Superior Golf & Spa Resort

“Soggiorno fantastico”

Un meraviglioso resort, un buon servizio e camere confortevoli Il cibo è buono ma richiede tempo per prepararsi La connessione Wifi è buona e il personale alla reception era gentile e sorridente Terza visita e tornerà Mantenere il buon lavoro Samir Habashi

“Ottimo resort per rilassarsi.”

Posto eccellente per rilassarsi in vacanza. Un po 'lontano dalla città con tanto verde. Camere molto pulite e ordinate con un servizio eccellente e rapido. Il servizio Uber è disponibile per questo posto e puoi ottenere un Uber in pochi minuti e costa meno di 100 UAH al centro della città. La colaz… Più

Posto eccellente per rilassarsi in vacanza. Un po 'lontano dalla città con tanto verde. Camere molto pulite e ordinate con un servizio eccellente e rapido. Il servizio Uber è disponibile per questo posto e puoi ottenere un Uber in pochi minuti e costa meno di 100 UAH al centro della città. La colazione è buona e il servizio SPA è eccellente. Tutti i servizi includono piscine a temperatura controllata, interne ed esterne, Jacuzzi, Sauna, Hamam e molto altro. Massaggi eccellenti con esperti massaggiatrici. Buone attività all'aperto come tennis, golf, ciclismo, lunghe passeggiate e attività per bambini sia al coperto che all'aperto. siamo un gruppo di amici in vacanza e ci siamo goduti l'ospitalità a fondo. Un complimento speciale deve essere dato al bar a bordo piscina - uomo (non ricordo il suo nome), che fa ottimi cocktail e sorride sempre. Nel complesso, l'esperienza è stata eccellente.

Meno

“Molto bene”

Il campo da golf è eccezionale, ben curato e al meglio degli standard internazionali. Gli insegnanti e le attrezzature sono eccellenti e totalmente dedicati a te. Il negozio di golf ha attrezzature da golf di buona qualità ma purtroppo non ci sono abbastanza taglie di vestiti e scarpe. Nessuno nel … Più

Il campo da golf è eccezionale, ben curato e al meglio degli standard internazionali. Gli insegnanti e le attrezzature sono eccellenti e totalmente dedicati a te. Il negozio di golf ha attrezzature da golf di buona qualità ma purtroppo non ci sono abbastanza taglie di vestiti e scarpe. Nessuno nel negozio parla inglese che è una vergogna per un club di golf con standard così elevati. Il centro benessere con piscine interne ed esterne e la piscina per bambini sono eccellenti. La piscina esterna sarà fantastica se un po 'riscaldata dato che in questo periodo dell'anno la temperatura notturna diventa piuttosto fredda. La palestra, sebbene piccola, ha tutte le attrezzature necessarie, anche se un po 'vecchie. Dovrebbe essere rinnovato al più tardi con TV e servizi internet in ogni macchina. Il ristorante della piscina ha un menu molto povero e non c'è molta scelta. Questo deve cambiare semplicemente lasciando il menu del ristorante principale da servire anche in piscina. Non ci sono quasi piatti vegetariani o vegani, peccato che in questi tempi sempre più persone siano vegane e vegetariane. Anche il servizio in piscina per quanto riguarda il cibo è molto scarso, dal momento che solo una persona parla inglese. Il suo nome è Daria e lei è eccellente nel fornire un buon servizio veloce e amichevole. Lo spogliatoio degli uomini è molto piccolo e terribilmente attrezzato. Gli armadietti, sebbene di ottima qualità, sono troppo piccoli e lo spazio quasi inesistente. Questo non è accettabile e dovrebbe essere cambiato. Alla reception della spa c'è anche una persona Annia che parla inglese e fa del suo meglio per aiutarti ma nessun altro lo fa e questo è un grosso problema. Nel complesso questo resort è molto buono con eccellenti scelte di attrezzature per trattamenti e soprattutto un campo da golf meravigliosamente. Tuttavia, per diventare un hotel a 5 stelle rispetto agli standard europei, è necessario avere più persone che parlano inglese e avere una scelta migliore di cibo. Aiuterà anche ad avere un listino prezzi completo ed equo per quelle famiglie con bambini al di sotto dei 12 anni che vengono per un paio d'ore durante la settimana e usano solo la piscina e il ristorante.

Meno

“I servizi di spa e piscina devono essere rivisti”

Questo hotel è probabilmente il miglior posto a Kharkiv per le attività termali in estate con la piscina all'aperto, tuttavia hanno davvero bisogno di pensare a un modo per organizzare questo per i loro visitatori di essere felici e soddisfatti, specialmente in estate quando la domanda è così alta.… Più

Questo hotel è probabilmente il miglior posto a Kharkiv per le attività termali in estate con la piscina all'aperto, tuttavia hanno davvero bisogno di pensare a un modo per organizzare questo per i loro visitatori di essere felici e soddisfatti, specialmente in estate quando la domanda è così alta. Capisco perfettamente che gli ospiti dell'hotel (e non eravamo quelli che soggiornano presso l'hotel) hanno priorità in termini di spa e piscina, ma abbiamo riservato la visita al centro benessere con un pacchetto spa come regalo per la nostra mamma. L'amministratore ci ha chiamato la mattina per verificare l'ora, abbiamo confermato che saremo venuti prima per goderci il tempo trascorso in piscina prima del trattamento spa. La "sorpresa" è stata quando siamo arrivati ​​2 ore dopo la chiamata per sapere che non ci sono posti liberi / lettini nella piscina o area spa per noi. La risposta è stata che "sfortunatamente, la domanda è alta + dobbiamo dare la priorità ai nostri ospiti". Ok, ho capito che la domanda è alta, ho la priorità per gli ospiti dell'hotel, ho anche il principio first - come - first - served - MA non lo sapevi circa 2 ore prima quando ci hai chiamato? Nessuno ci ha avvertito del fatto che potremmo non avere spot, che c'è molta richiesta e molti ospiti dell'hotel, nemmeno un consiglio per noi di sbrigarci e venire prima. Siamo partiti con l'accordo che una volta che ci sono posti liberi ci chiamerebbero. 3 o 4 ore più tardi (circa 40 minuti prima dell'ora programmata per il trattamento termale) hanno chiamato per informare che ci sono 2 posti disponibili (e siamo in 3) e che siamo stati invitati a venire. Abbiamo finito per trascorrere il compleanno di nostra mamma nell'ecoparco nelle vicinanze e abbiamo deciso di non visitare questa spa di livello superiore questa volta: (

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