The Cellars-Hohenort

“Relax all'insegna del lusso”

Abbiamo soggiornato 5gg nel mese di novembre, Hotel magnifico, con splendido giardino, personale gentile e ottimo il ristorante.C'era stato un problema con la stanza al nostro arrivo e nel richiedere uno spostamento ci è stata assegnata una suite. Fortemente consigliato per una vacanza rilassant... Più

Abbiamo soggiornato 5gg nel mese di novembre, Hotel magnifico, con splendido giardino, personale gentile e ottimo il ristorante.C'era stato un problema con la stanza al nostro arrivo e nel richiedere uno spostamento ci è stata assegnata una suite. Fortemente consigliato per una vacanza rilassante, lontano dagli itinerari del turismo rumoroso, spero di ritornarci!.

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“Albergo complessivamente molto carino, belle camere camere bei bagni meraviglioso parco intorno”

L'albergo nel complesso e' molto carino, le camere sono spaziose (noi ne avevamo tre e con la camera genitri hanno fatto up grade per cui avevamo una bella suite) e i bagni belli . Diciamo che i dettagli e il servizio non sono da cinque stelle ma da quattro. Il prezzo è nella media dei prezzi (ba... Più

L'albergo nel complesso e' molto carino, le camere sono spaziose (noi ne avevamo tre e con la camera genitri hanno fatto up grade per cui avevamo una bella suite) e i bagni belli . Diciamo che i dettagli e il servizio non sono da cinque stelle ma da quattro. Il prezzo è nella media dei prezzi (bassi per noi italiani) sud africani. Colazione buona. Wi fi ogni tanto cci n capricci

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“Lo staff perfettamente istruito fa la differenza”

Mio marito ed io abbiamo soggiornato in questo albergo 2 notti . Malgrado la prima impressione non fosse stata delle migliori: siamo arrivati al buio , non riuscivamo a trovare la strada che non e' eccezionalmente ben indicata , ci siamo dovuti ricredere . L'incanto della perfezione con cui e' c... Più

Mio marito ed io abbiamo soggiornato in questo albergo 2 notti . Malgrado la prima impressione non fosse stata delle migliori: siamo arrivati al buio , non riuscivamo a trovare la strada che non e' eccezionalmente ben indicata , ci siamo dovuti ricredere . L'incanto della perfezione con cui e' curato un magnifico giardino all'inglese gia' fa la differenza. Tuttavia , non e' tanto questo il punto vista il basso costo e la copiosità di giardinieri e personale a disposizione , ma la loro professionalita' e perfezione che hanno fatto di questo soggiorno la differenza . Intendo dire , specie viaggiando a certi livelli , spesso si tende a dimenticare che il cliente e' un cliente e come tale deve essere trattato . Ovvero , non e' un amico , non e' un parente , non e' altro che uno strumento con cui le strutture alberghiere lavorano , punto . Quindi , ci si rivolge sempre in maniera cortese , distaccata e professionale al massimo: alle tre di notte come alle sette del mattino . Ci si sforza di essere decentemente di buon umore e disponibili anche se lo si e' di pessimo perché la persona che hai davanti sta contribuendo a versare alla struttura per la quale si lavora , come minimo 200 euro a notte . Che dire , complimenti per la professionalita' tutta delle persone che vi lavorano . Forse non e' il più impressionante relais chateaux del sud Africa per luogo e ambientazione , ma e' l'espressione più perfetta di quello che la professionalita' possa esprimere nel lavoro con il turismo .

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“Relais&Chateuax...?!”

Buona posizione in zona molto tranquilla e rilassante. Buoni servizi offerti nel complesso e ottima accoglienza e disponibilità dello staff. Bei giardini, camera molto ampia e dotata di ogni comfort. Ottima colazione di qualità con ampia scelta di prodotti e piatti. Ristorante "The Conservatory" ... Più

Buona posizione in zona molto tranquilla e rilassante. Buoni servizi offerti nel complesso e ottima accoglienza e disponibilità dello staff. Bei giardini, camera molto ampia e dotata di ogni comfort. Ottima colazione di qualità con ampia scelta di prodotti e piatti. Ristorante "The Conservatory" di buon livello, ma non adeguato ad una struttura affiliata alla catena Relais&Châteaux sia per qualità del cibo sia per servizio: troppo personale poco organizzato, che si sovrappone senza concludere degnamente il servizio. Nel complesso, considerato il rapporto qualità/prezzo, si potrebbe fare di meglio: la struttura risente dell'età e la manutenzione complessiva, nonché il livello di pulizia generale non sono all'altezza di quanto ci si aspetterebbe. I materassi ed i cuscini sono decisamente troppo morbidi, mentre le finestre dovrebbero essere revisionate. Per concludere: prezzo europeo per servizi africani.

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