Ramla Bay Resort

“Una vacanza meravigliosa”

Sono stata una settimana al Ramla Bay Resort, la struttura ricorda una nave da crociera e all' interno è qualcosa di meraviglioso, avevamo una camera enorme completa di angolo cucina, un bagno con vasca e doccia e un balcone con vista mare, pulizia estrema in ogni angolo, cortesia e disponibilità … Più

Sono stata una settimana al Ramla Bay Resort, la struttura ricorda una nave da crociera e all' interno è qualcosa di meraviglioso, avevamo una camera enorme completa di angolo cucina, un bagno con vasca e doccia e un balcone con vista mare, pulizia estrema in ogni angolo, cortesia e disponibilità da parte di tutto il personale ( pur parlando solo inglese e io poco) ho avuto anche il privilegio di usufruire della SPA ( regalo di compleanno) x un massaggio relax meraviglioso, sale da pranzo spaziose con vista tramonto, cibo con vasta scelta di antipasti, verdure, primi, secondi dolci compresi vegani e senza glutine, che dire poi del Room service ultra rapido. Vivamente consigliato per una vacanza difficile da dimenticare.

Meno

“Tra il potenziale imponente e le imperfezioni di dettaglio: la nostra esperienza al Ramla Bay Resort”

Il Ramla Bay Resort si presenta allo sguardo con l'imponenza scenografica delle grandi architetture d'accoglienza. La sua posizione è indubbiamente uno dei punti di forza più nitidi: una collocazione felice, abbracciata dal mare, che offre scorci di rara suggestione e un respiro visivo di prim'ordi… Più

Il Ramla Bay Resort si presenta allo sguardo con l'imponenza scenografica delle grandi architetture d'accoglienza. La sua posizione è indubbiamente uno dei punti di forza più nitidi: una collocazione felice, abbracciata dal mare, che offre scorci di rara suggestione e un respiro visivo di prim'ordine. È una struttura che possiede la materia prima per eccellere, un gigante che domina il paesaggio con eleganza. Tuttavia, anche i giganti mostrano talvolta il fianco a sbavature che rischiano di incrinare l'armonia dell'insieme. L'esperienza, per quanto complessivamente appagante, è stata punteggiata da alcune criticità che meritano attenzione. L'impatto visivo all'uscita della hall viene sminuito dalla fontana principale, mestamente ferma e segnata da un'acqua oramai stagnante. Un contrasto stridente con la maestosità dell'ingresso, a cui si affiancano giardini dall'erba in gran parte bruciata dal sole, bisognosi di una manutenzione più costante. Il personale delle sale da pranzo, pur impegnato, ha evidenziato una palese mancanza di coordinamento e organizzazione nei momenti di maggior flusso, traducendosi in attese evitabili e un servizio a tratti macchinoso. La palestra soffre di una totale assenza di vigilanza. L'accesso è consentito indiscriminatamente a chiunque — compresi minori di 14 anni — e le norme basilari di igiene e decoro vengono sistematicamente ignorate, tra utenti privi di asciugamano e ingressi in ciabatte da spiaggia. L'architettura dei tempi di riassetto delle camere andrebbe riorganizzata: far coincidere il passaggio del personale con il primo pomeriggio compromette la quiete di chi, in quelle ore, ricerca il giusto e meritato riposo. Tuttavia, se queste ombre rischiano di offuscare la luce della struttura, è doveroso sottolineare come il vero valore di un'organizzazione si misuri anche nella capacità di porre rimedio. Parte delle nostre doglianze ha trovato immediato ascolto e risoluzione grazie all'intervento tempestivo della Guest Experience Manager. A lei va il nostro plauso per la sollecitudine, il tatto e la professionalità con cui ha saputo governare le criticità segnalate, trasformando il malcontento in un dialogo costruttivo. Il Ramla Bay Resort resta, nel complesso, una gran bella struttura ricettiva, dotata di un'anima scenografica indiscutibile. Si trova tuttavia a un bivio: necessita di una serie di interventi correttivi e di un rigore gestionale più spinto per colmare la distanza tra "notevole" e "straordinario". Con i dovuti ritocchi alla regia, ha tutte le carte in regola per diventare una gemma davvero unica nel panorama maltese.

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“Buona ma non ottima”

Ottimo hotel hotel preso la delax vista mare bellissima nuova cosiglio la camera con doccia.Colazione molto varia per tutti i gusti.Pranzo è cena anche se con poca scelta è cucinato con gusto.piscine e mare stupendo tovaglie da mare sempre a disposizione. Anche se hotel molto grande e ben gestito.… Più

Ottimo hotel hotel preso la delax vista mare bellissima nuova cosiglio la camera con doccia.Colazione molto varia per tutti i gusti.Pranzo è cena anche se con poca scelta è cucinato con gusto.piscine e mare stupendo tovaglie da mare sempre a disposizione. Anche se hotel molto grande e ben gestito.Trovi sempre lettini mare disponibili.Alle reception tutti disponibili in particolare Carlo che parlava bene l italiano e ci ha seguito per tutti i nostri bisogni.La pecca importantissima dell hotel e la mancanza assoluta di animazione. La sera è un disastro non hai proprio niente da fare se non prenderai taxi per San Julian.ultima cosa non siamo riusciti a farci sintonizzare in tv i canali italiani.

Meno

“Esperienza piacevole. Ci ritornerei.”

Struttura perfetta, bellissima, confortevole e ricca di servizi. Alla reception c'è Carlo, davvero molto disponibile e professionale. Da migliorare l'offerta culinaria per i palati italiani perchè le pietanze al buffet sono un po' troppo speziate. Esperienza positiva.