Courtyard Pittsburgh Airport Settlers Ridge

“Nuovo, pulito e accogliente”

Mi è stato un " desolato " passeggeri e questo aeroporto è stata la mia destinazione per la notte, invece di tornare a casa. L'autista della navetta e addetto alla reception al check-in erano cordiali e disponibili. L'albergo sembra nuovo di zecca e le camere erano troppo. Pulito, fresco e luminoso… Più

Mi è stato un " desolato " passeggeri e questo aeroporto è stata la mia destinazione per la notte, invece di tornare a casa. L'autista della navetta e addetto alla reception al check-in erano cordiali e disponibili. L'albergo sembra nuovo di zecca e le camere erano troppo. Pulito, fresco e luminoso. Mentre non era la mia scelta di soggiorno, sono stato contento di terra in un posto come questo.

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“Manca La colazione e la consapevolezza dei bisogni dei viaggiatori”

Prossima volta, andremo a stare in un Hampton Inn invece. I pro: camera pulita e ben - buone maniere, discreto personale delle pulizie comodo letto attraente decor nella lobby (vedi foto) abbastanza tranquilla camera aveva una scrivania e un frigorifero, che era molto pratico USA Today gratuito -… Più

Prossima volta, andremo a stare in un Hampton Inn invece. I pro: camera pulita e ben - buone maniere, discreto personale delle pulizie comodo letto attraente decor nella lobby (vedi foto) abbastanza tranquilla camera aveva una scrivania e un frigorifero, che era molto pratico USA Today gratuito - - amore e ben arredata - centro fitness (questa è stata la parte migliore di questo albergo) Sulla (principale enorme, decisivo) con: davvero? Il personale della reception che sono " non da qui intorno " e quindi non sanno nulla della zona? E che quindi non posso fornire anche le informazioni di base su come lontano un paio di diversi e promettenti - aspetto decoroso ristoranti sono o come mal traffico congestionato in quella zona della città in genere è? Davvero? Credo che la cosa che. Se siete di ospitalità business, i vostri clienti * * * * non sono da qui intorno. Sono i viaggiatori. I viaggiatori hanno bisogno delle mappe, anche solo una mappa mentale in forma di conoscenza di base nella testa dei membri del personale addette al front desk. E' molto scomodo per inserire l'indirizzo del ristorante tutti e ciascuno in un app GPS per avere un'idea di quanto lontano e' e se ne sarebbe valsa la pena la seccatura. Ho speso nel modo troppo energia psichica litigato con un membro del personale della reception dell'hotel (colui che era " non da qui intorno " e così che non conosciamo nulla di quello che c'è intorno a qui " ) oltre il problema se la rastrelliera depliant dell'hotel conteneva una mappa di * qualsiasi * ordinare. Non è una brochure o volantino opuscolo o singola conteneva una mappa. Ho navigato su e abbiamo cercato attraverso di loro tutti. Eppure questo membro del personale della reception ha affermato ancora e ancora che, " c'è una mappa enorme. " No, non c'era non. Ho aperto ogni cartella, ogni depliant. Se c'era una vasta mappa nel rack, perché non è questo membro del personale a piedi i 8 metri oltre, pesce, e mano a me? Sul nostro secondo tentativo, abbiamo trovato una stazione di rifornimento con una mappa stradale della carta, che abbiamo sgusciate fuori i soldi per, e siamo stati bene dopo che. Ora, non mi aspettavo che il servizio di concierge in un albergo di categoria intermedia come un Marriott. Ma anche a nudo - ossa, essenziali, 8 . 5 Da 11 " mappa della città avrebbe reso ** TUTTI *** la differenza. (Naturalmente, se un hotel ha fatto ad un povero noleggiare decisione di assumere qualcuno che è " non da qui intorno " e così ha " non c'è idea " su offerte in citta', l'hotel si trova a, che il personale degli stati non sarebbe molto di aiuto guardando e parlando, una mappa su carta con un gli ospiti dell'hotel. ) Altro non è - come - gravi svantaggi: non c'era la sala colazione al di là - prezzi ragionevoli, bassa qualità, tempo - consumando opzione per pagare il personale nella lobby per riscaldare qualcosa per l'ospite nel forno a microonde - - non grazie caffè in camera era fondo del barile ma quando il caffè è stato acquistato nella lobby, era tiepido (quindi, vediamo, costoso e tiepido. . . ) Nessuna cassaforte in camera, il che significa che abbiamo dovuto bidoni nostra elettronica pesanti e altre - magnete di furto elementi intorno con noi dovunque siamo andati

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