Protea Hotel By Marriott Kampala

“la struttura e'discreta ma il resto no”

vado in questo hotel perché nel suo complesso lo ritengo uno dei migliori di kampala anche se le situazioni a volte diventano grottesche; la struttura e' recente e abbastanza ben fatta, buona la palestra,il bar e il look delle camere, scarsi gli infissi che sono per la maggior parte rotti, condizio… Più

vado in questo hotel perché nel suo complesso lo ritengo uno dei migliori di kampala anche se le situazioni a volte diventano grottesche; la struttura e' recente e abbastanza ben fatta, buona la palestra,il bar e il look delle camere, scarsi gli infissi che sono per la maggior parte rotti, condizionatori veramente troppo rumorosi e da sostituire perché ormai inutilizzabili se non con tappi alle orecchie. lo staff e' gentile ma purtroppo manca di management: mi hanno cambiato la camera 4 volle al mio arrivo perché si presentavano sempre problemi, mancano completamente di comunicazione,chiedi il late check out e non dicendolo alle cameriere arrivi e trovi la tua roba fuori dalla camere perché pensavano che dovessi partire.. questo tipo di cose non possono accadere in hotel, sopratutto in quelli dove paghi una cifra importante e si pubblicizzano come 4 stelle internazionale. trovate un nuovo management altrimenti il declino e già segnato.

Meno

“Buono in media”

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 2 notti e durante quel periodo abbiamo avuto una cena di gruppo. Il buono: - Carol da sale per banchetti ha reso le modalità di prenotazione per la funzione privata senza nessun problema. Ottima esperienza qui. - Siamo arrivati la sera tardi e il check-in è s… Più

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 2 notti e durante quel periodo abbiamo avuto una cena di gruppo. Il buono: - Carol da sale per banchetti ha reso le modalità di prenotazione per la funzione privata senza nessun problema. Ottima esperienza qui. - Siamo arrivati la sera tardi e il check-in è stato facile. Le due signore check-in mi ha il 13 sera di luglio è cortese ed estremamente disponibile (uno di loro era un intern) - Il check-out è stato velocissimo. Grazie per il gentiluomo di turno il giorno 14 sera (io purtroppo non ci hanno dato il suo nome a luglio! ) Ho risolto il mio conto la sera prima avevo un volo la mattina presto il 15 maggio. Ci ha anche offerto di organizzare per me avere la colazione per il viaggio malgrado la mia notifica tardiva di sera. Questo è sicuramente un punto culminante della mia visita. Il - non - così buono: - Internet era molto incoerente durante il mio soggiorno, e quando c'era connessione era molto lento - c'era una porta nel box doccia e quindi l'acqua si grigliano all'aperto che termina con l'essere Suggerimenti disordinati: - pulizie ore sono fino alle 17.00 . Se avete bisogno della vostra camera composta in un determinato momento si sarebbe necessario a richiesta. Lasciato la mia camera la mattina dopo, rientrando a 3:00:00 solo per trovare la mia camera non ha fatto che non mi piace

Meno