Hotel Nuraghe Arvu

“Bella struttura ma senza servizi da 4 stelle”

L’hotel attualmente è solo un B&B ma sul loro sito ufficiale e’ segnalato ancora con ristorante e, nonostante alcune recensioni dei clienti che lo fanno notare, alla fine di agosto nulla è cambiato. Trovo molto scorretto fare questo tipo di “trucchetti”, soprattutto se la tariffa a notte è decisam… Più

L’hotel attualmente è solo un B&B ma sul loro sito ufficiale e’ segnalato ancora con ristorante e, nonostante alcune recensioni dei clienti che lo fanno notare, alla fine di agosto nulla è cambiato. Trovo molto scorretto fare questo tipo di “trucchetti”, soprattutto se la tariffa a notte è decisamente alta per la zona di Cala Gonone (abbiamo pagato 500€ al giorno per 3 persone) e mancano i servizi minimi che un 4 stelle S dovrebbe avere. Bella la nostra suite ma nemmeno un balsamo per i capelli! La colazione è decisamente mediocre sia per qualità che presentazione (scarsissimi e ripetitivi i dolci, macchinette per servirsi le bevande, frutta fresca senza nessun sapore). Non esiste una navetta per la spiaggia, i teli in dotazione per la piscina sono stinti e malconci, nessuna comodità per il light lunch (scarsissima scelta) che viene servito senza apparecchiare su scomodi tavolini da aperitivo. Peccato perché la struttura è molto bella, il verde curatissimo e rigoglioso, la piscina enorme e il personale (ormai ridotto al minimo) molto gentile e disponibile. Speriamo ritorni ai fasti del passato (che sicuramente ci sono stati) perché attualmente è ridotto al lumicino e mette quasi tristezza. Il rapporto qualità/prezzo è imbarazzante: un vero furto.

Meno

“opinione”

La verità è che quando sono arrivato in questo hotel, pensavo che l'esperienza e tutto il resto sarebbero stati migliori. La verità è che non credo nemmeno che questo diventerà mai un "Resort" come suggerisce il nome. L'esperienza in sé non è stata male, ma vorrei sottolineare gli aspetti che andre… Più

La verità è che quando sono arrivato in questo hotel, pensavo che l'esperienza e tutto il resto sarebbero stati migliori. La verità è che non credo nemmeno che questo diventerà mai un "Resort" come suggerisce il nome. L'esperienza in sé non è stata male, ma vorrei sottolineare gli aspetti che andrebbero migliorati, a partire dal servizio clienti. Dato che lavori in un hotel, il minimo che puoi fare è sorridere un po', no? La verità è che il personale sembra "costretto" a fare questo lavoro e non è quello che gli piace. La verità è che non tutte le ragazze della reception, ma alcune di loro, credo, avrebbero bisogno di un po' più di formazione sul servizio clienti. Chiederai loro qualsiasi cosa, che siano asciugamani o qualche cuscino in più per la stanza e ti faranno pagare tutto, la verità è che è un modo per ottenere i tuoi soldi, poi quando vai al bar che hanno, non puoi nemmeno pagare con una carta perché ti dicono che lo addebiteranno sulla stanza, capisco così, ma cosa succede se non voglio che venga addebitato sulla stanza e voglio pagare con un'altra carta🤷‍♂️ e bene per finire, vorrei dire che le stanze in sé non sono male, ma la verità è che i letti non sono affatto comodi, dovrebbero cambiare i materassi o qualcosa del genere, e nel mio caso nelle stanze per quattro persone (camere familiari) non ti fanno dormire su un divano letto che è un letto pieghevole che è grato che non cadi a terra, Vorrei anche dire che i copriletti nelle camere sono super sporchi, hanno macchie e tarme, non credo che li cambino nemmeno. Le ragazze che puliscono le camere non si preoccupano nemmeno di rifare la stanza, mettono il lenzuolo dentro e tutto viene fatto per loro, non cambiano nemmeno gli asciugamani del bagno o altro 🤦‍♂️ e visto che dobbiamo anche commentare le cose positive, è vero che la piscina è molto grande ed è super bella, e ci sono delle viste molto belle in tutto l'hotel, vorrei anche dire che il Wi-Fi funziona abbastanza bene in tutto l'hotel, ci sono alcune parti dove non arriva, ma finora è uno dei migliori che abbia mai visto, a dire il vero. Per me non sarebbe un "Resort" come suggerisce il nome, né un hotel a quattro stelle. È un bene che gli abbiano dato questa valutazione per un motivo... 🤷‍♂️ ma penso che tutto ciò che ho detto andrebbe migliorato e sarebbe molto meglio, onestamente. Infine, vorrei dire che la colazione è a buffet ed è buona, non male, ma manca un po' di varietà

Meno

“Struttura bellissima ,ma il servizio. Della colazione no!!”

Hotel curato nei dettagli nulla da dire,vorremmo sottolineare il ristorante ma soprattutto la colazione ,frutta da discount cappuccini e caffè fatti da una macchina da cancellare, e il fatto più negativo e il personale, ci controllavano quello che mangiavamo ,arroganti e insolenti soprattutto la… Più

Hotel curato nei dettagli nulla da dire,vorremmo sottolineare il ristorante ma soprattutto la colazione ,frutta da discount cappuccini e caffè fatti da una macchina da cancellare, e il fatto più negativo e il personale, ci controllavano quello che mangiavamo ,arroganti e insolenti soprattutto la maitre di sala ,per esserci portati via un paio di uova sode e due prugne ci a fatto delle osservazioni pesanti davanti a tutti , per essere clienti non è bello , un dispiacere la colazione.

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