Rarinjinda Wellness Spa Resort

“Bell'albergo, confortevole”

L'albergo e' molto ben gestito, e anche se ne abbiamo utilizzato poco i servizi (come spa e piscina), e' un luogo che invita a tornarci, come del resto la città di Chiang Mai. Situato al di fuori delle vecchie mura della città, e' sul fiume, su cui ha predisposto il ristorante di pertinenza, molto … Più

L'albergo e' molto ben gestito, e anche se ne abbiamo utilizzato poco i servizi (come spa e piscina), e' un luogo che invita a tornarci, come del resto la città di Chiang Mai. Situato al di fuori delle vecchie mura della città, e' sul fiume, su cui ha predisposto il ristorante di pertinenza, molto suggestivo, (la gestione e' la stessa). Con una piacevole passeggiata di mezz'ora si raggiunge il centro città, i tanti templi, i tanti ristoranti e tutto ciò che di piacevole offre la città.

Meno

“Tutto bello ma...”

Abbiamo soggiornato 4 notti. Personale educato e attento. Ci hanno accolto con cocktail con vero latte di cocco. Atmosfera rilassante. SPA e massaggi ovviamente molto costosi, in città ci sono centri puliti e molto professionali che costano 3 volte meno. Attenzione perchè vi dicono che l'acqua è fr… Più

Abbiamo soggiornato 4 notti. Personale educato e attento. Ci hanno accolto con cocktail con vero latte di cocco. Atmosfera rilassante. SPA e massaggi ovviamente molto costosi, in città ci sono centri puliti e molto professionali che costano 3 volte meno. Attenzione perchè vi dicono che l'acqua è free ma solo un tipo lo è davvero. Se bevete acqua Evian o che non sia quella che loro definiscono low cost (comunque buona), vi addebiteranno 90 baht (poco più di 2 euro) a bottiglietta...un furto. Non chiedete Tuk Tuk o taxi in albergo perchè sarà leggermente più caro. Arrangiatevi in strada per tuk tuk e taxi perchè ce ne sono tantissimi...trattate il prezzo. La colazione buona ma niente di che. Almeno c'è la nutella.

Meno

“5 stelle wannabe”

Esperienza non da 5 stelle. Iniziata con il WC che perdeva acqua in maniera importante, ci hanno lasciate per 40 minuti in camera con 2 manutentori e una cameriera mentre noi, appena arrivate, non avevamo neppure avuto ancora il tempo di aprire le valige. La situazione sembrava risolta (sebbene nes… Più

Esperienza non da 5 stelle. Iniziata con il WC che perdeva acqua in maniera importante, ci hanno lasciate per 40 minuti in camera con 2 manutentori e una cameriera mentre noi, appena arrivate, non avevamo neppure avuto ancora il tempo di aprire le valige. La situazione sembrava risolta (sebbene nessuno abbia pensato di pulire il bagno dopo i vari interventi manutentivi) al che avendo già perso molto tempo siamo uscite a vedere la città, ma, al nostro rientro troviamo il WC che perdeva nuovamente e, tentando di farci una doccia, scopriamo che il soffione della stessa non era funzionante. Al che ci rechiamo in reception dove, non senza difficoltà comunicative poiché il personale parla un inglese alquanto discutibile, spieghiamo il problema e ci viene proposto, alle sette di sera, di far intervenire nuovamente il manutentore. Dal momento che eravamo stanche e dopo il viaggio non eravamo nemmeno riuscite a fare una doccia date i vari problemi, chiediamo un cambio di stanza che, almeno questo, ci viene concesso. Trovo assurdo che in un 5 stelle, di fronte a questo tipo di problemi, debba essere il cliente a chiedere spontaneamente di cambiare stanza così come è assurdo che al nostro arrivo ci abbiano lasciate come delle cretine ad assistere al tentativo di manutenzione. Sorvolo sulla qualità dell’inglese parlato (neanche per iscritto, perché a una certa ci è stato pure chiesto di fare una foto a quello che avevamo scritto per fare la traduzione) e anche sulla pulizia avrei qualcosa da dire: utilizzata doccia e idromassaggio, il giorno dopo in doccia erano presenti ancora i capelli del giorno prima. Visto che a quanto pare i bagni non sono il loro forte, aggiungo anche che l’acqua della doccia era tiepida e se usata per fare un paio di docce o una più lunga diventava anche fredda. Anche a livello di asciugamani forniti: contati e materiale poco gradevole. Inoltre, esteticamente la struttura nell’ esterno è molto bella ma ricca di percorsi con laghetti e piante, il che implica un’alta presenza di zanzare. Ristorante dell’hotel: abbiamo richiesto un room service, dopo 10 minuti di conversazione in cui sono stata passata da un cameriere all’altro sono comunque riusciti a sbagliare l’ordine, a cui mancava una parte. Inoltre, ciò che è stato ordinato non era neanche granché. Si mangia meglio nei vari ristoranti e street food locali. In sintesi: sicuramente non servizio da 5 stelle. Forse da 3.

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