Esperides

“Non lamentiamo, c’è di peggio.”

sistemazione ottima, con qualcosa da migliorare. Buon rapporto qualità prezzo. Posizione ottima direttamente sul mare, a due passi dalla fermata bus - con collegamenti efficienti. Ottima la pulizia e molto cortese e professionale il personale. Camere datate, nelle camere non c'è wi-fi, ma pulite e… Più

sistemazione ottima, con qualcosa da migliorare. Buon rapporto qualità prezzo. Posizione ottima direttamente sul mare, a due passi dalla fermata bus - con collegamenti efficienti. Ottima la pulizia e molto cortese e professionale il personale. Camere datate, nelle camere non c'è wi-fi, ma pulite e funzionali. Colazione buona dolce e salata, varia ed abbondante. Cena buona e varia, certo bisogna capire che non siamo in Italia, inutile cercare pasta al dente, è un hotel internazionale, nel complesso ottima esperienza di soggiorno, sicuramente da ripete

Meno

“C'è sicuramente di meglio.”

l posto è molto bello per quanto riguarda le spiagge, la natura, la città i mezzi di trasporto pubblici, ma la nota dolente riguarda l'hotel che viene pubblicizzato come 4 stelle, ma in realtà è un 2 stelle e mezzo per i seguenti motivi : Sebbene le camere fossero pulite, il mobilio era vecchio e c… Più

l posto è molto bello per quanto riguarda le spiagge, la natura, la città i mezzi di trasporto pubblici, ma la nota dolente riguarda l'hotel che viene pubblicizzato come 4 stelle, ma in realtà è un 2 stelle e mezzo per i seguenti motivi : Sebbene le camere fossero pulite, il mobilio era vecchio e consumato e abbiamo riscontrato il condizionatore molto rumoroso, il minibar poco efficiente, la ciambella del water danneggiata, la tenda della doccia danneggiata, e per finire, la chiostrina del bagno comunicante con quella della stanza adiacente, con la quale ci scambiavamo gli "odori" . Sul balcone erano presenti punti corrosi dalla ruggine. Per quanto riguarda la ristorazione avevamo la mezza pensione che non prevedeva neanche una bottiglia d'acqua a cena, e quando ci veniva cosa volevamo da bere, non venivamo informati sui prezzi delle bevande. Il bar dell'Hotel è costoso come un 4 stelle (caffè a 3,50) La colazione offriva affettati e formaggi industriali, qualche tipologia di dolci e biscotti, uova sode e pancetta e poca altra scelta non da 4 stelle per qualità e varietà. La cena la qualità dei secondi era migliore(carne e pesce buoni), la pasta sempre scotta , ma comunque sempre non a livello di un 4 stelle. Inoltre i lettini in piscina gli unici inclusi nel prezzo, ma in quantità non sufficiente per i clienti e quindi mai disponibili. Aggiungo che il cliente di un hotel 4 stelle, dovrebbe quantomeno avere dei prezzi più che agevolati per i lettini utilizzati durante il soggiorno in hotel. Posizione dell'Hotel buona. Struttura secondo me che non può rispettare gli standard di Alpitour

Meno

“Posto incantevole ma…”

Vacanza in una baia da sogno, ma con sapore amaro – Skiathos (31 agosto - 7 settembre) Struttura: AlpiSelect Esperides La vacanza a Skiathos avrebbe potuto essere perfetta: la location è davvero mozzafiato. L’hotel AlpiSelect Esperides si affaccia su una baia meravigliosa, un piccolo angolo di para… Più

Vacanza in una baia da sogno, ma con sapore amaro – Skiathos (31 agosto - 7 settembre) Struttura: AlpiSelect Esperides La vacanza a Skiathos avrebbe potuto essere perfetta: la location è davvero mozzafiato. L’hotel AlpiSelect Esperides si affaccia su una baia meravigliosa, un piccolo angolo di paradiso greco che incanta al primo sguardo. La struttura è ben inserita nel contesto naturale, con viste spettacolari e un’atmosfera che promette relax e bellezza. Un plauso va al servizio di pulizia: le donne delle pulizie sono state eccezionali, sempre presenti, discrete e precise. Le stanze – seppur con un arredamento un po’ datato – erano pulitissime, così come gli ambienti comuni. Un dettaglio non da poco, che ha fatto la differenza in positivo. Purtroppo, però, tutto il resto ha rovinato profondamente l’esperienza, in particolare la ristorazione, che è stata di qualità inaccettabile. Non esisteva alcuna attenzione al turista italiano, nonostante paghi come gli altri ospiti stranieri. La cucina era orientata esclusivamente verso il gusto nord-europeo (inglesi, tedeschi), con piatti banali, ripetitivi, insipidi e privi di cura. La cucina greca, praticamente assente. Il piatto “forte”? Pasta scotta, scondita, lasciata in un contenitore bianco, accompagnata da un sugo a parte con dei wurstel affogati dentro, spacciati per sugo al maiale. Un insulto alla cucina mediterranea e alla buona tavola. Il gelato era di bassissima qualità, una sottomarca dal sapore industriale, tenuto in un frigorifero sporco e da prelevare con una pinza da immergere in una ciotola d’acqua stagnante un sistema poco igienico e decisamente poco professionale. Anche la spiaggia, pur affascinante, presentava gravi problemi di sicurezza. I lettini sono tutti a pagamento, e la passerella di collegamento tra spiaggia e hotel è composta da tavole di legno mal posizionate, del tutto instabili. Non a caso, una signora anziana è caduta e si è fatta male. Un fatto molto grave, che testimonia la superficialità nella gestione degli spazi comuni. La piscina piccola inoltre , era occupata dalla mattina presto e per tutto il giorno sempre dagli stessi ospiti che ne hanno fatto uso proprio ed esclusivo fregandosene altamente degli altri . Inoltre, pur avendo scelto la formula mezza pensione (opzione diffusa in Grecia), ci siamo ritrovati in situazioni imbarazzanti: l’acqua e’ a pagamento e ne abbiamo fatto scorta ( non ci hanno fatto trovare neanche una bottiglia di benvenuto in camera ) per non pagarla due volte la portavamo dalla camera al ristorante e lo staff ha manifestato fastidio anche solo per richiedere dei bicchieri. Un comportamento che fa sentire il cliente non accolto, ma addirittura sgradito. Un bravo va’ detto al responsabile del bar sopra alla spiaggia dalle 17.00 all’1.00 di notte Nikos . Un ragazzo veramente in gamba che ci ha messo a nostro agio sempre sorridente, educato e molto empatico . Infine, una seria nota di demerito va ad Alpitour, l’agenzia online attraverso cui abbiamo prenotato. Avvalendosi di strutture come questa, Alpitour perde credibilità, perché non offre al cliente un servizio davvero completo e di qualità. Il cliente si aspetta un’esperienza valida a 360°, non una bella cartolina rovinata da troppe lacune gestionali. In conclusione: Punti di forza: posizione da sogno, baia spettacolare, personale delle pulizie eccellente Gravi mancanze: ristorazione pessima, spiaggia poco sicura, gestione poco accogliente, e scelta discutibile da parte di Alpitour Una vacanza che avrebbe potuto essere indimenticabile, ma che è stata compromessa da una struttura non all’altezza delle aspettative e da un’organizzazione turistica poco attenta al cliente. Un vero peccato.

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