Novotel Lugano Paradiso

“Ottima catena”

Hotel davvero bello, elegante, l’arredamento di questa cara e è davvero originale. Staff accogliente, personale gentile, anche al ristorante (prezzi un po’ cari, così come in tutta la Svizzera). Buonissima qualità. Colazione con tante alternative di dolce e salato, cereali, torte, croissant, pane, … Più

Hotel davvero bello, elegante, l’arredamento di questa cara e è davvero originale. Staff accogliente, personale gentile, anche al ristorante (prezzi un po’ cari, così come in tutta la Svizzera). Buonissima qualità. Colazione con tante alternative di dolce e salato, cereali, torte, croissant, pane, frutta, salato. C’è anche una piccolina area kids. Fuori la piscina, ovviamente non utilizzabile in questo periodo (a meno che non si vorrebbe congelare 😁). Stanze belle, pulite, confortevoli con tutti gli accessori per pulizia.

Meno

“Alcuni aspetti da rivedere”

Alcuni aspetti sono assolutamente da rivedere: - il parcheggio dell’albergo è possibile solo per auto di altezza massima 1,70m (un Citroen Berlingo non entrava). - ci era stato detto che potevamo cenare in albergo e non era necessaria prenotazione. Siamo arrivati con due bambine (una di 2 anni) e c… Più

Alcuni aspetti sono assolutamente da rivedere: - il parcheggio dell’albergo è possibile solo per auto di altezza massima 1,70m (un Citroen Berlingo non entrava). - ci era stato detto che potevamo cenare in albergo e non era necessaria prenotazione. Siamo arrivati con due bambine (una di 2 anni) e ci hanno detto che la cucina era impallata per il troppo affollamento e che non avremmo potuto cenare prima delle 22 - ascensori assolutamente inefficaci. Un albergo enorme con soli due ascensori e senza scale interne. Dovevi stare in attesa dell’ascensore almeno 10minuti oppure mettere il cappotto (con un vento pazzesco) e usare le scale esterne (noi eravamo al 5 piano) - colazione da panico. Un sovraffollamento assurdo. Non trovavi nemmeno piatti puliti. Però tanto cibo, buono, rifornito super velocemente e con uno staff che merita un plauso perché io con quel casinò sarei impazzita. - infine camere semplici ma molto carine e pulite

Meno

“A un passo dall'eccellenza”

L'esperienza è stata nel complesso positiva. La posizione dell'hotel è invidiabile perché vicinissima alla funicolare di Sa Salvatore, alla stazione Paradiso Scuole (da cui poter raggiungere gratuitamente qualsiasi destinazione) e all'imbarco per i diversi comuni affacciati sul Lago di Lugano. La p… Più

L'esperienza è stata nel complesso positiva. La posizione dell'hotel è invidiabile perché vicinissima alla funicolare di Sa Salvatore, alla stazione Paradiso Scuole (da cui poter raggiungere gratuitamente qualsiasi destinazione) e all'imbarco per i diversi comuni affacciati sul Lago di Lugano. La prima colazione è molto ricca e di ottima qualità è ricca di prelibatezze salate e dolci. Il personale è molto educato e cortese. Un consiglio che mi sento di dare è di prestare maggiore attenzione alla pulizia dei tavoli prima di far accomodare gli ospiti. Non ci si può limitare a pulire con uno straccio umido il tavolo "circumnavigando" le tovagliette usate dagli ospiti precedenti. Ho notato che questo "metodo" molto discutibile dal punto di vista igienico è adottato anche in altri locali. La piscina è praticamente sempre in ombra a causa degli edifici che la circondano e questo non giova alla temperatura dell'acqua che risulta un po' fredda; mi aspettavo un comfort più gradevole considerato che l'hotel sottolinea che la piscina è riscaldata. Non avendo cenato in hotel, non posso esprimere un giudizio sul ristorante. Credo che con un minimo sforzo questo hotel possa raggiungere l'eccellenza nella sua categoria. La valutazione 10 non è così lontana!!!

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