Muong Thanh Mui Ne Hotel

“Indimenticabile”

Era la nostra 2 ° volta con il mio ragazzo. Abbiamo festeggiato il nostro 2 ° anniversario lì ed è stata un'esperienza incredibile, il personale era cordiale, il cibo era ottimo, i servizi erano buoni e la nostra villa era bella, anche se bisogno di pulire la villa piscina più spesso. Era un resor… Più

Era la nostra 2 ° volta con il mio ragazzo. Abbiamo festeggiato il nostro 2 ° anniversario lì ed è stata un'esperienza incredibile, il personale era cordiale, il cibo era ottimo, i servizi erano buoni e la nostra villa era bella, anche se bisogno di pulire la villa piscina più spesso. Era un resort tranquillo e silenzioso. Over - tutto è stato un'esperienza molto bella e ci siamo divertiti molto!

Meno

“Bellissimo resort”

L'hotel è enorme e molto adatto alle famiglie, con un sacco di strutture ricreative per godere. Ho davvero apprezzato l'upgrade della camera e il late check - out, un gesto così premuroso. La villa con una camera da letto era incredibile: molto confortevole, ben progettato e spazioso. Ho amato so… Più

L'hotel è enorme e molto adatto alle famiglie, con un sacco di strutture ricreative per godere. Ho davvero apprezzato l'upgrade della camera e il late check - out, un gesto così premuroso. La villa con una camera da letto era incredibile: molto confortevole, ben progettato e spazioso. Ho amato soprattutto la zona giardino. Il servizio di buggy era sempre rapido e puntuale ogni volta che veniva richiesto, e l'app era molto comoda per fare qualsiasi richiesta. Il mio feedback principale sarebbe quello di migliorare la qualità del cibo e rendere il servizio del ristorante più attento. Anche l'esperienza termale potrebbe essere migliorata.

Meno

“Resort bello ma totalmente privo di organizzazione”

Innanzitutto chi vuole fare mare decente non è posto adatto. Spiaggia è autentica pattumiera. La struttura è bella ma con evidenti pecche soprattutto di tipo organizzativo in quanto mancano informazioni precise e assenza di flessibilità nel personale. Avevamo prenotato pacchetto All inclusive da… Più

Innanzitutto chi vuole fare mare decente non è posto adatto. Spiaggia è autentica pattumiera. La struttura è bella ma con evidenti pecche soprattutto di tipo organizzativo in quanto mancano informazioni precise e assenza di flessibilità nel personale. Avevamo prenotato pacchetto All inclusive da Italia ed era chiaramente indicato nel voucher ma all'arrivo ci è stato detto che per loro all inclusive si intende colazione pranzo e cena e pertanto è necessario pagare drinks a parte. Abbiamo richiesto di poter pagare la differenza per avere un trattamento all inclusive ma ci è stato risposto che non era possibile. Ciò nonostante a seconda del personale interpellato avevamo risposte diverse circa il nostro trattamento all inclusive con la conseguenza che in alcuni luoghi (es. Pool bar) beneficiavamo del trattamento all inclusive, in altri (es. Ristorante Mundo) a volte si e a volte no!!!. Va segnalato che menu a buffet anche se di qualità abbastanza sufficiente è sempre lo stesso e non viene mai cambiato. Durante i pasti non sparecchiano mai i tavoli. Il ristorante italiano anche se pizza non è pessima presenta nel menù poche pizze ma quanto servito non corrisponde a quanto ordinato ( se ordini pizza con peperoni ti arriva pizza al prosciutto senza nessun peperone). La pulizia non eccelle ne tantomeno il servizio manutenzione. Abbiamo richiesto il cambio luce rotta in piscina e non è stato eseguito. Hotel non fornisce alcun servizio di cambio valuta, escursioni. ecc..

Meno