccabile durante il nostro soggiorno - accomod… Più

Non posso parlare abbastanza del personale del Rosetta Hilton di Perugia. Il team di gestione e il personale meritano enorme credito per il loro modo premuroso, professionale e genuinamente disponibile nei confronti degli ospiti. Erano assolutamente impeccabile durante il nostro soggiorno - accomodante, educato e accogliente in ogni momento. Ci hanno fatto sentire completamente a casa; persone completamente decenti che fanno un lavoro favoloso. Grazie 🙏 L'atmosfera rilassata e accogliente è stata ulteriormente aiutata dalla colazione servita fino alle 11 del mattino, che ha reso un inizio di giornata molto civile e senza fretta. Siamo stati anche molto grati di essere autorizzati a un'estensione del check-out tardivo fino alle 14, che ha reso il nostro ultimo giorno molto più confortevole e rilassante. Il team dell’hotel ha anche organizzato una splendida visita alla vicina Cantina Goretti, dove io e mia moglie siamo stati accolti calorosamente dalle affascinanti e preparatissime Sara e Giulia Goretti, in rappresentanza della quarta generazione della tenuta della famiglia Goretti. Ci è stato servito un bellissimo pasto tradizionale umbro da Giulia, accompagnato dai vini eccezionali della famiglia. Ciò che ha reso l'esperienza ancora più speciale è stato che questa cena intima per due è stata inaspettatamente servita nella sala della torre, circondata da mobili tradizionali di famiglia e storia. Ha creato un autentico momento “wow” durante il nostro viaggio ed è diventato uno dei punti salienti del nostro soggiorno. Il team Hilton ha chiaramente scelto molto bene le partnership locali. Ci sono state solo un paio di piccole irritazioni durante il soggiorno, che sospetto possano derivare più da politiche Hilton aziendali più ampie che dalla stessa gestione dell'hotel locale. • Una bottiglia d'acqua assegnata per camera per l'intero soggiorno sembrava un po 'restrittivo. Anche se certamente non un affare breaker, far pagare € 4 per bottiglie aggiuntive sembrava inutile e leggermente meschino - vivace data l'ospitalità altrimenti eccellente. • Bollitore per tè e caffè in camera non incluso il latte. Apprezzo che questo possa essere meno comune al di fuori del Regno Unito! Per fortuna, una cameriera del ristorante molto gentile mi ha fornito una pentola di latte, che ha mantenuto la nostra fornitura di tè per la colazione inglese andando avanti per tutto il soggiorno. Nel complesso, questi erano solo punti molto minori all'interno di un soggiorno altrimenti eccellente. Infatti, si sono distinti proprio perché la gestione e il personale locale erano così eccezionalmente bravi sotto ogni altro aspetto. Mi chiedo se alcune politiche Hilton aziendali più ampie possano involontariamente ostacolare la flessibilità del team locale. Un po’ più di responsabilizzazione per la direzione in loco – che sta già facendo un lavoro eccezionale – probabilmente risolverebbe queste piccole irritazioni molto facilmente. Soprattutto, però, ciò che ricorderemo di questo viaggio è il calore, la gentilezza e la professionalità del team di Rosetta Hilton, insieme all’indimenticabile ospitalità della famiglia Goretti. Entrambi hanno contribuito enormemente a rendere la nostra visita a Perugia un'esperienza così speciale e memorabile. Abbiamo apprezzato così tanto il nostro tempo a Perugia che abbiamo già in programma di tornare per il festival Umbria Jazz nel 2027 – e speriamo davvero di rivedere le stesse persone meravigliose quando lo faremo.

Meno

“Soggiorno affascinante nel cuore di Perugia”

Mi è piaciuto · Bellissimo e elegante hotel in stile art déco con tocchi moderni, e si può percepire che è stato recentemente ristrutturato. La posizione di questo hotel è ottima, proprio nel cuore di Perugia e sulla principale via dello shopping che porta alla piazza principale. L'atmosfera comple… Più

Mi è piaciuto · Bellissimo e elegante hotel in stile art déco con tocchi moderni, e si può percepire che è stato recentemente ristrutturato. La posizione di questo hotel è ottima, proprio nel cuore di Perugia e sulla principale via dello shopping che porta alla piazza principale. L'atmosfera complessiva in questo hotel è fantastica! La colazione era molto buona, con molte opzioni fresche tra cui scegliere e una sala colazione decorata in modo molto carino e sognante. Ci è piaciuto molto il fatto che si potesse fare colazione fino alle 11. 00, poiché questo ti dà l'opportunità di dormire di più se lo desideri. Il personale di sala del ristorante era anche molto gentile e accogliente. La camera è abbastanza spaziosa e molto pulita. Abbiamo ricevuto alcuni cioccolatini locali come regalo di benvenuto, e la camera era dotata di una bottiglia d'acqua in omaggio al giorno. C'era anche un vaporizzatore per vestiti in camera, il che è stato molto utile, poiché i vestiti possono uscire dalla valigia piuttosto stropicciati. Non mi è piaciuto · Durante il check-in, ci è stato detto che ci sarebbe stata data una camera in upgrade gratuito. Tuttavia, quando siamo arrivati nella camera, non riuscivo a vedere quale fosse l'upgrade, poiché sembrava essere esattamente il tipo di camera che avevamo prenotato. Tuttavia, è comunque una grande camera! Sapevamo questo quando abbiamo prenotato in anticipo, ma un piccolo svantaggio quando si viaggia in auto è che questo hotel non ha parcheggio privato. Tuttavia, si potrebbe utilizzare il parcheggio pubblico in Piazza Partigiani, giù per la collina, che è solo una breve passeggiata e si può raggiungere in 5 - 10 minuti prendendo circa 5 scale mobili. L'aria condizionata nella stanza era un po' forte, poiché era diretta proprio sul letto. Poiché avevamo una stanza ai piani alti, la stanza si riscaldava piuttosto rapidamente. Inoltre, la stanza era dotata di un'enorme terrazza, ma non c'era mobili da esterno.

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