Residence Garden Istra Plava Laguna, Affiliated by Meliá

“Tutto ciò di cui hai bisogno...”

Soggiorno super! Hotel posizionato in un parco fronte mare. Personale gentile, disponibile e preparato in ogni ambito: bar, ristorazione, pulizie, reception, security. Noi abbiamo optato per la mezza pensione dove a cena e colazione ci si serve da soli, bevande incluse nel prezzo. Ce n'è per tutti … Più

Soggiorno super! Hotel posizionato in un parco fronte mare. Personale gentile, disponibile e preparato in ogni ambito: bar, ristorazione, pulizie, reception, security. Noi abbiamo optato per la mezza pensione dove a cena e colazione ci si serve da soli, bevande incluse nel prezzo. Ce n'è per tutti i gusti: pizza, verdure, formaggi, salumi,zuppe, primi, secondi di carne e pesce, dolci. Idem per la colazione: salumi, formaggi, verdure, uova in vari modi, brioche, pane, yogurt, cereali e latte di vari tipi. Cibo buono e preparato anche al momento. All'interno dell'hotel ci sono anche una piccola spa a pagamento, una piscina gratuita, sala giochi e giochi per bambini piccoli. Fuori dall'hotel si possono trovare: market, bazar, bar, ristoranti, noleggio bici, campi da tennis, calcetto, padel e d'estate attrezzature per il mare come sup, ecc. Spiagge lungo tutto il parco...dove fare anche belle passeggiate. Impossibile annoiarsi. Grazie di tutto! Alla prossima.

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“Non più al top?”

Questo è stato il 16esimo anno consecutivo in cui abbiamo soggiornato al Sol Garden, considerato che i miei figli hanno 19 e 16 anni, si può dire che ritengano questa struttura una seconda casa. Come scritto in tutte le recensioni precedenti anche per noi è così, è LA vacanza che attendiamo ogni an… Più

Questo è stato il 16esimo anno consecutivo in cui abbiamo soggiornato al Sol Garden, considerato che i miei figli hanno 19 e 16 anni, si può dire che ritengano questa struttura una seconda casa. Come scritto in tutte le recensioni precedenti anche per noi è così, è LA vacanza che attendiamo ogni anno, pur sapendo che ormai c'è ben poco da scoprire sia per quanto riguarda l'hotel che il paese di Umago in generale. Per la prima volta mi trovo costretto a non mettere le solite 5 stelle, anzi se dovessi ragionare con la testa e non con il cuore quest'anno ci sarebbe tanto tanto da ridire. Come evidenziato nell'ultima recensione di un paio di anni addietro, i continui miglioramenti che avevano contraddistinto per anni questo hotel si erano fermati e come temuto, adesso si sta imboccando una pericolosa curva discendente a livello qualitativo. La struttura, per quanto imponente avrebbe bisogno di un restyling, ad esempio l'ultima volta i condizionatori nelle camere perdevano acqua, quest'anno sin dal primo giorno il telefono della camera non funzionava e il doccino nel bagno penzolava senza rimanere nella propria sede e perdeva acqua, segnalato il tutto gentilmente alla reception, mai nessuno è venuto a sistemare le cose. La piscina interna tanto bella e funzionante si può utilizzare da un paio di anni solo quando piove e non se ne comprende il motivo, anche perchè, in situazioni di pioggia diventa ovviamente sovraffollata. I mini club che anni fa erano pieni zeppi di bambini/ragazzini sono adesso vuoti e semi abbandonati. Se a tutto ciò si può passare sopra, visto la bellezza delle piscine, degli scivoli, e soprattutto della stupenda e unica spiaggia con sabbia situata appena di fronte all'hotel (a Umago non c'è nulla che possa nemmeno avvicinarsi all'accoppiata piscine spiaggia del Sol Garden Istra), quello che proprio non funziona è la cena (a differenza della colazione che è magnifica), sempre gli stessi piatti riproposti, completamente orientati verso la popolazione tedesca e austriaca, per gli italiani è difficile trovare qualcosa di veramente apprezzabile e i piatti stessi sono presentati come se fossimo in una mensa, non in un hotel 4 stelle; la cosa incredibile è che abbiamo poi cenato presso un'altra struttura di Umago (spiegherò a breve il perchè), tra l'altro sempre della stessa famiglia Plava Laguna e il cibo era curato e vario, andava incontro ai gusti di tutti, ma ripeto, soprattutto era curato. In questa nuova struttura siamo dovuti "traslocare" dopo 5 giorni, quindi a metà vacanza, perchè, a causa di un forte temporale, per quasi un giorno intero è saltata la corrente, quindi niente luce, niente aria condizionata, colazione al lume di candela e solo con piatti freddi.....può capitare, se salta la centralina, meno comprensibile che non ci sia un generatore di riserva e ancor meno che nessuno dello staff sapesse cosa fare......... chiedevamo lumi sull'evolversi della situazione, tutti si guardavano intorno e non proponevano soluzioni alternative. Alla fine, quando abbiamo gentilmente chiesto cosa si potesse fare, ci hanno dirottato in quest'altra struttura a pochissima distanza e devo dire che hanno fatto le cose per bene (questo va riconosciuto e va fatto un plauso). Questa recensione sembra essere decisamente negativa, in realtà è uno stimolo affinchè la struttura torni ad essere quella che era fino a pochi anni fa, con voglia continua di migliorarsi e non come è sembrata quest'anno, dimessa, quasi remissiva. Anche perchè, tanto per far capire quanto siamo affezionati al Sol Garden, pur avendo passato la seconda metà della vacanza in un hotel decisamente più nuovo e più attento a tutte quelle piccole cose che fanno contenta la clientela, nel caso dovessimo tornare anche il prossimo anno, prenoteremmo ancora al buon vecchio Sol Garden Istra. Riassumendo, abbiamo la struttura più imponente di Umago, ottima posizione, piscine immense e adatte a ogni età, spiaggia e mare sabbiosi fenomenali, camere spaziosissime, vicinissimo ci sono campi da calcio, da tennis, da basket. Da rivedere invece, la cura per la struttura stessa dell'hotel, del cibo, una maggiore gentilezza di molti operatori presenti alla reception (alcuni dei quali non parlano nemmeno l'Italiano) e decisamente una maggiore cura nei dettagli, che spesso fanno la differenza.

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“Qualità prezzo irraggiungibile anche se un po’ caotico”

Frequentiamo la catena di alberghi Plava Laguna, quindi conosciamo bene la proposta alberghiera. Baby club, mini club, scivoli per i bimbi, animazione e ogni sera qualche attività per i bimbi. Un plus il pranzo incluso per i bimbi che però devono saper “mangiare da soli” senza genitori ed entrano i… Più

Frequentiamo la catena di alberghi Plava Laguna, quindi conosciamo bene la proposta alberghiera. Baby club, mini club, scivoli per i bimbi, animazione e ogni sera qualche attività per i bimbi. Un plus il pranzo incluso per i bimbi che però devono saper “mangiare da soli” senza genitori ed entrano in questo spazio esclusivo per loro. Quindi volendo il bimbo ha proprio una sorta di all inclusive. Pulizia dell’albergo migliorabile, ragione per la quale diamo 4 stelle anziché 5. Se conoscete il genere di vacanze da resort con “braccialetto”, qualità prezzo consigliato!!!

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