Set Hotel.Residence By Teufelhof Basel

“Ottimo hotel”

Ho dormito solo una notte in questo hotel ma ho apprezzato molto l’estrema gentilezza e disponibilità del,personale, la stanza grande , pulita e dotata di tutti i comfort ( la doccia enorme , strepitosa!). Nel prezzo é compresa la Basilea card per trasporti e sconti ed anche la bici. È vicino al ce… Più

Ho dormito solo una notte in questo hotel ma ho apprezzato molto l’estrema gentilezza e disponibilità del,personale, la stanza grande , pulita e dotata di tutti i comfort ( la doccia enorme , strepitosa!). Nel prezzo é compresa la Basilea card per trasporti e sconti ed anche la bici. È vicino al centro della città, per tornare ed evitare la piccola salita , basta prendere il tram 3 ed in una fermata si è arrivati a destinazione. Assolutamente consigliato.

Meno

“Moderno e funzionale ”

Abbiamo soggiornato una notte in questo residence. In stile moderno, ben dotato di servizi. Davvero ottimo! Personale gentilissimo. Colazione ottima. Unico neo, non provvisto di parcheggio (a Basilea costano cari...)

“Qualità e confortevole ”

Situato a ca 15‘ a piedi dalla stazione FFS di Basilea, in un quartiere tranquillo ove la circolazione del traffico è limitata a 30km/h. Struttura adatta per seminari e workshop; dispone di un buon numero di camere ben arredate e estremamente pulite. Assolutamente consigliabile per brevi soggiorni 👍

“Il personale affascinante incontra la realtà cruda: non un'esperienza a 4 stelle”

Io e il mio partner abbiamo recentemente soggiornato in una delle camere 'appartamento' dell'hotel, e la nostra esperienza è stata uno studio in contrasti, che non è stato significativamente inferiore alla valutazione di 4 stelle che l'hotel afferma. I Positivi (Dove brillano le stelle): Il pers… Più

Io e il mio partner abbiamo recentemente soggiornato in una delle camere 'appartamento' dell'hotel, e la nostra esperienza è stata uno studio in contrasti, che non è stato significativamente inferiore alla valutazione di 4 stelle che l'hotel afferma. I Positivi (Dove brillano le stelle): Il personale dell'hotel era universalmente eccellente. Il check - in è stato liscio e cordiale, e il personale nel piano terra - caffetteria erano meravigliosi. Il caffè stesso merita elogi, offrendo dolci e pane davvero eccellenti. All'interno della stanza, il letto era confortevole, e gli articoli da toeletta forniti (sapone, shampoo e lozione) erano di alta qualità. Avevano anche una selezione di cuscini tra cui cuscini ergonomici disponibili su richiesta. La posizione è altrettanto meraviglioso. In una bella strada della città vecchia. Facilmente raggiungibile a piedi per lo shopping, mercatini di Natale, e mezzi di trasporto. Il design e l'atmosfera: L'estetica generale sembrava meno "cool e tagliente" e più "forte. " L'hotel ha il fascino particolare di Berlino Est prima che il muro cadesse. I corridoi presentavano pavimenti in cemento nudo, e la nostra camera da letto era una composizione incolore di pareti bianche, pavimenti in legno duro e mobili e mobili neri. Il singolo pezzo di decorazione murale – un quadro incolore – si stava letteralmente staccando dalla cornice. L'atmosfera era incredibilmente austera e mancava di calore o caratteristiche accoglienti. Principali problemi funzionali e guasti di manutenzione: La delusione principale era la funzionalità di base e la pulizia. Pulizia: Non avevamo sapone in cucina, e il dispenser è stato riempito solo dopo che siamo ricorsi a smontarlo e lasciarlo smontato sul bancone come segno chiaro. Anche il rifornimento del kit di vanità (dischi di cotone e tamponi) è stato trascurato per giorni. Lo stesso valeva per il rifornimento di tè. Avevamo una lavatrice - asciugatrice per cui ci hanno lasciato un manuale di istruzioni in inglese. Tuttavia, le funzioni della lavatrice non funzionavano allo stesso modo delle istruzioni indicate. Non biasimo necessariamente l'hotel per questo, in quanto troviamo le unità combinate europea lavatrice / asciugatrice per essere sempre inutilmente complicato. Manutenzione: Una semplice richiesta di riparazione — la sostituzione di un gancio strappato - sulla porta del bagno — è stata rifiutata, con il personale che ha dichiarato di "non poterla" sostituire. Sembrava essere un gancio facilmente sostituibile da 3 M. Asciugamani: Gli asciugamani forniti erano sottili e piccoli – francamente trasparenti – il che è del tutto inaccettabile per un hotel che fattura se stesso a un livello di lusso a 4 stelle. Tecnologia e problemi di cucina: La tecnologia nella stanza era irrimediabilmente superata. Il Wi - Fi era utilizzabile ma lento nella zona giorno e povero a inesistente in camera da letto. Mentre la camera aveva due televisori, solo l'unità camera da letto aveva il servizio; la TV della zona giorno non poteva connettersi al satellite per i contenuti. Lo streaming richiedeva la connessione a una connessione Wi - Fi arcaica e separata che non funzionava (perché non c'era wifi in camera da letto) , evidenziando la necessità di tecnologie moderne come Chromecast o Apple Casting. In più se devi connetterti al wifi della TV, come fai a trasmettere in streaming? Inoltre, i servizi della cucina erano scarsamente forniti. Pur avendo un sacco di forchette e coltelli e piatti per una famiglia, siamo rimasti con solo due piccole tazze e due piccoli bicchieri da bere. Abbiamo dovuto chiedere e spiegare in modo specifico perché avevamo bisogno di una fornitura adeguata di vetreria. Infine, la caffettiera era difettosa — perdeva costantemente. Quando è stata segnalata, un membro dello staff è venuto nella stanza, ci ha assicurato che funzionava, e immediatamente è trapelato di nuovo dopo che se n'è andata. Conclusione: Questo hotel è una delusione per il prezzo e la richiesta di 4 stelle. Mentre il personale, la panetteria e il letto erano eccellenti, la totale mancanza di manutenzione di base, gravi carenze nei servizi della sala comune (come occhiali e Wifi e televisori funzionanti) e il design brusco e sgradevole rendono difficile raccomandare a questo livello. A parte i bei prodotti da bagno, non c'era niente di 4 - stelle in questo hotel.

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