Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel

“Bello”

Ottimo servizio clienti in generale. Letti molto confortevoli, biancheria da letto di lusso. Un po 'lontano da mangiare, ecc. E spa non funzionava affatto durante la nostra visita che è stata deludente e la piscina è stata la manutenzione per una coppia. Ma nel complesso raccomanderebbe

“Si può fare molto di più ”

L'albergo è in buona posizione fronte mare a 15 minuti di taxi dalla città antica di Hoi An. La camera era una suite molto bella e spaziosa. Bella anche la piscina. La colazione sinceramente deludente così come il servizio. La scelta dei cibi è con vasto assortimento per gli usi orientali ma scarso… Più

L'albergo è in buona posizione fronte mare a 15 minuti di taxi dalla città antica di Hoi An. La camera era una suite molto bella e spaziosa. Bella anche la piscina. La colazione sinceramente deludente così come il servizio. La scelta dei cibi è con vasto assortimento per gli usi orientali ma scarso per i gusti europei, in particolare italiani; lo staff di sala è disattento e spesso abbiamo dovuto chiedere che venissero a pulire i tavoli per poterci sedere. Il personale capisce e parla poco inglese perciò in varie occasioni abbiamo avuto problemi di comunicazione. È certamente un grande albergo abituato ad un turismo orientale e ad ospiti per convention di lavoro (in 6 giorni di pernottamento abbiamo visto preparare 3 gruppi aziendali differenti). Sinceramente non ci tornerei.

Meno

“clienti orientali maleducati”

è un hotel molto improntato su clientela più orientale che europea, personale poco preparato e poco attento alle esigenze degli ospiti. Solo alcune receptionist parlano inglese e sono un po' più attente. Mangiare per niente internazionale e clienti orientali che disturbavano, sporcavano e sputavano… Più

è un hotel molto improntato su clientela più orientale che europea, personale poco preparato e poco attento alle esigenze degli ospiti. Solo alcune receptionist parlano inglese e sono un po' più attente. Mangiare per niente internazionale e clienti orientali che disturbavano, sporcavano e sputavano anche in piscina sotto gli occhi per niente vigili del personale addetto. Prezzo molto buono ma poca pulizia un po' ovunque, nelle camere così come negli spazi comuni dell'hotel si fa molto desiderare. Bellissima posizione ma anche in spiaggia servizio zero. Mi sono dovuta portare io i cuscini sdraio dalla piscina alla spiaggia senza che il personale muovesse un dito. La spa poco organizzata e poco cortese.

Meno

“Vacanza”

Abbiamo prenotato una suite executive che era di buone dimensioni. La stanza era calda e ci è voluto molto tempo per rinfrescarsi. Non c'erano bicchieri nella stanza per un drink, solo tazze di caffè. C'erano solo 2 cuscini, quindi non era comodo sedersi sul letto. La nostra doccia si allagò perché… Più

Abbiamo prenotato una suite executive che era di buone dimensioni. La stanza era calda e ci è voluto molto tempo per rinfrescarsi. Non c'erano bicchieri nella stanza per un drink, solo tazze di caffè. C'erano solo 2 cuscini, quindi non era comodo sedersi sul letto. La nostra doccia si allagò perché gli scarichi sembravano bloccati. Il frigorifero nella stanza non cuoce correttamente l'acqua. Internet continua a tagliare qual è il posto peggiore che abbiamo visto in Vietnam. Normalmente, Internet è così veloce in Vietnam. Hanno spento i condizionatori d'aria nella hall principale mentre stavamo bevendo un drink al bar. Poi è diventato davvero caldo. Abbiamo detto al personale che faceva caldo a disagio e hanno appena concordato e non hanno fatto nulla al riguardo. Stavamo cercando di prenotare un autista per un tour attraverso l'hotel. Il personale della reception era alle prese con l'inglese e non poteva aiutarci. Il personale dell'hotel è cordiale e cerca di fare del proprio meglio.

Meno